Rachat de crédit Freyssenet

Vous êtes à l’écoute, disponible, sympathique, réactif et professionnel, ce qui correspond exactement à ce que l’on attend d’un bon service clientèle.

5/5

Nous sommes accueillants et efficaces pour vous orienter vers la personne qui pourra répondre à vos besoins, et nous agissons avec professionnalisme pour répondre à vos attentes.

5/5

La formulation « Banque accueillante » est déjà en français. Elle signifie une banque qui est accueillante et chaleureuse envers ses clients. Par ailleurs, en disant « Toutes les qualités que l’on attend d’une banque », on indique que cette banque répond à toutes les attentes et exigences que l’on peut avoir envers une banque.

5/5

Je suis un client depuis 5 ans et je suis très satisfait.

5/5

« C’est une agence très efficace et agréable. Je n’ai jamais eu de problème en 10 ans. Un grand merci à toutes les équipes qui sont passées dans cette agence. »

5/5

Cette agence se montre très humaine et attentive à ses clients. Merci à Julie 🙂 Vous êtes toutes les deux très efficaces dans votre gestion.

5/5

Il semble que vous ayez été confronté à des retards de virements qui ont généré des frais bancaires non remboursés. De plus, vous avez l’impression que le personnel en face de vous est incompétent et ne peut pas vous aider. Vous considérez donc que la banque est de mauvaise foi, avec des frais bancaires trop élevés et un personnel inutile.

1/5

Le personnel est sympathique et attentif.

5/5

Je suis très satisfait du service car le dossier de prêt immobilier a été traité avec compétence et clarté. Je recommande vivement.

5/5

La réceptionniste est très désagréable ! Son comportement est inacceptable et ne donne aucune envie de devenir client de cette banque !

1/5

Il s’agit d’une agence faussement nommée où il est possible de retirer de l’argent sans carte bancaire seulement deux jours par semaine. Cela implique qu’il est nécessaire de se rendre à La Voulte ou à Aubenas pour le reste de la semaine, ce qui est peu pratique.

3/5

L’agence est agréable et il n’y a pas grand-chose à critiquer !

5/5

Ils ont annulé les contrats malgré avoir effectué toutes les démarches à l’agence, où ils ont été assistés par un consultant absent.

Être considéré comme pire que les banques et compagnies d’assurance italiennes est une performance mondiale peu enviable.

En plus de publier un commentaire négatif ici, nous informerons également tous nos partenaires commerciaux.

Vous ne prêtez pas attention à nos besoins, alors que nous sommes plutôt attentifs à…

1/5

Il s’agit d’une agence à éviter. Bien que je sois un nouveau client depuis seulement un an, j’ai commandé une carte bancaire qui a tardé à arriver, après avoir été soi-disant commandée au téléphone. Finalement, elle a été perdue et j’ai dû attendre trois semaines sans carte. Heureusement, de nombreux endroits acceptent encore les chèques. De même, j’ai commandé un carnet de chèques qui a également été perdu, après avoir été confirmé au téléphone. Pour couronner le tout, un dépôt de chèque d’une somme modeste a été égaré et la conseillère m’a simplement dit de refaire le chèque, sans excuses ni empathie. J’estime que les personnes au chômage seraient plus sympathiques et respectueuses envers leurs clients. Je prévois de changer de banque dans les prochains jours.

1/5

Il s’agit d’une comparaison entre une banque traditionnelle coûteuse, lente et démodée, avec des frais de compte professionnel en 2019 s’élevant à 456€63, et une banque en ligne qui propose des frais de compte professionnel beaucoup plus abordables en 2020, à 129€60, incluant une carte premium, une informatique efficace et rapide avec des logiciels de gestion gratuits. Cette banque en ligne offre également un service client accessible immédiatement avec des réponses rapides, sans avoir à attendre plusieurs semaines pour une réponse provenant « d’Aubenas ». Enfin, il est inacceptable d’entendre à chaque fois que des frais sont facturés qu’il faut passer en agence pour en discuter, il est temps d’évoluer en 2021.

1/5

La banque est vraiment super, le personnel est sérieux et compétent, et j’ai été très bien accueilli.

5/5

En tant que client professionnel depuis 20 ans, nous sommes profondément déçus par le comportement du responsable de cette agence, J-B Brunaux. Il se montre antipathique et désagréable envers nous, les clients fidèles, sans aucune considération. Il ne s’intéresse qu’aux frais bancaires et aux commissions, sans se soucier de nos besoins. Nous déconseillons fortement de fréquenter cette agence et vous recommandons de vous tourner vers d’autres établissements bancaires pour un meilleur service.

1/5

Je vous déconseille vivement cette banque car le personnel (employés et direction) est incompétent, ne communique pas suffisamment d’informations et ne fait preuve d’aucune réactivité. Je n’ai jamais connu une telle incompétence dans une banque.

1/5

Le distributeur est malheureusement placé dans la galerie marchande de Leclerc, ce qui restreint son accès en fonction des horaires et des jours fériés. Cependant, il est situé non loin de l’agence postale où il est possible d’effectuer des opérations courantes et de retirer des billets.

3/5

Le service et l’accueil sont très mauvais.

1/5