Rachat de crédit Pessac

Je suis un client fidèle depuis plusieurs années et j’ai réalisé plusieurs prêts immobiliers auprès de cette agence. Mon conseiller bancaire est très compétent et efficace lorsque j’ai besoin de lui. Il est également très aimable lors de nos échanges et me conseille très bien sur mes placements. J’apprécie également la gentillesse du conseiller qui se trouve à l’accueil. Je n’ai jamais rencontré de problème avec cette agence et les tarifs de gestion de comptes, de cartes, etc. sont dans la moyenne, pas plus élevés qu’ailleurs. Je recommande cette agence sans hésitation.

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Depuis un an, nous avons contacté trois banques dans la région, mais seule le CIC a su répondre rapidement à notre demande d’ouverture de compte et de prêt immobilier. M. Piens est un professionnel sympathique et attentif, disponible par téléphone ou par mail, et il s’arrange pour nous rencontrer rapidement si besoin. Il est à l’écoute de nos besoins et nous prodigue de précieux conseils. L’accueil est également excellent. Je recommande vivement cette banque.

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Le personnel de l’agence est chaleureux et accueillant. Le directeur a pris le temps d’écouter attentivement nos besoins et cela nous a convaincu de faire notre crédit immobilier avec eux. De plus, il nous a proposé des solutions d’épargne en adéquation avec notre mode de vie.

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En tant que cliente depuis 2016, j’ai été confrontée à un imprévu sur mon compte. J’ai été agréablement surprise par la compétence et la gentillesse de mon conseiller qui a résolu le problème rapidement. C’est une bonne agence.

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En tant que cliente depuis 2016, j’ai toujours bénéficié d’un guidage et d’un accompagnement parfaits lors de mes investissements et projets divers. Que ce soit de la part de mon conseiller, de l’accueil ou du service immobilier, je n’ai jamais été déçue ! Cette équipe est professionnelle, attentionnée et bienveillante. Je les recommande sans aucune hésitation à 100%.

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En tant que client, je suis extrêmement satisfait de l’agence. Madame Calatrava se montre toujours disponible, chaleureuse et prodigue de précieux conseils. Je recommande vivement cette agence.

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Je recommande vivement cette agence car j’ai toujours été très bien accueilli par les conseillers qui sont sympathiques, professionnels, réactifs et souriants. En cas de besoin, mon conseiller FLORENT GALLIER a toujours su s’adapter et se rendre disponible, un grand merci à lui.

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Je suis en contact avec M. Gallier depuis de nombreuses années et je suis extrêmement satisfait de nos échanges. L’agence est facilement accessible et le conseiller est précis et précieux.

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J’ai été confronté à une expérience très désagréable avec une conseillère au comportement inadapté à sa fonction d’accueil. Elle était discourtoise et très antipathique, ce qui a perturbé ma mère de 88 ans qui m’accompagnait, la laissant très choquée.

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Je ne suis pas encore cliente, mais j’ai demandé un prêt immobilier et le directeur d’agence a fait preuve de compréhension face à l’urgence de la situation et à la période de vacances. Je vous remercie encore pour votre réactivité.

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En tant que client, vous êtes capable de gérer un compte, mais vous faites parfois des erreurs et avez des difficultés importantes pour effectuer des virements à l’étranger. Cependant, vous avez obtenu une évaluation positive (une étoile) pour votre utilisation de cartes virtuelles. Ces observations ont été faites sur l’année 2019.

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Lors de ma troisième visite, j’ai été très satisfait de l’accueil, ils ont été très compréhensifs et n’ont pas augmenté leurs prix. De plus, le service a été assez rapide. Je recommande cet endroit !

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Pendant plusieurs années, j’ai bénéficié de l’assistance d’une conseillère compétente, réactive et agréable. Cependant, depuis son départ, je me retrouve avec un nouveau conseiller chaque semaine et lorsque j’envoie des e-mails, je n’obtiens souvent qu’une réponse sur deux, ou pas du tout. Je suis très déçu du niveau de service client proposé, et je ne comprends pas pourquoi la qualité de l’assistance a diminué.

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Pendant une période, je n’avais pas de conseiller assigné, mais j’ai toujours obtenu des réponses à mes questions en m’adressant directement au guichet.

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Je suis choqué ! Cela fait 6 mois que j’essaie de clôturer mes comptes et cela n’a toujours pas été fait ! Au téléphone, ils disent que tout est en ordre, mais ensuite ils demandent des documents (deux semaines après l’appel) ou ils ne répondent pas du tout !

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Depuis 5 mois, je demande à fermer mes comptes mais cela m’est impossible. Les frais continuent de s’accumuler alors que je n’arrive pas à obtenir leur clôture. Récemment, j’ai reçu une lettre de relance pour le paiement de ces frais. Malgré mes nombreuses visites en agence, je ne parviens pas à régler cette situation. J’ai aussi tenté de contacter le service de réclamation au 3477, mais les lignes sont constamment occupées. Je déconseille vivement cet établissement.

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Je suis un client qui a rencontré des problèmes avec sa conseillère. Cette dernière ne répond ni aux appels ni aux mails et ne communique pas l’état d’avancement de mon dossier malgré mes nombreuses relances. J’ai donc dû contacter l’Agence de Pey Berland pour obtenir des informations par l’intermédiaire d’un autre conseiller.

Ma conseillère ne m’a pas donné satisfaction car elle m’a laissé attendre pendant plusieurs mois pour une simple modification de mon assurance vie. Pour alerter les autres clients potentiels, j’ai décidé de laisser un commentaire sur Google pour les avertir de cette problématique majeure. Cependant, je ne pensais pas que cela aurait des conséquences positives.

En effet, grâce à mon commentaire, j’ai été mis en relation avec le service relations clients de la BPACA qui a rapidement réagi. Mon dossier a été transmis au Directeur d’Agence qui a assuré un suivi satisfaisant et a résolu le problème.

Au départ, je souhaitais clôturer mon compte car ma conseillère ne m’inspirait

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En tant qu’ancien client de cette agence, je tiens à prévenir les futurs clients du manque de sérieux et de professionnalisme du personnel, notamment de l’accueil et des conseillers. Après avoir subi un sinistre et une fraude à la carte bancaire, j’ai transmis tous les documents nécessaires pour le traitement du dossier dans les délais impartis. Malgré de nombreuses relances par téléphone et par mail pendant 1 an, je n’ai jamais eu de réponse ni avancée sur le dossier. J’ai donc décidé de me rendre en agence pour trouver une solution, mais j’ai dû élever le ton pour que l’on s’occupe enfin de mon problème. C’est alors qu’un employé de l’accueil s’est permis de juger les circonstances du sinistre et m’a accusé d’être responsable de la situation. Sans l’intervention du directeur d’agence, alerté par les cris, la situation aurait pu dégénérer en altercation physique. Je considère cela comme inacceptable. J’ai donc changé d’établissement bancaire et je vous recommande de

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En tant que client, je vous recommande vivement de fuir et de partir rapidement. Il y a quelques années, j’ai quitté la Société Générale en raison de problèmes de gestion et de relations avec les employés. Si vous êtes l’un de ceux qui n’ont jamais besoin de rien et qui n’ont jamais de problèmes, alors cela ne vous affectera probablement pas.

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J’ai reçu un accueil très chaleureux et l’ensemble du personnel était très agréable. De plus, j’ai été très bien conseillé.

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J’ai été très bien accueilli et bien informé lors de ma visite à la banque le vendredi 4 novembre. J’ai également reçu de bons conseils en tenant compte de mes souhaits. Madame Daillez s’est montrée attentive et compétente en tant que conseillère.

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Nous avons eu une expérience très désagréable avec cette agence où la relation commerciale était basée sur l’intimidation autour d’une offre de prêt. Nous n’avons pas ressenti un respect de notre part. Cependant, nous avons apprécié que nos réclamations soient prises en compte et nous remercions sincèrement le directeur de secteur pour son bienveillance et sa rapidité. Il a même présenté ses excuses pour l’agence, ce qui nous a touchés. Nous espérons trouver une relation client de qualité dans notre future agence de proximité, comme promis par la banque populaire. Nous espérons également que le personnel de l’agence de Pessac mettra en œuvre ses qualités pour servir les valeurs de la banque populaire et son projet d’établissement afin que les clients puissent réellement profiter d’une banque proche d’eux. Nous souhaitons beaucoup de courage et de persévérance à la banque pour mettre en place ces changements et obtenir les fruits de leur investissement. Nous avons confiance en monsieur le directeur de secteur

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Il est impossible d’obtenir son conseiller au téléphone et mes messages sur la messagerie en ligne restent sans réponse. À chaque appel, on me dit que mon conseiller est indisponible. J’ai besoin d’un document en urgence pour une demande de visa mais on ne cesse de me dire que mon conseiller me rappellera, sans nouvelles. J’ai appelé jeudi 8 décembre, samedi 10 décembre et mardi 14 décembre dès l’ouverture, mais à chaque fois on m’a dit que mon conseiller me rappellera avant la fin de la journée, et cela n’a pas été le cas. Lorsque j’ai rappelé l’après-midi, la personne au téléphone était très gentille, mais ne pouvait pas me mettre en relation avec quelqu’un car personne n’était disponible. C’est incroyable d’avoir un conseiller inaccessible !! Pourquoi rester avec cette banque ? Personnellement, je ne vois pas l’intérêt.

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Je suis très satisfaite du service ! Comme cliente du Crédit Mutuel Nord Europe, j’ai eu besoin d’argent liquide en urgence après avoir perdu ma carte bancaire. Les conseillères ont fait tout leur possible pour trouver une solution auprès de ma banque, sinon j’aurais été sans ressources pendant une durée indéterminée. Je suis très reconnaissante envers ces professionnelles engagées qui prennent le temps de s’occuper de leurs clients. Merci infiniment !

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Mon expérience avec cette agence a été excellente jusqu’à présent. Les conseillers étaient tous les deux très compétents et je n’ai jamais été déçu. Cependant, j’ai été très surpris en lisant les mauvaises expériences d’autres clients. Je me suis demandé si j’étais allé dans la même agence. Les conseils et les placements proposés étaient en ma faveur et non en défaveur. Bien que la banque essaie toujours de vendre ses produits, je suis libre de refuser ou d’accepter. Dans l’ensemble, je suis très satisfait de l’agence, le seul point négatif est le parking difficile à trouver.

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En tant que client, j’ai appris que cette agence n’acceptait les rendez-vous que l’après-midi. Cependant, souhaitant effectuer un dépôt sur mon compte alors que je me trouvais dans la région, j’ai constaté que cela était impossible. De plus, j’ai été confronté à une personne très antipathique.

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En tant que client, il est impossible de déposer de l’argent à la banque même pendant les horaires d’ouverture car la banque est fermée et le DAB est inutilisable. De plus, l’agence est fermée tous les après-midis, ce qui montre qu’ils ne se mettent pas à la place de leurs clients. Je suis soulagé de ne pas avoir transféré mes comptes dans cette agence.

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Je recommande vivement le conseiller de la caisse d’épargne de Pessac centre.

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Cette agence est parfaite si vous ne recherchez pas d’assistance ! Une fois de plus, la banque est fermée exceptionnellement pendant deux jours. La conseillère est incompétente, ne répond pas aux appels et aux e-mails. C’est vraiment inacceptable. En tant que client professionnel, je vais rapidement quitter cette banque.

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Il s’agit d’une banque qui impose de nombreux frais divers, mais qui incite ses clients à utiliser des automates ou des applications en ligne. Les frais ne servent donc pas à maintenir un service humain. Les automates sont difficiles à utiliser lorsqu’ils ne sont pas en panne et les guichets d’accueil sont inutiles ou absents. En résumé, le client décide de changer de banque.

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