Rachat de crédit Châteaubernard

Je suis très satisfait de cette agence. Ils ont toujours été en mesure de répondre à mes besoins, avec un personnel disponible et un accueil agréable. Je recommande cette agence.

5/5

Je tiens à remercier toute l’équipe d’HSBC Cognac pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. C’est agréable de pouvoir compter sur une équipe compétente et réactive.

5/5

Le personnel est compétent et agréable, et s’efforce réellement de trouver une solution favorable à votre demande.

5/5

Les services d’accueil sont moyens, il n’y a pas de transmission d’informations, il y a un manque de personnel et il n’y a pas de suivi personnalisé.

1/5

Il y a une incomptétance rare dans le milieu bancaire, la conseillère en charge du client n’est jamais disponible, elle ne fait aucune suite et ne réagit pas. Après plusieurs relances et une attente de deux mois et demi, seul le directeur s’est manifesté, mais n’a pas apporté de solution concrète. Heureusement, la concurrence à Cognac est plus compétitive et efficace. Le client n’est clairement pas considéré dans cette agence. Il est fortement conseillé de quitter cette agence définitivement et sans hésitation.

1/5

Il s’agit d’un trio de femmes très professionnelles. Elles offrent un excellent accueil, que ce soit par téléphone ou au comptoir.

5/5

Durant l’année, nous avons été attribué à une nouvelle conseillère. Celle-ci est très attentive et sympathique, ce qui nous met à l’aise. C’est vraiment génial.

5/5

Je suis très insatisfaite depuis le départ de ma conseillère. Avant cela, j’étais très contente, mais depuis, il est devenu très difficile d’obtenir des renseignements et personne ne rappelle les clients malgré les relances par téléphone et par email. De plus, les prélèvements sont anormaux et les cotisations sont trop élevées. Je suis très déçue.

1/5

Je recommande fortement cette banque car j’y ai rencontré une employée très compétente et souriante, qui se souvient très bien de chacun des clients. Elle est toujours disponible pour donner de bons conseils et rendre l’atmosphère chaleureuse. J’aime y aller pour retirer de l’argent ou demander des conseils en cas d’urgence, et ça prend toujours moins de temps que de prendre rendez-vous avec son conseiller habituel. Je tiens donc à remercier cette charmante jeune fille et à recommander cette excellente banque.

5/5

Vous êtes un client. Si vous ne nécessitez rien, vous êtes au bon emplacement. Cependant, les conseillers et responsables s’avèrent médiocres et provoquent des pertes financières importantes en raison de leurs frais élevés et la pression qu’ils exercent. C’est la plus mauvaise expérience que nous ayons connue et nous ne recommandons pas cette entreprise.

1/5

La personne qui vend est très sympathique.

5/5

C’est une personne très professionnelle en qui on peut avoir une totale confiance pour résoudre nos problèmes quotidiens.

5/5

Est-ce qu’il est possible d’avoir des stylos et des bordereaux de dépôt de chèque disponibles en permanence sur place? Veuillez éviter de me donner comme raison que les stylos sont volés car il s’agit d’un groupe bancaire international et non d’une association de quartier. Merci.

1/5

Monsieur Dieu est un très mauvais conseiller. Il ne prend pas le temps d’expliquer, il a une attitude condescendante envers les clients et il manque de relation humaine. Nous avons eu recours à ses services suite au décès d’un proche, mais Monsieur Dieu n’a montré aucun signe de compassion et a répondu de manière désagréable. Il ne nous a pas donné des explications claires. En conséquence, nous avons décidé de changer de banque.

1/5

Il s’agit d’un marathon de négociation où la conseillère ne semble pas comprendre les exigences des clients et prend des décisions unilatérales. Il est recommandé d’éviter cette conseillère.

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