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Rachat de crédit Lyon

Aujourd'hui j'ai des crédits...
Aujourd’hui vous avez des crédits…

Rachat de crédit à Lyon: Simulez gratuitement pour réduire votre endettement

Regrouper vos crédits immobiliers et à la consommation en un seul prêt peut être bénéfique pour votre budget mensuel. Le rachat de crédit permet de rassembler vos emprunts en une seule échéance et donc de diminuer le montant de vos remboursements. À Lyon, de nombreux emprunteurs ont choisi cette solution pour réduire leur taux d’endettement.

Crédit immobilier et crédit à la consommation : pourquoi les regrouper ?

Le rachat de crédit immobilier et à la consommation est une solution pratique pour les personnes ayant contracté plusieurs crédits. Les mensualités de remboursement deviennent très difficiles à gérer, surtout en cas de baisse des revenus ou changement de situation. En regroupant tous vos crédits, vous pouvez obtenir des meilleurs taux et allonger la durée de remboursement. Ainsi, vous réduisez vos échéances mensuelles et vous économisez de l’argent.

BPE – Agence Lyon Bellecour

Note : 5/5

7 Pl. Bellecour, 69002 Lyon, France

04 72 56 46 46

Horaires

Lundi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Mardi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Mercredi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Jeudi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Vendredi: 09:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon Tete D’or

Sarah.J

Je suis un nouvel arrivant dans cette agence, après avoir été recommandé par une amie qui y est cliente. La conseillère est très attentive et toujours disponible, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Je suis jusqu’à présent très satisfait de cette agence.

5/5

Pauline.T

J’avais besoin de changement et ma nouvelle conseillère m’a écouté parfaitement pour me conseiller au sommet! Les conseillers sont toujours disponibles et souriants. Je recommande l’agence de la Tête d’Or! Merci BNP Paribas.

5/5

Swierc.V

La qualité exceptionnelle d’une banque est reflétée par une directrice d’agence très réactive et attentive aux besoins des clients. Je recommande cette banque de tout cœur.

5/5

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Note : 4.4/5

47-49 Rue Duquesne, 69006 Lyon, France

04 72 69 93 20

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 19:00

Vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Samedi: 09:00 – 13:00

Dimanche: fermé

Banque de Savoie – Lyon Edgar Quinet

Jérémie.R

Notre conseiller, Cedric LM, a toujours été attentif à nos besoins et demandes. Il a été très réactif, sympathique et souriant. Il a réussi à mener notre projet de A à Z. Nous le remercions et lui souhaitons une bonne continuation.

5/5

M.M

En tant que client, j’ai été accompagné tout au long de l’achat de mon premier appartement par mon conseiller, Cédric Louis-Marie. Il a fait preuve d’efficacité et de bienveillance tout au long du processus. Toujours réactif et rassurant, il a su mener cette première expérience avec brio.

5/5

Gregory.T

Je suis client depuis un an et je n’ai rien à dire, le service est professionnel et mon conseiller est génial. Que ce soit par téléphone, par mail, en visio ou en personne, il est toujours présent et à l’écoute.

5/5

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Note : 4.4/5

21 Av. Maréchal de Saxe, 69006 Lyon, France

04 78 24 91 36

Horaires

Lundi: 08:45 – 12:15, 13:40 – 17:30

Mardi: 08:45 – 12:15, 13:40 – 17:30

Mercredi: 08:45 – 12:15, 13:40 – 17:30

Jeudi: 08:45 – 12:15, 13:40 – 17:30

Vendredi: 08:45 – 12:15, 13:40 – 16:20

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon Grenette

Nathan

Je suis un client mécontent des services bancaires en général, mais depuis que je suis devenu client BNP et surtout de cette agence, j’ai retrouvé le plaisir de communiquer avec mon banquier. Mon conseil est de ne pas hésiter à changer de banque, vous ne serez pas déçu !

5/5

Sylvie.M

Depuis 1980, je suis client fidèle de la BNP car j’ai toujours eu des conseillers attentifs à mes besoins et réactifs pour répondre à toutes mes questions. Je suis reconnaissant de leur service rapide et efficace. Merci à eux.

5/5

Matière.G

Je suis devenu client chez BNPP en 2006, mais je suis actuellement très insatisfait de leurs services. Lundi matin, j’ai dû me rendre personnellement à l’agence pour effectuer un virement d’urgence à mon notaire. J’ai dû payer 30€ pour ce service, mais deux jours plus tard, mon notaire n’a toujours pas reçu le paiement.

Je recommande fortement d’éviter cette agence, car même si le personnel est aimable, ils ne semblent pas maîtriser leur métier.

1/5

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Note : 4.3/5

39 Rue Grenette, 69002 Lyon, France

04 72 77 03 21

Horaires

Lundi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30

Vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:00

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon Montchat

Etienne

L’agence est très propre. J’ai eu une excellente consultation téléphonique avec ma conseillère, Vanessa, qui est claire, pédagogue et très professionnelle. Je recommande cette agence avec enthousiasme !

5/5

Abdelhamid.B

L’agence est excellente ! La directrice est excellente ! Enfin une banque qui a été en mesure de me conseiller avec succès, autant pour des questions personnelles que professionnelles. Aucune critique à formuler.

5/5

Rhoufari.Y

Je suis un client satisfait à 100% des services de cette agence. Son personnel est dévoué et cordial, et son professionnalisme irréprochable nous assure des solutions fiables et rassurantes.

5/5

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Note : 4.1/5

57 Cours Dr Long, 69003 Lyon, France

04 72 68 73 00

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 19:00

Vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Samedi: 09:00 – 13:00

Dimanche: fermé

Banque Palatine – Palatine Premium Lyon

Karim.B

Il s’agit d’une banque sérieuse et haut de gamme, mais il faut faire attention aux frais bancaires qui peuvent être élevés. Cependant, le service est de qualité.

5/5

André.S

Je vous recommande de ne pas faire affaire avec eux ! Leur manque flagrant de sérieux peut mettre votre argent en danger.

1/5

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Note : 4/5

33 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon, France

04 81 10 10 99

Horaires

Lundi: 09:00 – 18:00

Mardi: 09:00 – 18:00

Mercredi: 09:00 – 18:00

Jeudi: 09:00 – 18:00

Vendredi: 09:00 – 18:00

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon Lafayette

Vnln.A

Accompagnement déplorable des clients.
Lorsque nous avons ouvert un compte commun, nous avons rencontré un problème d’accès à notre compte via l’application. Malheureusement, le conseiller a mis 6 mois pour finalement répondre « désolé, je ne peux rien faire pour vous ».
Ensuite, il a désactivé par erreur la carte bancaire de mon autre compte courant. Après 3 semaines sans nouvelle, j’ai été obligé de le relancer. Sans gêne ni excuse, il a simplement répondu « ça n’a pas marché, je vais essayer de vous recommander une nouvelle carte ». Laisser un client sans carte bancaire pendant 3 semaines ne semble poser aucun problème chez BNP.
Plutôt que de se concentrer sur les évolutions du monde, BNP devrait commencer par changer leur conseiller, qui doit consulter Google pour trouver le taux actuel du Livret A.
Bravo !

1/5

G.L

L’agence est excellente car elle fournit d’excellents conseils en matière de banque et de finances.

5/5

Jerome.D

Note: This text has already been translated to French. Here’s the English version:

The office welcomes you warmly.
I have been received twice in this office, and you will be received on time according to your appointment.
Ms. Benkhettab took great care of my file and case. She is professional, attentive, and very experienced in her day-to-day work.

I recommend this agency.

5/5

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Note : 3.9/5

21 Cr Lafayette, 69006 Lyon, France

04 72 83 83 08

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 19:00

Vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Samedi: 09:00 – 13:00

Dimanche: fermé

SG

Seror.I

En tant que cliente chez la Société Générale depuis plus de dix ans, je vous recommande vivement cette agence et plus spécialement Mme Spennato, qui est une conseillère excellente, attentionnée et toujours disponible rapidement. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande sympathie. N’hésitez pas, elle saura vous aider dans toutes vos démarches.

5/5

Estelle.G

Je suis une cliente avec ma famille depuis plus de 20 ans à l’agence Société Générale Cours Lafayette. Nous sommes entièrement satisfaits de leurs services et je tiens à remercier spécialement Mme Spennato pour son professionnalisme et sa réactivité dans toutes les situations. Je recommande vivement cette banque.

5/5

Kalika

Nous sommes des clients fidèles depuis plusieurs années et nous sommes pleinement satisfaits des services offerts par notre agence de Lyon Lafayette. Les prêts immobiliers et personnels sont de grande qualité. Nous félicitons chaleureusement l’équipe et remercions tout particulièrement Mme Maurice pour son accompagnement et sa réactivité. 👍

5/5

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Note : 3.8/5

91 Cr Lafayette, 69006 Lyon, France

04 72 75 00 62

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 09:15 – 12:30, 14:30 – 18:00

Mercredi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:00

Jeudi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:00

Vendredi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:00

Samedi: 09:00 – 13:00

Dimanche: fermé

LCL Banque et assurance

M.M

En tant que client, je tiens à souligner l’excellence du service offert par la banque. Les conseillers sont extrêmement professionnels et agréables, et sont toujours prêts à fournir une aide et un accompagnement de qualité supérieure. Je suis complètement satisfait de l’expérience que j’ai eue avec cette banque, et je tiens à remercier particulièrement l’équipe LCL ainsi que M. Matthieu LHERBIER.

5/5

Anne.P

Je suis un client et je viens de déplacer mon compte dans cette agence. Je suis extrêmement satisfait. Monsieur Lherbier est très professionnel et compétent. J’ai pris une bonne décision en changeant de banque. Auparavant, j’étais dans une agence à Carcassonne, mais la nouvelle conseillère ne répondait pas du tout à mes attentes. J’ai quitté cette agence avec joie car je ne me suis jamais senti considéré par Madame Pichon. Heureusement, cela m’a permis de rejoindre l’agence de Monsieur Lherbier.

5/5

Georges.D

J’ai simplement assisté un client pour la traduction de ses besoins. J’ai été très bien accueilli avec un service extraordinaire et hors norme. La compétence de mon interlocuteur est indiscutable et son professionnalisme est incomparable. Le service proposé a également été rapide. Je tiens donc à remercier chaleureusement Mr. Lherbier.

5/5

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Note : 3.6/5

302 Cr Lafayette, 69003 Lyon, France

04 72 68 67 75

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Mercredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Jeudi: 08:30 – 12:00, 14:30 – 18:00

Vendredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 18:00

Samedi: 08:45 – 12:00

Dimanche: fermé

Banque distributeur de billets

Soraya.L

Il semble que la personne qui a écrit ce commentaire est mécontente du service à la clientèle offert par une banque, considérant que le traitement qu’elle a reçu était de mauvaise qualité même si elle estime que celui-ci ne coûte rien. Elle se demande également pourquoi une employée est payée si le service est si médiocre et a eu des problèmes similaires avec une autre agence de la même banque. Elle se demande alors ce que fait cette banque appelée Hallo.

1/5

Cédric.V

Vous êtes toujours au top et disponible pour des consultations. Votre agence est bien située en plein centre de Genève.

5/5

Tania.C

Je suis une cliente sociétaire depuis le 19 avril dernier et je suis très déçue par le service après-vente.

1/5

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Note : 3.5/5

Lyon CH, Rue de Lyon 2, 1201 Genève, Switzerland

022 930 91 91

Horaires

Lundi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:00

Mardi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:00

Mercredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:00

Jeudi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:00

Vendredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 17:00

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon 150 Part Dieu

Thibault.P

Je suis mécontent de cette agence qui ne suit pas mes démarches et n’est pas réactive. Malgré avoir initié une demande de transfert d’épargne et d’avenant pour une gratuité il y a plus de trois mois, je n’ai eu aucune mise à jour ni réponse de la part de ma conseillère. Malgré mes relances, elle ne semble pas s’intéresser à ma demande et m’a même dit que je devais souscrire à un service pour bénéficier d’un conseiller attitré. Cependant, la promesse de suivi personnalisé en rencontrant un conseiller ne semble pas être tenue dans cette agence. Je suis désolé si j’ai mal compris le processus ou si je n’ai pas utilisé les bons documents, mais je suis prêt à en discuter. Si cette agence ne peut pas répondre aux besoins de tous ses clients, je suis prêt à envisager de changer d’agence.

1/5

Diana.M

J’ai été agréablement surprise par cette agence, en particulier par ma conseillère, Aurélie DESCHARNE. Elle est professionnelle, sympathique et souriante, très réactive et a su me proposer des solutions adaptées à mon profil ainsi qu’à mes problématiques. Je la recommande vivement ! Le reste de l’équipe a été également très poli et accueillant lors de mes rendez-vous.

Côté entreprise/services, l’offre est assez classique (banque, assurances, prêt, investissement), mais cela reste standard. Cependant, j’ai rencontré quelques difficultés pour prendre des rendez-vous physiques via l’application, qui présentait quelques dysfonctionnements.

Dans l’ensemble, c’était très bien !

5/5

Maurier.A

En tant que client, j’ai été confronté à une situation catastrophique en raison du manque de réactivité et de l’incapacité à respecter les engagements pris. La stratégie de relation client adoptée était très courte vue et les offres de remises promises n’ont jamais été honorées. Il est recommandé de confirmer par écrit toutes les propositions ou promesses faites par l’entreprise, si cela est possible. Cette expérience a été une véritable calamité.

1/5

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Note : 3.5/5

150 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France

04 72 75 73 61

Horaires

Lundi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 18:30

Vendredi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:00

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

Banque Palatine – Lyon Centre

Arthur.D

En tant que client, je demande depuis deux mois le remboursement de 150 000 euros qui ont été placés chez Palatine sur un compte-titres. Malgré mes demandes répétées, il semble que les congés, les arrêts maladie et le backoffice soi-disant surchargé empêchent la banque de faire avancer ma demande. Je n’ai jamais vu une banque se montrer aussi peu professionnelle.

1/5

Cap.L

Il s’agit d’une banque à éviter absolument!! Elle nous a sollicités avec des propositions alléchantes. Cependant, tout ce qui avait été convenu a été annulé! La conseillère est incompétente et ne répond pas à vos messages, elle ne vous rappelle même pas! Lorsque vous souhaitez déposer une réclamation, vous devez soit passer par votre conseiller qui est introuvable, soit envoyer un courrier à Fontenay sous Bois, avec un délai de traitement de 2 mois!!!

1/5

Florian.C

Je tiens à féliciter le sérieux et l’implication du chef d’agence M. Guida ainsi que de sa collaboratrice Mme Etienne. Je recommande vivement cette banque pour son assiduité et sa réactivité.

5/5

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Note : 3.3/5

1 Pl. des Cordeliers, 69002 Lyon, France

04 72 84 77 77

Horaires

Lundi: 08:45 – 12:30, 13:45 – 17:30

Mardi: 08:45 – 12:30, 13:45 – 17:30

Mercredi: 08:45 – 12:30, 13:45 – 17:30

Jeudi: 08:45 – 12:30, 13:45 – 17:30

Vendredi: 08:45 – 12:30, 13:45 – 17:30

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

HSBC Lyon Bellecour

Olivier.P

Vous avez appelé le lundi 3 octobre pour signaler une perte de votre carte de crédit, mais vous n’aviez pas reçu de réponse. On vous a informé qu’il faudrait attendre une « petite semaine ». N’ayant rien reçu, vous avez appelé à nouveau le mercredi 12 octobre. Bien que Google ait indiqué une ouverture à 8h30, personne n’a répondu et vous avez été redirigé vers une hotline. La personne qui vous a répondu a reconnu que rien n’avait été fait en termes d’opposition de renouvellement ni d’envoi de nouvelle carte. Cette personne a promis de s’en occuper, mais sans donner de délai précis. Il est important de prendre soin des clients de l’agence pour éviter des avis négatifs.

1/5

Gaetan.L

Nous avions un rendez-vous prévu avec un conseiller ce jour à 09h, mais il n’a pas été maintenu. Nous n’avons pas été informés de son absence, qui est apparemment due à un accident, l’ayant mis en arrêt pendant trois jours. Nous sommes sincèrement désolés pour lui et lui souhaitons un prompt rétablissement.

Sur place, les quatre employés présents ne semblaient pas savoir quoi faire de notre venue et n’ont pas proposé de nous recevoir ou même de nous demander le but de notre visite. Ils semblaient juste confus quant au fait que nous n’avions pas été prévenus.

Il est important de noter que nous sommes des clients potentiels en quête d’un prêt bancaire pour notre projet de construction de maison. Ce manque de sérieux de la part de l’agence donne une image déplorable de l’enseigne HSBC, d’autant plus que le rendez-vous avait été fixé depuis environ un mois.

1/5

Sabrina.B

Je suis très satisfait de l’agence bancaire dans laquelle je me trouve. Enfin, une agence qui sait comment accueillir ses clients ! J’ai été agréablement surpris d’être accueilli avec un « bonjour madame », un sourire et de la bienveillance. Malheureusement, dans certaines banques où je me suis rendu, j’ai été ignoré sans aucun signe d’attention. Cependant, dans cette agence, l’hôtesse d’accueil m’a écouté avec attention et m’a orienté vers le bon interlocuteur pour mon projet. C’est une bonne première expérience que je viens de vivre.

5/5

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Note : 3.3/5

18 Pl. Bellecour, 69002 Lyon, France

04 78 92 31 00

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 17:30

Mercredi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 17:30

Jeudi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 17:30

Vendredi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 17:30

Samedi: 08:30 – 12:30

Dimanche: fermé

Banque de Savoie – Lyon Lumière

Iness.O

En tant que client, je suis mécontent de constater que la nouvelle personne à l’accueil ne remplit pas correctement ses fonctions. L’ouverture doit se faire à l’heure prévue, sans retard même pour prendre un café. De plus, il est important que les clients aient à leur disposition des pièces et des billets quand ils en ont besoin. C’est un service que vous devez fournir et le fait d’avoir dû me déplacer pour rien est insatisfaisant. Je comparais à monsieur Adam qui était toujours ponctuel et s’organisait pour minimiser le temps d’attente. Avec lui, on avait tous ce dont nous avions besoin.

1/5

Lionnel.B

Bonjour, cela fait depuis les années 1980 que je suis client. J’ai toujours été très bien accueilli et le personnel est toujours à l’écoute, professionnel et très réactif en cas de problème. Les conseillers, et en particulier ma conseillère actuelle, Mme M., sont des employés très agréables qui ont toujours géré mon compte avec une grande qualité professionnelle que j’apprécie énormément.

5/5

Alexandre.G

En tant que client, je suis ravi de passer au guichet car le service est impeccable et Sabrina est toujours souriante et compétente dans son travail.

5/5

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Note : 3.2/5

141 Av. des Frères Lumière, 69008 Lyon, France

04 78 72 77 39

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 08:45 – 12:30, 13:30 – 17:50

Mercredi: 08:45 – 12:30, 13:30 – 17:50

Jeudi: 08:45 – 12:30, 13:30 – 17:50

Vendredi: 08:45 – 12:30, 13:30 – 17:50

Samedi: 08:45 – 12:30

Dimanche: fermé

Banque Rhône-Alpes – Lyon Vaise

Thomas

Il s’agit d’une banque à éviter car les distributeurs sont souvent en panne et aucun effort n’est fait pour résoudre ce problème. Je suis soulagé de ne pas être l’un de vos clients.

Ajout : Merci pour votre réponse. Si je constate des améliorations ou des changements, je rédigerai un nouvel avis bientôt. Bonne journée.

1/5

R.T

Je recommande vivement ce service bancaire qui est équipé d’une équipe humaine compétente, accueillante et à l’écoute des clients. Ils sont professionnels dans leur travail et bien gérés par un directeur dynamique et sympathique.

5/5

Bister.L

Je suis désolé, mais je ne suis pas sûr de comprendre. Pouvez-vous me donner plus de détails sur la situation ?

1/5

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Note : 3.1/5

6 Pl. de Paris, 69009 Lyon, France

04 72 53 68 70

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 08:30 – 12:20, 13:30 – 18:00

Mercredi: 08:30 – 12:20, 13:30 – 18:00

Jeudi: 08:30 – 12:20, 13:30 – 18:00

Vendredi: 08:30 – 12:20, 13:30 – 18:00

Samedi: 08:30 – 12:35

Dimanche: fermé

Banque Rhône-Alpes – Lyon Gerland

Farid.E

Je suis client depuis plus de 4 ans et je suis constamment déçu. Chaque fois que je dois changer de chéquier, cela devient une véritable aventure. Les personnes qui se présentent comme des « conseillers » ne font pas honneur à leur titre car je n’ai jamais reçu de proposition de placement. J’ai également demandé une copie d’un chèque encaissé le 30 novembre, et bien que cela m’ait été facturé 54€ le 10 décembre, je n’ai toujours pas reçu de réponse jusqu’à présent. Si vous cherchez une banque de qualité, ce n’est pas le bon endroit.

1/5

Bastien.V

Si vous désirez déposer un chèque, cela ne peut se faire que durant la plage horaire de 8h30 à 12h. Autrement, il vous faudra prendre rendez-vous. Cette situation risque de pousser à prendre un jour de congé pour effectuer des opérations bancaires habituelles.

1/5

Ellia.N

Je déconseille fortement cette agence, car ils ont tendance à voler votre argent. De plus, le directeur de l’agence est très désagréable et ne respecte pas les règles en vigueur dans l’agence. Je vous déconseille vivement d’ouvrir un compte chez eux, l’accueil y est très mauvais et je suis très insatisfaite de leurs services. Je vous conseille plutôt de vous tourner vers la Poste. 👌

1/5

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Note : 2.9/5

100 Rue de Gerland, 69007 Lyon, France

04 37 37 26 00

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 08:30 – 12:15, 13:30 – 18:00

Mercredi: 08:30 – 12:15, 13:30 – 18:00

Jeudi: 08:30 – 12:15, 13:30 – 18:00

Vendredi: 08:30 – 12:15, 13:30 – 18:00

Samedi: 08:30 – 12:15

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon Foch

Mélissa.M

Je suis client et je me suis séparé de mon ex-conjoint en juillet. Nous avions contracté un crédit immobilier ensemble et malgré la notification de notre rupture de PACS en juillet, notre conseiller bancaire n’a pas encore réussi à nous désolidariser du crédit immobilier. Suite à une fausse manipulation de la banque, j’ai par erreur accès à tous les comptes bancaires (courant, livret A, CEL) de mon ex-conjoint, mais je ne profite pas de cette situation car nous sommes encore en bons termes. Tous les frais sont toujours prélevés sur nos comptes et nous ne pouvons pas changer de banque car nous avons un prêt immobilier en cours. M. De Luca, notre conseiller bancaire, a récemment assuré à mon ex-conjoint lors d’un appel téléphonique que tout était en bonne voie, mais rien n’a encore été réglé, 6 mois après la séparation. Mon conseil est d’éviter cette agence bancaire à tout prix.

1/5

Eric.M

En résumé, si vous n’avez besoin de rien, c’est bien. Cependant, si vous cherchez un financement professionnel sérieux, vous risquez d’avoir des difficultés avec cette banque. Malgré leurs propositions personnalisées, ils ne sont pas capables de fixer rapidement un rendez-vous ou de fournir des informations utiles. Pire encore, ils laissent partir les clients sans se soucier de leur satisfaction. Cette banque n’est pas réactive en matière de services professionnels, heureusement que d’autres établissements sont plus à l’écoute et réactifs.

1/5

Frederic.M

Madame Sophie Mensour dirige cette agence avec professionnalisme et humanité, ce qui est remarquable. Cette agence bancaire dépasse de loin l’image stéréotypée que l’on peut avoir des agences habituelles. La BNP est une grande banque et l’agence de Lyon Foch est un excellent exemple de ce qu’il y a de mieux. Leur disponibilité et leur gentillesse sont exemplaires.

5/5

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Note : 2.9/5

1 Av. Maréchal de Saxe, 69006 Lyon, France

04 72 83 83 39

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00

Vendredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Samedi: 09:00 – 13:00

Dimanche: fermé

Bank Of China Lyon

Serge.S

Vous avez été déçu car la banque d’affaires privilégie les grandes entreprises françaises avec un chiffre d’affaires minimum de 10 millions d’euros, ce qui la rend inaccessible et limitative. Vous pensez que les financiers ont oublié leur rôle principal et ne prennent pas en compte les solutions collaboratives et solidaires. Vous faites remarquer que les Chinois se sont enrichis en vendant des équipements à bas prix et qu’ils servent maintenant les riches. Vous avez donc décidé de choisir une autre solution avec des valeurs éthiques plus favorables pour ouvrir votre compte.

2/5

Aurore.M

Le personnel était très agréable même si la banque ne permettait pas de changer des euros en yuan car elle était destinée aux professionnels et aux entreprises.

3/5

Antarctik.M

Pouvez-vous me dire quelle est l’utilité de cette banque ? Je n’ai jamais vu personne y entrer ou sortir, ni retirer de l’argent dans le distributeur automatique, que ce soit un français ou un chinois.

1/5

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Note : 2.8/5

1 Rue de la République, 69001 Lyon, France

04 78 28 20 89

Horaires

Lundi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30

Mardi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30

Mercredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30

Jeudi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30

Vendredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

SG

Worktex.S

Si vous n’êtes pas client de cette agence, vous serez traité avec négligence, peut-être à cause du quartier Lyon 6. La réceptionniste ne sait pas comment remplir une remise de chèque, ce qui est préoccupant pour quelqu’un qui travaille dans la banque. J’ai perdu dix jours pour encaisser mon chèque et elle trouve cela normal. Nous sommes les clients et nous méritons d’être traités avec courtoisie, donc ce serait appréciable si cela pouvait être respecté. En somme, la BRA laisse à désirer.

1/5

Jean.L

Fuyez ! Nous avons été dirigés vers cette banque par un courtier qui nous a proposé une offre de prêt intéressante. Cependant, il n’y a aucun suivi si vous choisissez cette banque. Personne ne répond au téléphone. On nous a assigné un banquier inexpérimenté qui n’était pas capable de gérer notre dossier. Les délais ne sont pas respectés. On nous avait promis un prêt avec peu d’apport, même si nous avions un excellent dossier et pas de problèmes de découvert depuis des années. Mais finalement, nous avons été ignorés et on nous a demandé d’accepter une offre très différente avec un énorme apport. Ils ont promis de prendre soin de nous pour les prochains mois, mais cela semble ridicule. Il est hors de question de rester chez eux car ils sont tous incapables !

1/5

Conseil.D

Je suis client de cette banque depuis plus de 12 ans suite à un prêt bancaire. Cependant, j’ai remarqué une nette dégradation ces dernières 4 années. Je dois changer de « conseiller » environ tous les ans, ce qui est une situation instable. Les conseillers sont de moins en moins disponibles et ne font aucun effort pour être aimables, surtout au téléphone. Ils prennent plusieurs jours pour répondre aux mails, et les rendez-vous sont difficiles à organiser, durant plus d’une semaine, et à des horaires pratiquement imposés. Ici, nous sommes considérés comme un simple compte bancaire, des chiffres et des statistiques, et rien d’autre.

1/5

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Note : 2.8/5

28 Cr Franklin Roosevelt, 69006 Lyon, France

04 78 37 46 49

Horaires

Lundi: 09:00 – 12:45, 14:00 – 18:00

Mardi: 09:00 – 12:45, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:00 – 12:45, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:00 – 12:45, 14:00 – 18:00

Vendredi: 09:00 – 12:45, 14:00 – 17:00

Samedi: fermé

Dimanche: fermé

BNP Paribas – Lyon Cours Vitton

Cora.Z

En tant que client ayant fréquenté cette agence pendant plusieurs années, je la déconseille vivement désormais. Après le changement de conseiller, la situation est devenue catastrophique. Bien que le personnel d’accueil soit toujours très aimable et essaie de donner le meilleur de lui-même. NB : Évitez M. Dautel à tout prix. Il y a un manque de suivi et de professionnalisme déroutant.

Comme vous avez choisi de répondre à mon commentaire en mentant ouvertement, je souhaite préciser ma situation. Cela fait maintenant 2 mois que j’attends la clôture de mon compte, alors que cela n’aurait dû prendre que 4 jours. À ce jour, mon compte n’est toujours pas clôturé. J’ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises, mais vous n’avez pas du tout répondu à mes appels ou à mes attentes.

Mise à jour septembre 2022 : Mon compte a été clôturé, mais avec des frais de compte qui n’ont jamais été remboursés, car cela ne relève « plus de

1/5

O.R

Je suis un client de la BNP depuis plus de 20 ans et j’ai fréquenté différentes agences en France. Cependant, c’est une agence en particulier qui a réussi à me faire quitter la BNP. En effet, je n’ai eu aucun suivi ni gestion de mes avoirs, des délais de traitement très longs et des propositions inadaptées malgré mes demandes pour obtenir une offre alignée sur celle de leurs concurrents. Au final, la BNP a réussi à me forcer à partir.

1/5

Alain.H

Ils admettent leurs erreurs, mais ils ne prennent aucune action pour les rectifier.

1/5

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Note : 2.7/5

29-31 Cr Vitton, 69006 Lyon, France

04 37 47 23 50

Horaires

Lundi: fermé

Mardi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Mercredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Jeudi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 19:00

Vendredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Samedi: 09:00 – 13:00

Dimanche: fermé

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