Rachat de crédit Sonnaz

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Directeur et toute son équipe pour leur attention, leur gentillesse et leurs conseils précieux. Cette banque va bien au-delà de mes attentes. 😉 Je la recommande vivement.

5/5

En tant que client, j’ai été très satisfait du transfert de mon compte d’une agence à une autre, qui s’est déroulé sans difficulté ni contrainte particulière. De plus, j’ai pu effectuer un virement important sans rencontrer de problèmes.

5/5

Lorsque vous fermez vos comptes clients, même après plusieurs années de loyauté qui ont contribué à la croissance de leur entreprise, ils vous méprisent et vous insultent en raison de leur incompétence à traiter vos problèmes. Il est assez triste de devoir se montrer autoritaire pour obtenir justice. Mon conseil au département des ressources humaines : assurez-vous de former votre personnel pour mieux gérer les relations clients et de les sensibiliser à l’écoute attentive des clients sans les interrompre. Ce serait déjà un bon début. Je ne ferai jamais affaire avec eux à nouveau.

1/5

En tant que client du Crédit Mutuel depuis septembre 2022, je tiens à souligner que mon expérience est entièrement positive. En effet, j’ai été très satisfait de la disponibilité, de l’aide, de l’accueil, des propositions ainsi que de la rapidité du service. C’est un réel changement comparé à ma banque précédente.

5/5

En me rendant à l’agence de Chambéry samedi dernier, en tant que client de la Caisse Épargne dans les Hautes-Alpes, j’ai été très impressionné par l’engagement et la patience du monsieur qui a pris en charge mes demandes. Il a vraiment trouvé des solutions à ma situation d’urgence.

5/5

Je vous recommande la Caisse d’Epargne car le personnel à l’accueil est très attentif aux besoins des clients et les conseillers sont toujours présents pour les aider, surtout lorsqu’il s’agit d’ouvrir un premier compte bancaire ou pour toute autre demande. Cependant, il est regrettable que l’agence ne soit pas ouverte le samedi après-midi ou le lundi.

5/5

Je recommande fortement cette agence, les conseillers sont excellents et à l’écoute, en particulier Mme Yldirim et M. Barreca méritent une mention spéciale.

5/5

La petite banque située dans les hauts de Chambéry rencontre fréquemment des problèmes techniques, notamment avec son distributeur automatique de billets qui est souvent en panne ou qui ne dispose plus de coupures à distribuer. Il est donc conseillé de prévoir à l’avance vos retraits, en particulier le week-end où l’affluence due au marché rend les opérations difficiles. J’espère que cette information vous sera utile. Cordialement, Mr X.

3/5

La BNP de La Motte Servolex se réserve le droit de réactiver un compte fermé depuis plus de 10 ans, uniquement pour facturer des frais de tenue de compte arbitraires. Lorsque j’ai souligné le caractère aberrant de cette pratique, la responsable de l’agence et la conseillère m’ont affirmé que les conditions générales de la BNP permettaient de facturer sans fournir aucun service en contrepartie. Cette méthode « commerciale » honteuse devrait être évitée à tout prix !

1/5

La personne à l’accueil était très gentille et a fait son travail correctement, mais la directrice a refusé de répondre à ma demande sans donner d’explication. J’ai dû faire 10 km pour aller à Chambéry et mon problème a été résolu en seulement 2 minutes. Je ne suis pas sûr s’il s’agit d’incompétence ou de paresse, mais je ne veux plus retourner là-bas.

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Le personnel est aimable et accueillant.

5/5

Même si vous avez besoin d’un renseignement, ils ne daigneront même pas vous ouvrir pour comprendre pourquoi vous frappez à la porte.

1/5

Je recommande de ne pas fréquenter cet établissement, car la personne à l’accueil est très désagréable envers les clients et les conseillers ne répondent ni aux appels ni aux e-mails. J’ai dû lutter pendant plus d’un an pour simplement changer mon adresse postale, et il y a eu plusieurs changements de conseillers sans aucune communication de leur part. Pour clôturer mes comptes, j’ai dû insister et mettre la pression, car ils traînaient à la tâche. Ce comportement non professionnel m’a conduit à choisir un autre établissement.

1/5

Je suis un client et mon agent chargé de gérer mon compte est souvent absent ou occupé. J’ai laissé plusieurs messages téléphoniques et des e-mails depuis un mois sans réponse. Quand j’appelle, ça sonne mais personne ne décroche. Je pense que la meilleure chose à faire est peut-être de me tourner vers la concurrence. Je n’accepterai pas qu’on me dise que les employés sont dans une situation difficile.

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