Rachat de crédit Saint-Castin

En tant que clients depuis plusieurs années, nous sommes toujours très satisfaits des services fournis par l’agence, ainsi que de leur attitude à notre égard. Ils sont toujours présents et réactifs à chaque fois que nous prenons contact avec eux. Nous remercions particulièrement N. LEVILLAIN pour son assistance continue depuis que nous sommes chez HSBC.

5/5

En tant que client d’HSBC depuis plusieurs années, je suis très content de l’accueil et du service proposé par l’agence située en plein centre-ville, que je trouve agréable à visiter. Ma conseillère, Laura, est à l’écoute et fait preuve de force de proposition.

5/5

C’est formidable ! La Banque Populaire est excellente, à l’écoute de tous vos projets. Je ne regrette pas d’avoir changé de banque pour venir ici. Ils sont vraiment très gentils et professionnels ! Vous n’êtes pas un simple numéro, vous êtes un client que l’on connaît et respecte… c’est différent des autres banques. Ils sont là pour vous aider si vous avez un problème, et l’accueil est agréable, on ne vous fait pas sentir que vous les embêtez. C’est une vraie banque comme on les aime ! D’autres devraient en prendre exemple.

5/5

J’ai été très bien accueilli par M.Tong ! C’était vraiment agréable et il était à mon écoute. Il était souriant et tellement aimable ! Je tiens à le remercier pour son excellent accueil.

5/5

Il s’agit d’une petite agence, donc elle préfère être contactée principalement par email. Cependant, ils sont toujours très réactifs, compréhensifs et à l’écoute lorsqu’on leur envoie un message. Je n’ai jamais eu de problème avec eux !

5/5

Je suis un client mécontent. Il y a souvent des temps d’attente importants malgré le peu de clients présents. Le personnel, y compris le directeur de l’agence, est froid voire désagréable. Je ne recommande pas cette entreprise!

1/5

Il est impossible de me joindre aujourd’hui, le vendredi 6 janvier 2023 à 14h47. L’accueil de l’agence envoie un message automatique et la conseillère renvoie vers une messagerie. Le service est deplorable.

1/5

En tant que client, nous sommes très contents de l’agence. Nous apprécions ses conseils et sa rapidité à résoudre les problèmes quotidiens d’un gestionnaire d’entreprise. Nous recommandons cette agence et son équipe de conseillers, en particuliers Melissa Lasserre, qui est un véritable partenaire.

5/5

Je suis venu demander un prêt étudiant pour mon fils et on m’a demandé de fournir des informations sur mon patrimoine, mes bulletins de salaire, ceux de ma femme ainsi que des justificatifs de domicile, etc. La conseillère a finalement jugé que tout était en ordre en regardant nos salaires. Cependant, après un certain temps, la banque m’a informé que les prêts étudiants ne sont proposés qu’aux anciens clients de la banque ! Tout cela pour en arriver là, c’est consternant. Je déconseille fortement cette banque.

1/5

Vous êtes un client non professionnel, menteur et peu fiable.

1/5

J’ai toujours été bien accueilli dans cette banque et agence, et je la recommande particulièrement depuis l’arrivée de la nouvelle conseillère Marion. Elle est très à l’écoute et serviable, ce qui rend chaque visite agréable.

5/5

L’agence ne montre aucun intérêt à me parler et adopte un ton méprisant dans ses propos. Elle ne prend plus en compte les besoins du client, ce qui explique pourquoi elle perd des clients. Lorsque je demande des informations, l’agence me renvoie directement sur internet.

1/5

Je suis un client qui ne reçoit aucun suivi de dossier depuis 4 ans et qui continue de recevoir les relevés bancaires de l’ancien propriétaire malgré plusieurs tentatives de communication (mails, appels…). Si vous cherchez une nouvelle banque, je vous suggère d’aller voir ailleurs.

1/5

En tant que client, il est difficile d’obtenir un rendez-vous téléphonique avec le conseiller de Pau car il ne respecte pas les horaires convenus. Il est possible de devoir insister plusieurs jours pour obtenir seulement 5 minutes de téléphone, même pour une réponse simple.

1/5

Il y a des conseillers qui sont excellents, tandis que d’autres sont à éviter absolument ! Ils tiennent des discours incohérents, donnent de mauvaises orientations, manquent de professionnalisme et ne respectent pas les règles fondamentales d’une banque.

1/5

Je suis une cliente de longue date du Crédit Agricole de Morlàas, mais lorsque j’ai demandé des conseils et du soutien pour obtenir un prêt immobilier, cela a été un véritable désastre. Heureusement, j’ai décidé de changer de banque aujourd’hui. Je déconseille fortement cette agence.

1/5

Vous êtes un client de cette banque. La phrase « C’est la banque qu’il vous faut si vous n’avez besoin de rien ! » signifie qu’en tant que client de cette banque, vous ne pouvez pas compter sur elle pour vous fournir les services dont vous avez besoin.

Vous avez demandé un carnet de bordereaux de remises de chèque au début du mois d’avril, mais vous n’avez toujours pas reçu ce que vous avez demandé, bien qu’on vous ait donné un délai de 15 jours pour cela.

Même quand vous réussissiez à déposer vos chèques, le délai de traitement était long, prenant au moins 72 heures pour les voir apparaître sur l’application.

2/5

Je suis obligé de laisser un commentaire négatif car un employé a oublié de résilier mon compte. Malgré mon appel téléphonique, elle ne s’est même pas excusée. Je recommande d’éviter cette agence.

1/5