Rachat de crédit Montardon

Il m’a fallu presque deux mois pour récupérer un virement effectué sur un compte qui a été fermé. Le service était injoignable et chaque personne renvoyait la responsabilité à l’autre. C’est complètement inacceptable.

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Cette agence est fantastique ! Les membres du personnel sont agréables, dynamiques et très humains. Je tiens également à adresser tous mes compliments à M. Audoin, récemment devenu mon référent, dont le professionnalisme et les compétences m’ont laissé sans voix. En plus d’être très sympathique et capable d’utiliser l’humour avec tact et intelligence, la clarté de ses conseils est très appréciable. Je recommande chaudement !

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Je suis venu demander un prêt étudiant pour mon fils et on m’a demandé de fournir des informations sur mon patrimoine, mes bulletins de salaire, ceux de ma femme ainsi que des justificatifs de domicile, etc. La conseillère a finalement jugé que tout était en ordre en regardant nos salaires. Cependant, après un certain temps, la banque m’a informé que les prêts étudiants ne sont proposés qu’aux anciens clients de la banque ! Tout cela pour en arriver là, c’est consternant. Je déconseille fortement cette banque.

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Vous êtes un client non professionnel, menteur et peu fiable.

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Apparemment, je ne suis pas la seule à être très déçue de cette agence. Cela fait maintenant 18 jours que je n’ai pas de carte bancaire et que je dois mendier de l’argent à mes proches. Ma dernière carte étant arrivée à expiration, j’attends désespérément la nouvelle. Ils ne sont pas capables de fournir une carte bancaire, mais ils peuvent prendre 22 € de frais de renouvellement beaucoup plus facilement et rapidement. Il est très difficile de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas à mes e-mails. J’ai hâte de quitter rapidement le Crédit Agricole.

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Il vaut mieux éviter cette banque à tout prix! Un de leurs conseillers, que je ne nommerais pas, se permet de faire des commentaires déplacés envers les clients. Il a même émis des opinions personnelles sur les achats effectués avec les cartes bleues des clients. En parlant avec ma femme, il a sarcastiquement déclaré que je suis son « conjoint actuel », alors que nous sommes en fait pacsés depuis cinq ans et avons un fils de cinq ans. C’est incroyable… où est le professionnalisme dans cette banque? Fuyez et cherchez mieux! Les valeurs du Crédit Agricole, telles que la proximité, la responsabilité et la solidarité, sont ignorées ici. Heureusement que les autres agences sont meilleures!

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Le service était excellent, l’accueil chaleureux et souriant. J’ai eu une demande complexe et longue à réaliser, mais l’équipe a tout fait pour satisfaire mes besoins et j’ai quitté l’endroit pleinement satisfait. Les commentaires négatifs semblent provenir de personnes qui pensent que le personnel détient tous les pouvoirs et doit exécuter des miracles en un claquement de doigt. Il est important de souligner que les employés ont souvent des limites en matière de modifications et de transferts. Toutefois, tous les membres de l’équipe ont été extrêmement aimables avec moi et l’atmosphère était très détendue. Merci pour le excellent service et salutations depuis Figeac !

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Vous êtes un client (une personne qui achète un produit ou service).

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En tant que client, j’ai envoyé le certificat de notoriété à l’agence de Pau Hameau pour pouvoir percevoir le solde du compte courant de ma mère décédée. Cependant, le siège de Serres-Castet ne l’a toujours pas reçu après 12 jours, ce qui est désolant. Cette banque n’est pas sérieuse car c’est la deuxième fois que les documents ne sont pas transmis. J’ai déjà dû fournir les documents pour l’IR de ma mère trois fois. Je déconseille cette banque.

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Nous avons entamé une procédure de succession depuis le 14 mars et avons fourni tous les documents nécessaires. Cependant, nous n’avons toujours pas reçu les fonds de la succession. À chaque appel que nous passons, personne ne répond ou il manque toujours un document, bien que nous ayions tout fourni. Le personnel est désagréable et nous devons donc nous rendre à Bordeaux pour rencontrer quelqu’un capable de gérer notre dossier au plus vite. Nous ne serons plus clients chez eux.

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Vous êtes un client.

Il y a un conseiller qui a des conflits et qui manque probablement de formation. Il ne peut pas faire la différence entre un code personnel et un code Sécur’Pass.

Je voudrais remercier l’agence voisine pour leur savoir-faire et leur savoir-être adaptés, qui reflètent les vraies valeurs du Crédit Agricole.

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En ce qui concerne le crédit agricole, je trouve qu’ils sont très peu compétents et de mauvaise foi. J’ai un crédit immobilier ainsi qu’une assurance de crédit auprès d’eux. J’ai entrepris une démarche de changement d’assurance pour payer moins cher auprès de l’AGPM, j’ai transmis tous les documents en recommandé et la bascule devait se faire en juin, mais je suis toujours prélevé. J’ai contacté le crédit agricole et ils disent qu’ils n’y sont pour rien. Leur mauvaise foi et leur incompétence me font attendre leur appel et je suis prêt à retirer tous mes contrats chez eux et à engager des poursuites judiciaires.

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