Rachat de crédit Marseille

Je suis un client satisfait de la SMC car cette banque dispose d’une équipe à l’écoute de mes besoins et d’un conseiller professionnel de grande qualité.

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La banque est attentive à vos besoins avec une cheffe d’agence et un conseiller professionnel toujours disponibles, très réactifs et très agréables.

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Je souhaiterais remercier chaleureusement Mme ZAHRAOUI pour sa grande gentillesse et son excellent accueil. Je lui souhaite une très bonne continuation !

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L’agence est accueillante et Mme Zahraoui, qui m’a pris en charge, est une conseillère compétente et très réactive. Je recommande vivement ses services.

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Je voulais prendre un moment pour laisser un petit message à cette agence car j’ai été accueilli de façon très chaleureuse et sympathique. Les employés sont très professionnels, à l’écoute et attentionnés envers leurs clients. L’agence est également très propre. Je tiens à les remercier du fond du cœur pour tout, je ne regrette pas d’avoir ouvert un compte chez eux, au contraire, je les recommande fortement.

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Le service proposé était excellent. J’ai été assisté par M. ZAHRAOUI en tant que chargé de clientèle. Il s’est avéré être une personne très attentive et rapide dans ses réponses, en plus d’être très compétent. Il a répondu parfaitement à toutes mes attentes. Je recommande fortement ses services. Il a montré un grand professionnalisme !

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C’est déplorable cette agence, le standardiste n’a aucune compétence et ne répond jamais, le conseiller ne semble pas connaître son travail. J’ai quitté cette banque et heureusement, c’est bien mieux à la BNP. Si vous exprimez votre mécontentement, ils n’hésitent pas à vous raccrocher au nez ou même à vous pousser à clôturer votre compte. Ils ne méritent même pas une étoile.

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Ce n’est même pas la peine de leur donner une étoile. L’accueil a refusé de se présenter au téléphone et a raccroché au nez du directeur de l’agence qui n’a pas les compétences nécessaires malgré son titre. Il m’a appelé sans avoir consulté mon dossier client et m’a conseillé d’aller voir une autre banque alors que je suis cliente depuis presque 5 ans. De plus, il a menti. Tout cela explique les dysfonctionnements de cette agence. Aucune réponse par mail ni par téléphone, j’ai attendu 3 semaines pour une simple demande de simulation de crédit immobilier. J’ai effectué une réclamation auprès du service client le 11 janvier 2023, mais je n’ai toujours pas de réponse. En lisant les avis sur Google, je vois que je ne suis pas la seule cliente insatisfaite. Il faut absolument éviter cette agence.

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En tant que client, j’ai été accueilli chaleureusement et les conseillers ont été très attentionnés à mes besoins. Je tiens à remercier particulièrement Mme Doan pour ses conseils avisés et sa grande qualité d’écoute. Si seulement tous les conseillers bancaires étaient comme elle !

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Bonjour, je suis un client fidèle de cette agence depuis presque 7 ans et je n’ai jamais rencontré de problème, bien au contraire… Ma conseillère est toujours disponible que ce soit par téléphone ou par mail. Je recommande vivement cette agence.

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J’ai été très bien accueilli par mon conseiller qui a su écouter mes besoins et me proposer une solution adaptée. Il a fait preuve d’un très bon professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

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En tant que client, je suis mécontent du service reçu chez SMC Joliette. J’ai tenté de retirer de l’argent et le distributeur intérieur ne fonctionnait pas. Lorsque j’ai partagé ma frustration avec l’employée à l’accueil, elle a été vulgaire et impolie en me donnant des justifications bidons pour les problèmes techniques. Elle a également ignoré mes inquiétudes quant à retirer de l’argent à l’extérieur, car un SDF s’abrite près du distributeur. Elle a finalement fermé la porte au nez. En tant que client, cela est inacceptable et j’espère que SMC Joliette formera mieux leur personnel à l’avenir. Je ne retournerai pas dans cet établissement.

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En tant que client, je suis très insatisfait de cette agence qui présente de nombreux problèmes à différents niveaux. La Banque Postale n’est pas non plus à la hauteur.

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Prochainement disponible à la location :

Un charmant T2 de 36m² situé au 3ème et dernier étage, à la Belle de Mai – Place Cadenat (Friche – Jardin Levat).

Il dispose d’un vaste séjour, d’une chambre, d’une cuisine séparée, d’une salle de douche rénovée ainsi que des WC séparés. Vous bénéficierez d’un environnement calme, lumineux et avec une vue dégagée grâce à sa double exposition.

Le loyer s’élève à 530€ auxquels s’ajoutent 40€ de charges. Les frais de mise en location s’élèvent à 280€. Disponible à partir du 20/03/2021.

Si vous êtes intéressé pour une visite, n’hésitez pas à me contacter en privé via Messenger.

Cordialement,

Franck.

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Je suis un client de longue date de l’agence, et ma conseillère est Mme Rejane ADJAMIAN. Sa grande implication et son professionnalisme font d’elle un agent incontournable pour moi. Je tiens à féliciter la direction pour avoir recruté une personne aussi excellente.

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En tant que client, j’ai régulièrement à faire à M. L. Mosnier qui est toujours disponible pour répondre à mes besoins. Il est très professionnel, sérieux et son travail est effectué dans les délais impartis. C’est rassurant pour moi de l’avoir comme référent, je recommande donc vivement cette agence.

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Il faut vraiment trop de temps (20 minutes) pour activer un bénéficiaire de virement.

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La banque ferme trop tôt et aucune agence n’est ouverte après 17h30. Le personnel est totalement irresponsable et inhumain, incapable d’effectuer des opérations simples et rapides lorsque la fermeture approche, à une heure qui ne convient pas à une grande banque nationale. De plus, il n’y a pas de possibilité de déposer des espèces sans l’aide du personnel.

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Je suis un client ayant retiré 100 euros d’un distributeur automatique de billets, mais celui-ci a rencontré un problème technique. Bien que l’argent ait été débité de mon compte, je ne l’ai pas reçu, ce qui peut arriver malheureusement. Comme le dit Simon, la vie n’est pas toujours facile.

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Les membres du personnel d’accueil ne connaissent pas bien les procédures de leur travail. Lorsque je les ai appelés sans avoir suffisamment d’informations, ils m’ont mal parlé. C’est incroyable de traiter les clients de cette façon impolie et de les faire se sentir peu intelligents.

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Vous êtes confronté à une situation catastrophique où des actions ont été effectuées sans votre consentement. Le directeur de l’agence nie toute responsabilité, en indiquant qu’il ne peut rien faire et se montre agacé par vos appels quotidiens. Je vous conseille de fuir cette situation.

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Je suis ravi par l’accueil que j’ai reçu et je vous remercie pour les précieux conseils que vous m’avez donnés concernant mes contrats.

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Je suis un client qui a utilisé un distributeur automatique en carton. Ma carte a été avalée sans raison apparente, et lorsque j’ai appelé pour signaler le problème, j’ai été informé que la société n’était pas responsable de ce genre de situation, ce qui est totalement inacceptable. J’ai entré le bon code, mais ma carte a été avalée en un instant et aucune personne n’a voulu prendre la responsabilité de cette situation, ce qui est scandaleux.

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Je ne suis pas Tunisien, mais les circonstances ont fait que je suis devenu un client de cette banque…. malheureusement, cette banque est vraiment médiocre et manque de sérieux. Je suis très mécontent et je la déconseille fortement !! 😡😡😡

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Il faut éviter cette banque ! Ils mentent et utilisent mon compte, soi-disant clôturé, à des fins suspectes. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Lorsque j’ai quitté cette banque car les employés me traitaient sans humanité, ils ont refusé de me remettre un document attestant la fermeture de mon compte, ce qui était pourtant mon droit. Quelques années plus tard, une entreprise m’a envoyé un justificatif pour prouver qu’elle m’avait fait un virement sur ce compte, alors que je savais qu’il était fermé. La banque a nié avoir reçu ce virement, mais après investigations, ils ont finalement admis l’avoir reçu. Cependant, ils ont refusé de me donner des explications ou un document confirmant la fermeture de mon compte, prétendant que seul un supérieur pourrait le faire, mais qu’il n’y avait personne pour me recevoir. C’est une honte, mon compte est toujours ouvert sans mon autorisation et ils en font ce qu’ils veulent !

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En raison d’un problème avec la machine d’encaissement de chèques à l’agence de Marseille Saint-Ferréol le 25/06/22, ma banque a perdu mon chèque. Malgré mes huit visites à l’agence, les agents n’ont pas été en mesure de résoudre le problème et je n’ai reçu aucun suivi depuis. Étant donné que ce chèque représente un don pour mon mariage et que 500€ est une somme importante, je suis extrêmement mécontent de la façon dont la banque traite cette situation. Il est inacceptable qu’une banque performante comme la leur laisse les clients effectuer les démarches par eux-mêmes pour un acte si simple. Je donne donc une étoile pour mon expérience, qui ne peut pas être notée plus bas. Comme beaucoup d’autres clients mécontents, je songe sérieusement à changer de banque.

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Cette agence fait l’écho de la mauvaise réputation des banques « classiques » : elle manque de personnel, est empêtrée dans des litiges avec les clients et incapable de répondre rapidement et efficacement. Depuis le début d’octobre, j’attends une réponse et rien ne se passe ! De plus, les tarifs sont exorbitants pour un service client qui laisse à désirer. En somme, je recommande de changer de banque. C’est facile et gratuit !

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C’est une honte. J’ai été réprimandé simplement pour avoir demandé un conseil à ma conseillère. J’ai dû attendre une semaine pour l’obtenir au téléphone et cela m’a pris trois mois pour avoir un chéquier alors que je suis un professionnel. C’est regrettable que l’on doive se contenter d’une seule étoile pour évaluer le service.

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Le service d’accueil est très mauvais avec un manque de respect en termes de confidentialité. De plus, les employés se moquent des clients au téléphone et ont des avis personnels déplacés. Bien que la distance de 1 mètre soit respectée, les demandes doivent être faites à environ 3 mètres de la personne à l’accueil. Il n’y a également pas de conseillers disponibles, ce qui conduit à la décision de clôturer les comptes.

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Si l’agence reçoit une note inférieure à celle-ci, je la leur donnerai. Les conseillers d’accueil ont tous un comportement condescendant les uns envers les autres. Honnêtement, il faut éviter cet endroit car en entrant avec un problème, on en ressort avec cinq autres.

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Si vous désirez gaspiller votre temps ou si vous n’avez besoin de rien, cet endroit est parfait pour vous.

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Lundi, j’ai dû attendre pendant plus d’une heure pour voir un conseiller, mais finalement on m’a informé qu’il n’y en avait pas. Le lendemain, j’ai encore attendu pour voir l’agent de sécurité parler à une dame qui venait d’arriver et qui a été traitée avant moi. On m’a ensuite demandé de tout faire par correspondance, ce qui est malheureusement impossible. Globalement, cette agence bancaire est la pire que j’ai jamais vue, et le manque de correction et de politesse du personnel a augmenté mon insatisfaction.

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