Rachat de crédit Bonnetan

Je suis un client venu à cette agence parce que j’avais oublié ma carte bancaire et que je voulais retirer de l’argent en espèces. Malheureusement, j’ai été mal accueilli par une conseillère qui m’a dit que mon compte n’était pas géré par cette agence.

1/5

L’accueil était peu chaleureux voire hypocrite. Les 20 minutes de retard du conseiller ont été considérées comme normales sans aucune explication ou excuse, et aucun présentation n’a été faite. Il semble que l’agence n’ait pas pris en compte votre réunion et vous avez dû rendre l’entretien agréable vous-même. Dans l’ensemble, l’expérience était décevante.

2/5

Les avis ne servent pas seulement à exprimer notre insatisfaction… Je souhaite donc souligner que la banque populaire de Saint-Loubes est extrêmement sérieuse et réactive, ce qui est parfait !

5/5

Les frais bancaires sont peu transparents et la conseillère n’est pas réactive. Malgré mes 51 ans et mon expérience avec plusieurs banques, je n’ai jamais rencontré un niveau de service aussi médiocre.

1/5

En tant que client, je suis très mécontent de la banque que j’utilise car je n’ai jamais rencontré une telle incompétence. J’ai demandé l’arrêt d’un virement mais la banque l’a effectué deux fois. Ensuite, lorsque j’ai contacté la banque pour résoudre le problème, j’ai entendu une excuse de la part de la personne en charge. Le samedi matin, l’agence est ouverte mais personne ne répond au téléphone, ce qui est très frustrant car cela demande beaucoup d’efforts pour les contacter.

1/5

Soyez prudent si vous êtes en contact avec Marine Deltrez en tant que conseillère, car elle est malhonnête et cherche à vous faire payer le maximum. Elle ne respecte personne et c’est à cause d’elle que j’ai quitté cette banque. Au revoir.

1/5

Je ne peux pas donner 0 étoile, mais je suis mécontent de mes interactions avec cette banque. Ils ne sont pas réactifs, pas professionnels et ne semblent pas bien connaître les pratiques bancaires. Si vous n’avez besoin de rien, alors cette banque conviendra, mais si vous cherchez un service de qualité à un prix raisonnable, je vous conseille de vous tourner vers les banques en ligne. Mon expérience avec cette banque inclut 8 appels pour contacter la responsable pro, 3 semaines d’attente pour une demande de prêt et des e-mails sans réponse ou avec des réponses tardives. De plus, le directeur m’a affirmé que les banques en ligne allaient toutes cesser d’exister, ce qui démontre leur manque de compréhension de l’évolution du monde actuel. Nous allons changer de banque et nous adresser à des professionnels qui privilégient le conseil et le service client.

1/5

L’accueil que j’ai reçu était froid et impersonnel. On m’a changé de conseiller à plusieurs reprises sans me prévenir. Je ne suis pas du tout satisfait et je vais me tourner vers une banque en ligne qui me coûtera finalement moins cher.

2/5