Rachat de crédit Étouvelles

Je souhaite exprimer ma gratitude envers Madame Ahizoune pour sa promptitude. Elle m’a prodigué d’excellents conseils pour mon rachat de prêt auto et a su répondre à mes attentes. Elle a réussi à établir une relation de confiance grâce à son accueil, son écoute attentive et sa gentillesse. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme. À bientôt.

5/5

En tant que client, je tiens à souligner le professionnalisme de Madame Ahizoune. Elle m’a aidé à naviguer efficacement dans mon projet immobilier en me prodiguant des conseils avisés et bienveillants tout au long de notre entretien. Je la recommande vivement et lui suis reconnaissant. Merci encore.

5/5

Je suis une cliente du CIC depuis 2017 et je n’ai jamais envisagé de changer d’agence. Mon conseiller financier, Monsieur MIDELET, est très compréhensif quant à ma situation d’étudiante. Il se montre à l’écoute et me donne de bons conseils. Il n’est pas seulement un simple conseiller bancaire, mais une personne soucieuse de mes besoins et qui cherche à me fournir les meilleures solutions. Je recommanderai sans hésitation le CIC à mon entourage.

5/5

Je recommande vivement cette agence car mon conseiller, M. MIDELET, est très réactif et extrêmement sympathique.

5/5

Nous avons reçu un excellent accueil de la part de Monsieur Philippe GRUMERMER, qui nous a également offert un excellent accompagnement. Il était très aimable et nous recommandons vivement cette personne très humaine.

5/5

L’encadrement et les conseils sont excellents. Je recommande pleinement à 100%.

5/5

Belle façade. S’intègre parfaitement dans le paysage urbain de Laon.

4/5

Bonjour,
Je suis toujours très contente des services de Mme LOMBART, ma conseillère. Elle est très accueillante, très serviable et surtout très professionnelle. Elle est à l’écoute de mes besoins et cela me rassure beaucoup. Je la remercie pour tout ce qu’elle fait pour moi.
Cordialement,
DECQUE. D

5/5

J’ai été pris en charge par M. Liagre, directeur adjoint, qui a réussi à répondre à toutes mes attentes et à me guider de la meilleure manière possible. Par conséquent, je recommande fortement cette agence !

5/5

Voici une reformulation en français plus fluide :

J’ai un excellent conseil à vous donner pour votre banque : je vous recommande vivement M. Carlier ! Je suis client dans cette banque depuis plusieurs années, et je peux vous dire que ce conseiller répond à toutes les demandes en moins de 24 heures. Grâce à lui, la gestion de mon compte familial est toujours efficace et sécurisée.

De plus, l’accueil est très agréable et l’agence est vraiment au top ! Bref, je ne peux que vous recommander cette banque si vous cherchez un service clientèle de qualité.

5/5

Le service client est inconstant, difficilement joignable et pas présent lorsque l’on a besoin d’aide. J’ai été client pendant 20 ans mais je ne regrette pas d’être parti.

2/5

C’est une catastrophe ! On facture des frais élevés à la tête du client.

1/5

Etes-vous satisfait ?

5/5

L’accueil que j’ai reçu en agence était excellent et j’ai remarqué une forte cohésion entre les membres de l’équipe.

5/5

Je suis très déçu de cette agence. Samedi dernier, avec ma grand-mère de 93 ans en fauteuil roulant, nous sommes arrivés à 11h55. L’agence fermait ses portes à 12h05, mais les employés sont venus nous voir en pointant du doigt leur montre, un grand sourire aux lèvres, en nous faisant comprendre de partir. Nous étions simplement là pour retirer la carte bancaire de ma grand-mère. Ils nous ont dit qu’ils l’avaient, mais qu’ils ne voulaient pas nous la donner et que nous devrions revenir une autre fois. Ma grand-mère est cliente de cette agence depuis 65 ans et elle a décidé de retirer tous ses comptes et d’aller ailleurs. Je recommande vivement d’éviter cette agence.

1/5

Je n’aime plus le fait que les particuliers soient maintenant obligés de retirer leur argent à l’extérieur au distributeur.

1/5

Il ne faut pas oublier que les conseillers sont avant tout des personnes qui travaillent dans la vente.

1/5

Je trouve que l’accueil par les jeunes filles (qui doivent avoir 20 ans) est très décevant. On dirait qu’elles ont été embauchées par hasard, car elles ne sont ni accueillantes ni dynamiques. Elles ne sourient même pas et ne font pas preuve de bon sens. Elles peuvent rester au téléphone pendant 10 minutes, même si trois personnes attendent au guichet. Malgré cela, elles répondent à vos questions de manière incertaine, ce qui vous fait douter de la qualité de la réponse ou de leur compréhension de ce que vous leur avez demandé. C’est une banque, pas une boulangerie ! C’est donc vraiment important que l’accueil soit assuré par des personnes compétentes.

2/5

Il est préférable d’éviter la banque Société Générale ! Leur politique et leur manière de fonctionner ont beaucoup changé. Au début de ma relation client avec cette banque, j’étais très satisfait, notamment grâce aux 80€ offerts que j’ai pu bénéficier. Aujourd’hui, ces offres sont devenues inexistantes, noyées dans les frais inutiles dès que l’on crée un compte. De plus, ils sont capables de refuser un prélèvement de 11€ tout en vous facturant 25€ de frais bancaires sans problème. En étant client à la Société Générale, je n’ai pas l’impression de progresser financièrement, car je subis des prélèvements inexpliqués et des frais importants. Cette banque vous mettra en difficulté financière. Leur service est complètement inefficace et vous incrimine jusqu’à ce que vous ayez un problème financier trop important pour vous aider. Il est grand temps que je change de banque.

1/5

Le conseiller est à l’écoute, mais il n’a toujours pas remboursé les frais qui ont été prélevés par erreur, même 10 jours après l’entretien. Cela prend du temps…

3/5

En tant que client, j’ai régulièrement des soucis avec mon conseiller ainsi qu’avec l’application de ma banque. Ils ne répondent jamais au téléphone et ne répondent pas à mes e-mails, ce qui est très problématique. Je suis contraint d’appeler la banque chaque mois pour résoudre les problèmes, ce qui est très fatigant.

1/5

Lorsque vous n’avez pas besoin de quoi que ce soit, tout se passe bien avec eux. Cependant, dès que vous demandez un service ou une information, il y a peu de réactivité. Ma conseillère était souvent absente au moment où j’avais besoin d’elle et elle ne répondait pas à mes e-mails. J’ai donc dû me tourner vers la plateforme téléphonique, qui est payante mais dont les conseillers sont efficaces. La seule personne qui a été réactive quand j’en ai eu besoin était la dame à l’accueil. Finalement, j’ai décidé d’ouvrir un compte dans une banque en ligne qui offre les mêmes services mais qui est moins chère.

2/5

Mon rendez-vous a été annulé sans même me prévenir. Quand je suis arrivé à la réception, on m’a dit que mon conseiller était en déplacement cet après-midi et qu’ils allaient justement m’appeler.

1/5