Rachat de crédit Billère

Je suis très heureux(se) de la Banque Courtois de Billère qui possède un personnel à l’écoute de ses clients.

5/5

Il est impossible de joindre l’agence par email et on ne parvient pas à avoir quelqu’un au téléphone. C’est incompréhensible…

1/5

Si j’avais la possibilité de donner une note de zéro, je le ferais pour cette agence honteuse ! J’ai été agréablement surpris lorsqu’on m’a remis une carte de dépôt provisoire sans accueil à Oloron Sainte-Marie. Pourtant, dans cette agence, on m’a répondu « nous ne disposons pas d’accueil, je ne peux pas vous aider ». Cela révèle l’attitude et le professionnalisme de l’employé, surtout lorsqu’il raconte sa vie personnelle au téléphone sans considération pour le client. Cette agence est toujours un vrai bonheur, peuplée de personnes peu motivées !

1/5

Je recommande le personnel compétent et très sympathique.

5/5

Les membres du personnel ainsi que les conseillers se montrent à l’écoute, bienveillants, souriants et attentifs envers nos besoins en tant que clients. Je suis particulièrement ravie de leur service.

5/5

J’ai reçu un très bon accueil lors de ma visite dans cette superbe agence, avec une équipe très compétente. Je tiens particulièrement à souligner l’excellent travail des deux jeunes qui étaient à l’accueil.

5/5

Je suis un client

Je suis très satisfait de Delphine Anger, ma conseillère. Elle est vraiment extraordinaire et elle a toujours eu confiance en moi. Elle s’est battue pour moi dans les moments les plus difficiles. Ses collègues ainsi que la directrice de l’agence sont très accueillants également. Je recommande vivement cette agence et je remercie Delphine pour son excellent travail.

5/5

J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette banque. En tant que fournisseur d’un véhicule, j’ai fait confiance et livré le véhicule, mais après trois semaines je n’ai toujours pas été payé ! C’est vraiment scandaleux pour une banque !

1/5

L’accueil était très amical et le dépôt de pain est extrêmement pratique pour les clients du quartier.

5/5

Vous traversez peut-être des moments difficiles, mais malgré cela, vous nous accueillez chaque jour avec un grand sourire ! Nous vous encourageons à continuer ainsi.

5/5

En tant que cliente de cette agence depuis plus de 30 ans, je tiens à remercier les conseillers qui ont toujours été à mon écoute. Leur efficacité, réactivité et professionnalisme m’ont permis de rester fidèle à cette agence, et je compte bien y rester cliente encore longtemps.

5/5

Je voulais simplement que mes comptes soient transférés près de chez moi après mon déménagement, pour faciliter leur gestion. J’ai contacté le directeur de l’agence qui m’a mis en relation avec une conseillère, avec qui j’avais prévu un rendez-vous. Le matin du rendez-vous, la conseillère m’a laissé un message sur mon répondeur pour me dire que si je venais pour négocier un prêt immobilier, ce n’était pas la peine car ma demande avait déjà été acceptée par mon agence de Parempuyre. Ces propos étaient hors sujet et pas du tout professionnels, ce qui ne donne pas envie de changer d’agence lorsque les relations commencent de cette façon. Je suis très déçu. Marc.

1/5

En tant que client, je n’ai toujours pas reçu de réponse concernant ma demande de remboursement des frais liés au piratage de ma carte bancaire et à la clôture de mon compte, malgré un délai d’un mois. J’ai également envoyé un e-mail il y a 15 jours sans réponse. Je regrette sincèrement d’avoir transféré mes comptes auprès de cette agence et je considère maintenant de les transférer vers une autre agence ou banque.

1/5

Je voudrais exprimer mes remerciements envers Mme MAGNE pour sa réactivité et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence, et en particulier Mme MAGNE.

5/5

Ne vous rendez pas là-bas ! Ma conseillère travaille avec mon ex qui a volé de l’argent de notre maison. Et le pire c’est qu’elle le défend bien et ne répond pas à mes e-mails.

1/5

J’ai été accueilli agréablement, mais j’ai été un peu contraint à mon goût de souscrire mon nouveau contrat d’assurance habitation par téléphone, alors que j’aurais préféré rencontrer quelqu’un en personne. Cette situation n’a pas été totalement satisfaisante. 😑

4/5

Le service était excellent, l’accueil chaleureux et souriant. J’ai eu une demande complexe et longue à réaliser, mais l’équipe a tout fait pour satisfaire mes besoins et j’ai quitté l’endroit pleinement satisfait. Les commentaires négatifs semblent provenir de personnes qui pensent que le personnel détient tous les pouvoirs et doit exécuter des miracles en un claquement de doigt. Il est important de souligner que les employés ont souvent des limites en matière de modifications et de transferts. Toutefois, tous les membres de l’équipe ont été extrêmement aimables avec moi et l’atmosphère était très détendue. Merci pour le excellent service et salutations depuis Figeac !

5/5

Vous êtes un client (une personne qui achète un produit ou service).

1/5