Rachat de crédit Gradignan

Il est de plus en plus rare de trouver une banque disposant de conseillers en face de vous. Heureusement, l’équipe de Monsieur Garcia est non seulement compétente et professionnelle, mais elle donne également des conseils avisés. De plus, elle est très agréable et toujours à l’écoute des clients. Il est important de souligner que les échanges humains sont essentiels, nous ne sommes pas que des écrans. Merci pour tout.

5/5

Je voudrais remercier chaleureusement Monsieur GARCIA, qui est le Directeur de la BNP de Gradignan, pour sa grande compétence, sa disponibilité ainsi que sa gentillesse. Il a su encadrer une équipe professionnelle, chaleureuse et dynamique. Je recommande vivement cette agence.

5/5

En tant que client, j’ai récemment changé de banque et je dois avouer être très content du service offert. Pour la première fois, je ressens que j’ai un conseiller qui suit mes comptes de près.

5/5

Une excellente banque attentive à ses clients.

5/5

En tant que cliente, je suis extrêmement satisfaite de l’accueil chaleureux et du professionnalisme démontré par le personnel de l’Agence LCL de Gradignan. En cas de difficultés, je sais que je peux compter sur eux, et leur directeur est particulièrement dévoué à aider et accompagner leurs clients anciens et fidèles. Je leur adresse donc mes plus sincères remerciements.

5/5

Je suis très content du service fourni par le LCL de Gradignan, ma conseillère, madame V., est très compétente et rapide dans ses actions.

5/5

Il faut absolument éviter cette banque, car elle ne se soucie absolument pas de ses (futurs) clients. Nous avons eu affaire à un conseiller débutant qui a commis une erreur : il n’a pas bloqué le taux proposé initialement et nous a donné rendez-vous le mois suivant, alors que les taux avaient augmenté. La banque n’a rien voulu entendre et a retiré son offre initiale, proposant un taux 50% plus élevé sans aucune autre option avantageuse ou avec des mensualités supérieures de 400 €. Et tout cela, sans aucune considération pour nous, sans rappeler pour négocier ou autre. Nous avons perdu notre temps et avons manqué d’autres offres en raison d’une gestion inexistante et d’un mépris total de sa clientèle et de ses projets. Je n’ai jamais vu cela auparavant. Ils n’assument pas leurs erreurs et abandonnent leurs clients. Ils sont pathétiques!

1/5

Les personnes qui travaillent dans cette agence sont maintenant plus accueillantes et réactives, ce qui m’a incité à changer d’avis sur elle.

5/5

La personne qui accueille actuellement est d’une grande professionnalisme, elle fait preuve de patience et de clarté.

5/5

L’accueil téléphonique a été très mauvais. J’ai été presque grondé lorsque j’ai demandé des renseignements alors que je ne suis pas habitué à appeler tous les jours. L’agent d’accueil était totalement débordé… En somme, je pense que je vais chercher une autre entreprise.

3/5

Je suis client de la banque C A de Gradignan depuis plus de 20 ans, une banque renommée. J’ai toujours été satisfait des contacts avec mes conseillers successifs pour leur accueil chaleureux et leur bienveillance. Depuis 2 ans, je connais Madame Audrey IDIR qui m’aide à répondre à mes questions avec assurance, patience, gentillesse et écoute pour me conseiller judicieusement. Elle est très professionnelle en naviguant rapidement sur son ordinateur. Elle est très accueillante et disponible, ne regardant jamais sa montre pour écourter le rendez-vous. Elle m’a aidé à introduire l’outil informatique en ligne qui était difficile pour moi. Elle dégage une grande joie dans son travail, tout comme sa directrice, Madame PRIVAT, une personne très agréable. Je peux la joindre facilement et elle me répond toujours. Je ne changerai jamais de banque ni de lieu de résidence à Gradignan. «On ne change pas une équipe qui gagne.»

5/5

Je suis un fidèle client de la CA Gradignan depuis 7 ans et je suis très satisfait de leurs services. Je voudrais remercier Mme Idir pour sa réactivité et son efficacité lors de mes demandes.

5/5

En tant que client, je fréquente cette agence régulièrement et je n’ai jamais eu à attendre trop longtemps, même lorsqu’il y a du monde. De plus, cette grande agence est bien équipée avec un distributeur automatique, un appareil à monnaie et des appareils pour affranchir. Le personnel est compétent et dynamique. Il y a également un bon nombre de places de parking à proximité, dans un rayon de 50 mètres.

4/5

Le facteur qui s’occupe de mes livraisons est allergique à sonner à la porte. En quelques mois, j’ai reçu sept colis et à chaque fois j’ai trouvé un avis de passage dans ma boîte aux lettres indiquant que j’étais absent, alors que j’étais bien présent. De plus, j’ai payé un supplément pour avoir un code de suivi mais celui-ci n’a jamais été scanné. En résumé, c’est le pire service de livraison que j’ai connu.

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Nous étions clients de la Société Générale depuis plus de 35 ans, mais suite à notre déménagement dans la région de Gradignan, nous avons transféré nos comptes dans cette agence. Malheureusement, la directrice et notre conseillère ont été désagréables et arrogantes envers nous en tant que clients. Nous avons également demandé un transfert de notre PERP en septembre 2022, mais depuis lors, notre nouvelle banque n’a donné aucun retour. Nous avons donc été obligés de conserver notre compte commun et maintenant, il nous est facturé 6,75 €de frais de tenue de compte, alors que nous attendons toujours que notre demande soit satisfaite. Aujourd’hui, nous sommes allés à l’agence pour résoudre le problème, mais nous avons été mal reçus par la directrice. Nous espérons que cela sera vite réglé pour ne plus avoir affaire à eux. Nous ne voulons pas que notre argent rémunère une telle négligence. En résumé, nous déconseillons vivement cette agence.

1/5

Il est étonnant que les clients soient accueillis de cette façon. Une femme brune qui ne semble pas être axée sur le service clientèle, elle ne salue même pas les clients. Cela nuit considérablement à l’image de cette agence qui avait pourtant une excellente réputation en termes d’accueil auparavant.

1/5

C’est catastrophique. Il y a au moins 20 minutes d’attente au guichet le matin (et il faut prendre rendez-vous pour l’après-midi). La dernière fois, le guichetier a tenté de vendre un produit financier au client, puis lorsque mon tour est venu (après au moins 20 minutes), il n’avait plus le temps de s’occuper de ma demande (fermeture d’un compte qui aurait pu être effectuée au guichet). Je ne recommande pas.

1/5

L’agence est constamment inaccessible. Vous avez raison, je vais transférer mon compte bancaire dans une agence plus compétente qui répondra à mes besoins. Je n’ai pas besoin d’utiliser la médiation, mais plutôt de gens qui font leur travail. Inutile de me donner le lien de contact de la médiation.

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