Rachat de crédit Serres-Castet

Apparemment, je ne suis pas la seule à être très déçue de cette agence. Cela fait maintenant 18 jours que je n’ai pas de carte bancaire et que je dois mendier de l’argent à mes proches. Ma dernière carte étant arrivée à expiration, j’attends désespérément la nouvelle. Ils ne sont pas capables de fournir une carte bancaire, mais ils peuvent prendre 22 € de frais de renouvellement beaucoup plus facilement et rapidement. Il est très difficile de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas à mes e-mails. J’ai hâte de quitter rapidement le Crédit Agricole.

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Il vaut mieux éviter cette banque à tout prix! Un de leurs conseillers, que je ne nommerais pas, se permet de faire des commentaires déplacés envers les clients. Il a même émis des opinions personnelles sur les achats effectués avec les cartes bleues des clients. En parlant avec ma femme, il a sarcastiquement déclaré que je suis son « conjoint actuel », alors que nous sommes en fait pacsés depuis cinq ans et avons un fils de cinq ans. C’est incroyable… où est le professionnalisme dans cette banque? Fuyez et cherchez mieux! Les valeurs du Crédit Agricole, telles que la proximité, la responsabilité et la solidarité, sont ignorées ici. Heureusement que les autres agences sont meilleures!

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La petite caisse d’épargne située dans un charmant village rencontre fréquemment des problèmes. Les conseillers en pré-retraite en charge des clients semblent avoir du mal à lire les e-mails et l’accueil est très médiocre, donnant l’impression de déranger leur solitude. Lors d’un retrait au guichet de 250 € confirmé par mail par la conseillère, seuls 200 € ont été remis, laissant penser que l’argent provient de leur propre portefeuille. Cette agence est fortement critiquable et mérite d’être surveillée car il semble y avoir un manque de formation et de relations clientèles satisfaisantes, créant une barrière entre les clients et le personnel.

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Je suis un client mécontent de la Caisse d’épargne et je recommande de ne pas y aller. Les conseillers n’ont apparemment aucun talent en matière de relation clientèle et j’ai dû changer d’agence car le service était trop mauvais. La concurrence peut être rassurée car la Caisse d’épargne est définitivement à la traîne en termes de satisfaction client.

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En tant que client, j’ai envoyé le certificat de notoriété à l’agence de Pau Hameau pour pouvoir percevoir le solde du compte courant de ma mère décédée. Cependant, le siège de Serres-Castet ne l’a toujours pas reçu après 12 jours, ce qui est désolant. Cette banque n’est pas sérieuse car c’est la deuxième fois que les documents ne sont pas transmis. J’ai déjà dû fournir les documents pour l’IR de ma mère trois fois. Je déconseille cette banque.

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Nous avons entamé une procédure de succession depuis le 14 mars et avons fourni tous les documents nécessaires. Cependant, nous n’avons toujours pas reçu les fonds de la succession. À chaque appel que nous passons, personne ne répond ou il manque toujours un document, bien que nous ayions tout fourni. Le personnel est désagréable et nous devons donc nous rendre à Bordeaux pour rencontrer quelqu’un capable de gérer notre dossier au plus vite. Nous ne serons plus clients chez eux.

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