Rachat de crédit Bassens

Une banque qui est attentivement à l’écoute de ses clients.

5/5

L’accueil était excellent, un jeune homme barbu était gentil, serviable et professionnel.

5/5

Madame Jacquier est une personne très empathique et agréable.

5/5

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Directeur et toute son équipe pour leur attention, leur gentillesse et leurs conseils précieux. Cette banque va bien au-delà de mes attentes. 😉 Je la recommande vivement.

5/5

En tant que client, je suis très content. Le transfert de mon compte d’une agence à une autre s’est passé sans problème majeur et a été très facile. J’ai également pu effectuer un virement important sans rencontrer de difficulté.

5/5

L’accueil est excellent à l’agence principale de Chambéry.

5/5

Une agence située à Chambéry.

4/5

Je suis très contente. Le prêt pour l’économie d’énergie a été finalisé très rapidement grâce à notre conseiller (M. Gareri) qui s’est occupé de toutes les démarches. Je recommande ce service pour leur écoute, leurs conseils et leur réactivité.

5/5

Je suis reconnaissant envers M. Gareri pour son soutien et son écoute précieux. L’équipe d’accueil est toujours disponible et accueillante avec un sourire constant.

5/5

Le distributeur est soit toujours plein, soit hors-service.

1/5

Je recommande fortement cette agence, les conseillers sont excellents et à l’écoute, en particulier Mme Yldirim et M. Barreca méritent une mention spéciale.

5/5

Je suis un client de la petite banque située dans les hauts de Chambéry. Malheureusement, le distributeur est souvent hors-service ou en panne, et même quand il fonctionne, il peut ne plus y avoir de coupures de disponible. Je vous conseille donc de prévoir vos retraits à l’avance, surtout le samedi et le dimanche qui sont des jours de marché très fréquentés. J’espère que ces informations vous seront utiles. Cordialement, Monsieur X.

3/5

Je suis satisfait car l’agence est toujours à l’écoute.

4/5

L’agence est située au coeur de la ville, et elle permet de retirer ou de déposer de l’argent 24 heures sur 24 grâce à ses distributeurs automatiques accessibles.

3/5

Je vous remercie pour votre accueil chaleureux. Bien que je ne sois pas le client principal de votre banque, j’utilise votre établissement uniquement pour mon épargne. Néanmoins, chaque fois que je visite votre agence, je suis enchanté. Lors de ma dernière visite, j’ai été agréablement surpris d’être reçu par un employé très professionnel qui a su répondre à toutes mes questions avec disponibilité et courtoisie. Je tiens donc à féliciter la Caisse d’épargne pour la qualité de son service.

5/5

En mai, nous avons acheté une maison avec un crédit de la Caisse d’Epargne. Notre conseillère a été très réactive, a répondu à toutes nos questions et nous a bien guidés. Nous la remercions !

5/5

Même si vous avez besoin d’un renseignement, ils ne daigneront même pas vous ouvrir pour comprendre pourquoi vous frappez à la porte.

1/5

Si jamais j’ai parlé un peu vite, je tiens à dire que cette agence est excellente, avec des conseillers compétents et compréhensifs qui répondent aux besoins et difficultés des clients. Je la recommande vivement.

3/5

Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 5 étoiles ! Je vais donc mettre une note de 5/5. Toute l’équipe est rapide pour répondre aux demandes et il y a un véritable sens de l’humain lorsqu’il s’agit de répondre à des demandes. Que ce soit pour des problèmes ou des demandes de produits financiers, le client est considéré comme un partenaire, et cela se fait en toute transparence sur les coûts.

5/5

Je recommande de ne pas fréquenter cet établissement, car la personne à l’accueil est très désagréable envers les clients et les conseillers ne répondent ni aux appels ni aux e-mails. J’ai dû lutter pendant plus d’un an pour simplement changer mon adresse postale, et il y a eu plusieurs changements de conseillers sans aucune communication de leur part. Pour clôturer mes comptes, j’ai dû insister et mettre la pression, car ils traînaient à la tâche. Ce comportement non professionnel m’a conduit à choisir un autre établissement.

1/5

Je suis un client et mon agent chargé de gérer mon compte est souvent absent ou occupé. J’ai laissé plusieurs messages téléphoniques et des e-mails depuis un mois sans réponse. Quand j’appelle, ça sonne mais personne ne décroche. Je pense que la meilleure chose à faire est peut-être de me tourner vers la concurrence. Je n’accepterai pas qu’on me dise que les employés sont dans une situation difficile.

1/5

Il arrive fréquemment qu’on nous conseille d’aller dans une autre agence postale car ils sont submergés de travail. À plusieurs reprises, ils ont égaré des documents importants tels que des RIB ou des copies de pièces d’identité, ce qui nous a obligé à refaire l’intégralité du dossier. Ce manque de sérieux ne s’est pas limité à une seule fois.

1/5

Le service d’accueil est excellent et rapide.

5/5

Je suis un client satisfait de la BNP, même si j’ai eu un changement de conseiller. J’ai toujours obtenu des réponses à mes questions et je suis heureux d’avoir choisi cette banque après avoir été chez la SG. Un grand merci à Audrey pour son excellent service client.

5/5

En tant que client, j’ai eu des difficultés à obtenir un code de carte bleue auprès de ma banque. Trois conseillers différents ne semblaient pas savoir comment m’aider. En conséquence, j’ai décidé de changer de banque. De plus, j’ai remarqué qu’une personne portant le même nom qu’un des conseillers de la banque avait donné une note de 5 étoiles, ce qui m’a semblé étrange.

1/5

C’est un désastre ! J’ai envoyé un recommandé il y a un mois pour la fermeture de notre compte joint. Deux jours après, une personne m’a contacté pour me demander nos deux pièces d’identité, que j’ai renvoyées immédiatement. N’ayant pas de nouvelles, j’ai demandé où en était ma demande…ma conseillère m’a demandé de faire une demande par courrier postal (que j’avais déjà envoyée !). J’ai demandé une recherche interne car le courrier était signé de leur part…15 jours sans nouvelles, j’ai relancé… Et là, ma conseillère m’a informé qu’elle avait bien reçu mon recommandé, mais m’a demandé de renvoyer nos pièces d’identité ! Je suis sans voix, je m’arrête là ! Une seule étoile suffira ! PS : entre-temps, les frais bancaires ont été prélevés, bien sûr!

1/5

Bonjour, depuis quatre jours, je ne peux plus travailler à cause de Société Générale. Je n’ai pas d’argent liquide, donc je ne peux pas faire le plein d’essence ni faire mes courses. Ma Carte Bancaire a expiré, et la nouvelle carte n’est pas encore arrivée en Savoie, où je travaille encore pour la saison. Malheureusement, la succursale Société Générale de Bourg Saint Maurice est fermée jusqu’à nouvel ordre. J’ai contacté le conseiller de la succursale de Moutiers pour obtenir de l’aide, mais il m’a simplement suggéré de demander de l’argent à un ami, même si je suis client de Société Générale depuis plus de vingt ans. C’est un peu injuste de demander à mes proches de me prêter de l’argent alors que je travaille à 1000 kilomètres de chez moi. Je vous remercie de me contacter rapidement pour trouver une solution à ce problème.

1/5