Rachat de crédit Saint-Médard-en-Jalles

Il s’agit d’un monde en constante évolution et d’une banque très active qui s’adapte à cela. Elle offre un suivi personnel et de bons conseils, une écoute attentive et une réactivité rapide. Depuis que j’ai transféré mes comptes chez cette banque, je suis entièrement satisfait. Enfin une banque qui prend le temps d’écouter ses clients sans facturer de frais inutiles, avec des opérations simples et une gestion à distance facile par le biais d’une application mobile intuitive et très claire. Je recommande fortement cette banque, vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Je suis un client mécontent. Nous avons convenu d’un rendez-vous pour une simulation de crédit mais la conseillère s’est trompée d’agence lors de la prise de rendez-vous téléphonique. Une autre conseillère nous a reçus mais a refusé de nous faire la simulation sous prétexte que je ne suis pas client dans cette agence. Je pense que l’agence a trop de clients et refuse donc d’en accepter de nouveaux. Il faut éviter cette agence !

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Le personnel est très compétent et très attentionné, je les remercie sincèrement.

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Le service client a été très accueillant, aimable et patient. Agréable expérience.

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L’équipe est vraiment excellente. Cette agence est de petite taille mais malgré les difficultés du métier, ils font tout leur possible pour satisfaire leur clientèle professionnelle et particulière. Merci à eux.

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Attention, je déconseille vivement cette banque et en particulier cette agence. J’ai demandé la clôture de mon compte il y a trois mois, mais j’ai récemment reçu un courrier indiquant que mon compte n’avait pas été fermé. De plus, je ne dispose d’aucun relevé ni d’identification pour me connecter à mon compte en ligne, ce qui rend impossible toute consultation des transactions en cours. Cette agence est connue pour facturer des frais exorbitants qui ont tendance à réduire les clients à néant, à moins d’entrer dans leurs conditions. Les conseils et l’assistance de cette agence sont de très mauvaise qualité. J’attends actuellement une réponse de leur part à la demande de comptes que j’ai adressée. Je ne laisserai pas tomber, et si vous avez des questions ou voulez en savoir plus, n’hésitez pas à me demander. Je vous tiendrai informé de la situation lorsque j’aurai une réponse de leur part.

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Nous avons été recommandés à cette agence par Square Habitat pour notre achat de maison. Nous avons été impressionnés par les conseils, les informations et la réactivité de Yohan Desforges et Meryl Moulliac sur ce dossier. Depuis, nous avons changé de conseiller (Kevin Jastozbski a remplacé YD), mais nous avons toujours reçu la même réactivité, les conseils et les informations ! Ces personnes sont soucieuses du travail bien fait et de la rigueur, des qualités rares dans ce secteur d’activité ! Nous tenions à souligner cela ! 😉

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J’ai appelé pour prendre rendez-vous afin d’ouvrir un compte bancaire car ma banque a fermé mes comptes en raison de mes mises et gains de jeux, ce qui n’a pas plu à la banque. La dame au téléphone a été très agressive et a posé des questions indiscrètes sur pourquoi je joue, me parlant d’une manière très désobligeante et autoritaire. Je trouve cela inacceptable car je fais ce que je veux de mon argent tant que mon compte est correctement tenu. Elle m’a également promis de me rappeler, ce qu’elle n’a pas fait. Cette banque manque de considération envers ses clients et je suis très mécontente de leur attitude. Je recommande de les éviter.

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En tant que client fidèle du LCL Saint Médard en Jalles depuis longtemps, j’ai toujours bénéficié d’un accueil chaleureux et d’une équipe toujours prête à répondre à mes questions. Leur disponibilité est remarquable et je ne peux que recommander d’y aller les yeux fermés ! Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

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En tant que client fidèle du LCL pendant de nombreuses années, notamment de l’agence de Saint Médard en Jalles, j’ai toujours bénéficié d’un accueil chaleureux et d’un personnel compétent qui a su répondre rapidement à toutes mes demandes et questions. Je recommande vivement cette banque.

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En tant que client, j’ai expliqué mon projet à la conseillère qui m’a proposé plusieurs options après avoir écouté attentivement. Malheureusement, les produits qu’elle m’a présentés ne correspondait pas tout à fait à ce que je recherchais, mais les propositions étaient claires et transparentes. J’ai apprécié les échanges et les conseils de la conseillère Jennyfer. Je la remercie encore une fois.

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Je suis un client personnel et professionnel de cette banque qui nous écoute et nous accompagne pendant cette crise sanitaire hors du commun. Cette banque est tournée vers l’avenir et fait preuve d’innovation. Je tiens à remercier l’équipe et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année. TESSON Sandrine.

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D’après moi, c’est la meilleure banque en termes de tarifs et de services offerts. Florence Texier donne d’excellents conseils, est disponible et suit bien les dossiers. C’est une vraie banquière très compétente!

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Le rendez-vous a été annulé et la conseillère n’est pas joignable par téléphone ou message. Il y a des difficultés importantes pour clôturer un compte, même si la carte bancaire et le chéquier ont été rendus en agence. Des frais continuent d’être débités. Pouvez-vous peut-être répondre à cet avis ?

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D’après ce que j’ai compris, il semble que les horaires affichés sur le site internet de la banque ainsi que sur les panneaux à l’intérieur de la banque soient incorrects, ce qui crée de la confusion chez les clients. De plus, lorsque les clients font remarquer cette incohérence, le personnel de la banque leur répond de manière évasive, comme si c’était évident que la banque fermait à 11 heures le jeudi, alors que l’horaire indiqué sur la porte est 12h30.

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Cette banque est très médiocre, les conseillers sont irrespectueux, ils m’ont même insulté ! Je la déconseille vivement !

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C’est regrettable de devoir donner une étoile, car cela est déjà trop, même en étant client depuis 30 ans. En 2018, nous avons fait un prêt immobilier avec cette banque et cela n’a pas été une expérience mémorable. Lors de la vente de notre bien immobilier et du remboursement du prêt, ils ont essayé de nous facturer des frais alors que nous avions convenu au départ d’un remboursement sans frais. Ensuite, nous les avons sollicités pour un nouveau prêt immobilier cette année, mais cela a été un échec total. Nous n’avons jamais reçu de réponse, ni par e-mail, ni par téléphone. Les conseillers changent tout le temps et ne répondent à aucune demande. En achetant une nouvelle maison, nous avons demandé à transférer une somme importante sur un autre compte, mais leur réponse a été que nous devions venir en agence, ce qui n’était pas possible puisque nous habitons maintenant 400 km plus loin. Nous avons dû faire des virements journaliers jusqu’à ce que le transfert soit effectué. En outre, il nous

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Après plus de 30 ans de fidélité, j’ai quitté cette banque car aucune proposition de crédit immobilier intéressante ne m’a été proposée. Je considère qu’une étoile est encore trop pour évaluer leur service. J’ai demandé la clôture de mon compte mais cela s’avère être une mission impossible. J’ai envoyé toutes les pièces demandées plusieurs fois, sans aucun rejet de mes mails mais toujours sans aucun traitement. Au bout du troisième mail, j’ai reçu une réponse laconique qui disait que « rien n’a été reçu ». Cette agence a connu une détérioration continue année après année. Les conseillers changent tous les trois mois et cherchent principalement à vous vendre des produits. Le seul moment où ils se montrent disponibles est lorsqu’ils essaient de vous vendre quelque chose. Je quitterais cette agence de toute façon, même sans ce projet immobilier. Les conseillers sont fantômes et ne répondent ni aux mails ni aux appels. C’est une perte de temps de les contacter. Il est préférable de fuir cette banque.

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