Rachat de crédit Bernadets

Je suis très content des services de ma banque et de mon conseiller. Il/Elle est à mon écoute, disponible et bienveillant ! Je le recommande à 100%.

5/5

Je suis un client satisfait d’une banque qui fait preuve d’une excellente gestion, d’une grande honnêteté et dont les démarches sont très fluides. Les conseils sont de très bonne qualité et la conseillère est très à l’écoute et sympathique. Je recommande cette banque à tout le monde, sans hésiter.

5/5

C’est formidable ! La Banque Populaire est excellente, à l’écoute de tous vos projets. Je ne regrette pas d’avoir changé de banque pour venir ici. Ils sont vraiment très gentils et professionnels ! Vous n’êtes pas un simple numéro, vous êtes un client que l’on connaît et respecte… c’est différent des autres banques. Ils sont là pour vous aider si vous avez un problème, et l’accueil est agréable, on ne vous fait pas sentir que vous les embêtez. C’est une vraie banque comme on les aime ! D’autres devraient en prendre exemple.

5/5

J’ai été très bien accueilli par M.Tong ! C’était vraiment agréable et il était à mon écoute. Il était souriant et tellement aimable ! Je tiens à le remercier pour son excellent accueil.

5/5

En tant que client fidèle depuis un certain temps maintenant, je suis heureux du service que les conseillers ont fourni pour répondre à mes attentes. Merci.

5/5

Après avoir bénéficié des services de personnel compétent et agréable pendant de nombreuses années, nous avons eu recours aux services de M. Rande, membre du conseil d’administration. Malheureusement, il s’est rapidement énervé et a eu du mal à comprendre que nous souhaitions une étude complète et honnête de sa part.
Aujourd’hui, nous sommes très déçus d’avoir perdu nos différents conseillers, tels que Mme Carreau et Mme Andriamiasaina, des personnes compréhensives et qui ne cherchent pas à nous vendre quelque chose à tout prix.
Je déconseille fortement M. Rande, qui nous a clairement fait comprendre qu’il ne souhaitait pas que nous restions comme clients.

1/5

Il s’agit d’une petite agence, donc elle préfère être contactée principalement par email. Cependant, ils sont toujours très réactifs, compréhensifs et à l’écoute lorsqu’on leur envoie un message. Je n’ai jamais eu de problème avec eux !

5/5

Je suis un client mécontent. Il y a souvent des temps d’attente importants malgré le peu de clients présents. Le personnel, y compris le directeur de l’agence, est froid voire désagréable. Je ne recommande pas cette entreprise!

1/5

La dame à l’accueil est sur le point de prendre sa retraite. Elle a commencé par m’accueillir sans me regarder pour mon chèque de banque. Ensuite, un autre client est arrivé pour demander son nouveau chéquier à un autre guichet, et elle est partie s’en occuper, me laissant avec des papiers à signer sans même un regard ni une excuse. C’est vraiment impoli et peu courtois. Je suis très déçu de ce service, zéro pointé. Je suis un client chez ce commerçant de Pau.

1/5

Je souhaite exprimer ma gratitude envers la personne de la banque populaire Latapie qui m’a donné des informations aujourd’hui sur les étapes à suivre pour faire opposition sur ma carte et qui a réussi à me rassurer.

5/5

Il est impossible de me joindre aujourd’hui, le vendredi 6 janvier 2023 à 14h47. L’accueil de l’agence envoie un message automatique et la conseillère renvoie vers une messagerie. Le service est deplorable.

1/5

En tant que client, nous sommes très contents de l’agence. Nous apprécions ses conseils et sa rapidité à résoudre les problèmes quotidiens d’un gestionnaire d’entreprise. Nous recommandons cette agence et son équipe de conseillers, en particuliers Melissa Lasserre, qui est un véritable partenaire.

5/5

Je suis venu demander un prêt étudiant pour mon fils et on m’a demandé de fournir des informations sur mon patrimoine, mes bulletins de salaire, ceux de ma femme ainsi que des justificatifs de domicile, etc. La conseillère a finalement jugé que tout était en ordre en regardant nos salaires. Cependant, après un certain temps, la banque m’a informé que les prêts étudiants ne sont proposés qu’aux anciens clients de la banque ! Tout cela pour en arriver là, c’est consternant. Je déconseille fortement cette banque.

1/5

Vous êtes un client non professionnel, menteur et peu fiable.

1/5

J’ai toujours été bien accueilli dans cette banque et agence, et je la recommande particulièrement depuis l’arrivée de la nouvelle conseillère Marion. Elle est très à l’écoute et serviable, ce qui rend chaque visite agréable.

5/5

L’agence ne montre aucun intérêt à me parler et adopte un ton méprisant dans ses propos. Elle ne prend plus en compte les besoins du client, ce qui explique pourquoi elle perd des clients. Lorsque je demande des informations, l’agence me renvoie directement sur internet.

1/5

En tant que client, j’ai eu un conseiller gentil. Cependant, certaines femmes de l’accueil sont très impolies, surtout une en particulier qui fait constamment des remarques désagréables. Je ne pense pas qu’elle comprenne l’importance de la satisfaction client et du service rendu. Je ne sais pas s’il s’agit d’un complexe d’infériorité ou autre chose qui la pousse à agir ainsi, mais il faudrait qu’elle se calme. Si nous avions autant de connaissances que vous, nous serions à votre poste aujourd’hui…

2/5

Je suis cliente depuis plus de vingt ans dans cette agence de Pau Carnot. Récemment, j’ai appelé pour obtenir un renseignement et j’ai été mal reçue par la conseillère de l’accueil qui ne pouvait pas répondre à ma question. Elle m’a alors orientée vers mon conseiller, M. Adediran, qui s’est montré incompétent et désagréable en me disant : « Madame, si vous n’êtes pas satisfaite, changez de banque ». Je trouve cela inadmissible de la part d’un conseiller et estime que c’est plutôt lui qui devrait changer de métier. Suite à cet échange téléphonique, j’ai décidé de changer de banque. Heureusement, il existe encore des conseillers professionnels et aimables dans d’autres agences.

1/5

Il y a des conseillers qui sont excellents, tandis que d’autres sont à éviter absolument ! Ils tiennent des discours incohérents, donnent de mauvaises orientations, manquent de professionnalisme et ne respectent pas les règles fondamentales d’une banque.

1/5

Je suis une cliente de longue date du Crédit Agricole de Morlàas, mais lorsque j’ai demandé des conseils et du soutien pour obtenir un prêt immobilier, cela a été un véritable désastre. Heureusement, j’ai décidé de changer de banque aujourd’hui. Je déconseille fortement cette agence.

1/5

Vous êtes un client de cette banque. La phrase « C’est la banque qu’il vous faut si vous n’avez besoin de rien ! » signifie qu’en tant que client de cette banque, vous ne pouvez pas compter sur elle pour vous fournir les services dont vous avez besoin.

Vous avez demandé un carnet de bordereaux de remises de chèque au début du mois d’avril, mais vous n’avez toujours pas reçu ce que vous avez demandé, bien qu’on vous ait donné un délai de 15 jours pour cela.

Même quand vous réussissiez à déposer vos chèques, le délai de traitement était long, prenant au moins 72 heures pour les voir apparaître sur l’application.

2/5

Je suis obligé de laisser un commentaire négatif car un employé a oublié de résilier mon compte. Malgré mon appel téléphonique, elle ne s’est même pas excusée. Je recommande d’éviter cette agence.

1/5