Rachat de crédit Nantes

L’agence est de haute qualité. Le directeur est une personne attentive et proche des clients, dans le but de trouver la meilleure solution possible. La directrice et le personnel sont toujours là pour aider les clients. Je recommande vivement cette agence.

5/5

En tant que cliente BNP depuis un an, je souhaite exprimer ma gratitude envers ma conseillère, Stéphanie Gressier. Elle a été à l’écoute de mes besoins et a su me proposer des produits adaptés à ma situation de mère célibataire avec deux enfants, tout en étant très professionnelle. Ses conseils ont été excellents, elle a été à l’écoute et très réactive. Je la remercie sincèrement car c’est exactement ce que je recherchais en tant que cliente, une conseillère proche de moi.

5/5

L’agence était accueillante et professionnelle. Même si je n’étais pas un client régulier, j’ai été reçu rapidement par un conseiller et j’ai pu passer les fêtes de fin d’année en toute tranquillité. Je tiens à remercier M. Rondineau pour son professionnalisme et sa grande flexibilité.

5/5

Les services proposés sont de très mauvaise qualité : les cartes censées être envoyées ne parviennent jamais à destination, les frais bancaires sont excessifs et non négociables. De plus, la relation avec le service client est très décevante : la simple perte du mot de passe entraîne une argumentation commerciale inutile et longue pour vendre des produits peu attrayants. Je vous recommande vivement d’éviter cette entreprise.

1/5

J’ai tardé à résilier mon contrat d’assurance habitation souscrit au Crédit Agricole de 50 Otages en 2019. Malgré le fait que j’aie rendu mon logement le 31 août 2021, j’ai continué à être prélevé pendant plus d’un an. En novembre 2022, j’ai remarqué que la banque continuait à me prélever et ai contacté ma conseillère pour trouver une solution de remboursement. Aujourd’hui, j’ai finalement récupéré mon dû qui m’était prélevé depuis plus d’un an. Je suis ravi que nous ayons pu trouver une solution à ce problème, et je remercie grandement ma conseillère.

5/5

En tant que client, je suis allé le matin du 6 avril 2023 dans une agence du Crédit Agricole qui devait ouvrir à 9h30, comme l’indiquait la page Google et la devanture. Cependant, à l’heure prévue, il ne s’est rien passé. J’ai essayé de contacter l’agence par téléphone et après 10 minutes, une dame m’a informé que l’agence travaillait à distance en raison de manifestations. Je lui ai fait remarquer qu’un avertissement aurait pu être mis sur la page Google ou la devanture pour éviter les désagréments, mais elle a répondu que la direction avait décidé cela du jour pour le lendemain et que c’était au client de s’adapter. Lorsque j’ai demandé confirmation de ces propos, elle m’a coupé la parole et raccroché. J’ai essayé de la rappeler sans succès. J’ai décidé de clôturer tous mes comptes et épargnes dans cet établissement parce que cette expérience client n’était pas acceptable. Je suis client du Crédit Agricole

1/5

En tant que cliente de la BNP depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue. Ma conseillère, Mme Boucard, est toujours très réactive, ce qui est devenu une nécessité en tant que professionnelle. Je la recommande vivement.

5/5

J’ai été très bien accueilli malgré le fait que je n’avais pas pris de rendez-vous au préalable et que j’avais un planning chargé. J’ai quand même réussi à obtenir tout de suite un rendez-vous rapide et efficace pour l’ouverture de mon compte professionnel !

5/5

Je vous recommande vivement d’opter pour BNP Paribas, surtout l’agence de Nantes Decre pour vos transactions quotidiennes en ligne. La banque est très accueillante, attentionnée et à l’écoute de ses clients. J’ai pu résoudre un problème que je pensais difficile grâce à l’aide d’une conseillère de cette agence. Je suis extrêmement satisfait. Elle était très sympathique. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

5/5

Très efficace, facile à comprendre et rapide.

5/5

Je voulais remercier chaleureusement madame Luttringer Naomi pour la qualité de nos entretiens et sa grande proximité. C’est toujours un plaisir de la contacter ou de la rencontrer. Je tiens à souligner son attention et l’accompagnement personnalisé qu’elle offre en fonction de nos besoins. Elle sait mettre en place une relation de confiance et prodigue des conseils pertinents en adéquation avec notre situation. Je souhaite que tous les clients de la BNP aient la chance d’avoir une conseillère aussi compétente que madame Luttringer.

5/5

Cette banque est excellente, le personnel est dynamique, très accueillant, efficace et attentif aux besoins de ses clients. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Véronique et Monsieur Hugo qui ont été très présents et utiles. Je recommande vivement cette banque.

5/5

Bonjour,

Je suis contente d’avoir rencontré ma nouvelle conseillère, Madame DAVIET AUDREY. Elle est très humaine et à l’écoute de ses clients. Elle explique bien les choses et je sais que si j’ai le moindre problème, je peux lui faire confiance. Pour ma situation, cela est très important et j’espère la garder comme conseillère pendant plusieurs années. Merci à vous.

Cordialement,

Martine Sauvage.

5/5

J’ai eu une très bonne conversation avec Mme Daviet Audrey. Elle est très professionnelle, courtoise et souriante. Je la remercie beaucoup. Je vous incite à passer à l’agence car c’est très sympathique.

5/5

Cette agence est très fiable et prend à cœur la satisfaction de ses clients. Le niveau de service offert ici est différent de celui proposé dans d’autres établissements.

5/5

L’accueil était excellent, simple et efficace !

5/5

Je suis un client qui a été contraint d’aller dans cette agence suite à la fermeture de l’agence Pommeraye. Depuis, je constate un mépris total envers les clients fidèles (plus de 10 ans) : pas de réponse ni au téléphone ni aux mails, ma conseillère est injoignable ou répond négativement après 3 semaines d’attente sans aucune excuse ni explication sur son silence. Les frais de banque sont exorbitants et cela n’a jamais été communiqué. J’ai tenté de changer d’agence mais ma conseillère s’y oppose, c’est scandaleux !!!

1/5

J’ai été très content de la promptitude et du professionnalisme de ma conseillère Emilie HERVE, lors de l’établissement de mon dossier pour l’emprunt immobilier. Depuis que j’ai souscrit ce prêt, je suis très content du suivi qu’elle assure et des conseils qu’elle me prodigue chaque jour, même si j’habite à Paris. Je la remercie beaucoup. J’en profite pour préciser qu’étant dans l’impossibilité de me déplacer à l’agence de Nantes, je ne souhaite pas changer de conseiller.

5/5

Il est recommandé de prendre un rendez-vous pour obtenir un conseil adéquat.

Je suis surpris de constater autant d’avis négatifs. Après réflexion, certains d’entre eux sont justifiés.

3/5

J’ai eu une excellente expérience avec Madame L qui était très professionnelle et sympathique.

5/5

Je suis un client qui souhaite clôturer mon compte bancaire, mais ma nouvelle banque a essayé de contacter ma banque actuelle à plusieurs reprises sans succès.

1/5

Nous offrons une grande efficacité, un accueil chaleureux, des conseils adaptés et nous sommes rapides pour mettre en place des solutions.

5/5

Je suis ravi de pouvoir dire que j’aime ma banque pour la première fois !
J’ai été très bien accueilli, écouté et accompagné… Nous avons eu affaire à plusieurs personnes et nous n’avons jamais été déçus.
En tant que chef(fe) d’entreprise, il est agréable d’avoir un tel soutien.
Cette banque est très humaine et proche de ses clients. Pour moi, c’est la meilleure. Merci.

5/5

J’ai été client de la Banque Populaire pendant plus de 15 ans et j’ai constaté une dégradation du service client. Les conseillères changent tous les 6 mois et le standard ne répond jamais. En plus, j’ai été facturé pour des frais qui étaient de leur faute et je n’ai jamais réussi à obtenir de remboursement. Malheureusement, je me suis senti obligé de fermer mon compte et de chercher une autre banque.

1/5

Le niveau de compétence en matière de relation commerciale et de gestion financière n’est pas satisfaisant. Si vous envisagez d’investir de l’argent chez eux, ils vous feront de belles promesses mais il vaut mieux les éviter pour éviter de suivre des conseils qui peuvent conduire à des pertes importantes, sans pour autant voir leurs commissions baisser. Il se peut que ce soit simplement une question de personnel… Soyez également vigilant quant aux coûts cachés et élevés associés à la gestion courante.

1/5

Mon expérience de prêt immobilier s’est déroulée parfaitement bien, le personnel de l’agence a été très accueillant et l’agence en elle-même était superbe.

5/5

C’est inacceptable ! J’ai essayé à plusieurs reprises d’obtenir un simple renseignement par téléphone sans nécessiter de déplacement, mais c’était impossible. Le téléphone sonne puis se coupe sans réponse. Pour moi, un accueil public, qu’il soit téléphonique ou physique, est l’élément clé d’un travail de qualité en matière de service. Je donne une étoile à cet établissement ! J’avais prévu d’ouvrir un compte chez eux, mais ils ne me compteront pas parmi leurs clients !

1/5

En tant que client, je constate que les horaires affichés sur Google ne sont pas à jour. Actuellement, la banque est ouverte en semaine de 9h à 12h45 et de 14h à 17h, et le samedi de 9h à 15h. Malgré cela, je trouve que cette banque est la seule banque marocaine à Nantes et elle propose un bon service.

5/5