Rachat de crédit Coulandon

Très rapides à réagir.

5/5

C’est très rapide de retirer de l’argent personnel et je suis à votre écoute. Merci.

5/5

Je suis un client ravi de l’agence très sympa qui nous a accueilli avec chaleur et dont les employés sont vraiment agréables. Notre conseillère, Madame ADEL est incroyable, tout simplement parfaite ! Nous sommes vraiment heureux de faire partie de vos clients et nous vous remercions pour tout.

5/5

L’équipe est excellente, compétente et professionnelle. Ils ne considèrent pas leurs clients uniquement comme des comptes en banque. Je les recommande vivement.

5/5

Nous avons été très bien accueillis et notre conseiller a toujours été disponible. Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre projet immobilier.

5/5

L’accueil était excellent et le conseiller était exceptionnel. Il était disponible et à l’écoute de notre projet immobilier.👍

5/5

C’est une agence superbe où il est facile de se garer. La directrice est très présente et l’accueil est toujours sympathique. Je suis toujours satisfait de leurs services.

5/5

En tant que client, j’ai été pris de haut par le personnel de l’agence. Ils ne montrent aucun intérêt pour résoudre mes problèmes et se croient supérieurs à la loi. En bref, le service est médiocre dans cette agence en particulier. Je ne généralise pas pour toutes les agences. Pendant les derniers jours de l’année, il n’y a eu aucune proposition pour consulter mon compte en ligne, alors que de plus en plus d’institutions privilégient les services en ligne. L’agence est débordée, ce qui est évident, et cela se ressent dans leur service. C’est ridicule.

1/5

En tant que client, je constate que cette entreprise ne respecte pas la loi en prélevant des frais de plus de 400 euros sur mon compte contrairement à la limite légale de 80 euros. Cette pratique entraîne un découvert, qui génère des frais supplémentaires et qui conduit à un refus des prélèvements automatiques. Cette situation engendre des frais mensuels allant jusqu’à 300 à 400 euros, et l’entreprise refuse de se remettre en question en affirmant simplement qu’elle est dans son droit.

1/5

Le mardi 5 janvier 2021 à 9h30, j’ai reçu mon premier appel professionnel de l’année. Ma conseillère m’a demandé si je voulais rembourser ou amortir mon PGE, que j’ai contracté en avril dernier. En tant que commerçant, j’ai heureusement connu une année 2020 exceptionnelle…mais malheureusement, dans le mauvais sens. J’ai trouvé le ton de ma conseillère dépourvu de tact, d’empathie et carrément nul.

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Certains membres du personnel ne sont pas du tout sympathiques et manquent d’empathie. Lors du décès de mes parents, ils ne m’ont ni aidé ni soutenu. Tant que tout va bien, ça va, mais faites attention en cas de problèmes.

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Le service offert par l’agence est excellent et Marie Charlotte a particulièrement fait preuve d’une grande écoute, d’une réactivité remarquable et d’un engagement rare envers moi en tant que client. Elle est très disponible, toujours agréable et très efficace, ce qui fait que c’est un véritable plaisir d’être aussi bien accompagné. Un grand merci !

5/5

Je suis venu déposer de l’argent avant la fermeture et j’ai demandé une carte de dépôt car je n’avais pas ma carte bancaire avec moi. J’ai expliqué que je devais retourner à ma voiture pour chercher un stylo car il n’y en avait plus à disposition. En l’espace de 15 secondes, les grilles ont été fermées et personne ne m’a répondu même si j’ai signalé ma présence. Il semblerait que le personnel soit très strict sur les heures de pause, même si j’étais là avant l’heure de fermeture. En conclusion, je vous conseille de chercher une autre agence si possible. Le service client n’était pas au rendez-vous.

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Je te déconseille fortement d’utiliser une banque qui ne facture pas d’intérêts et qui est à but non commercial pour tes transactions financières. Si tu as besoin de faire un crédit ou de retirer de l’argent au guichet, évite cette banque, car elle risque de donner ton argent à n’importe qui.

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Vous êtes un client insatisfait. Vous dites que le niveau d’incompétence est très élevé, et qu’une étoile est un prix trop élevé pour un service de si mauvaise qualité. Vous n’avez pas trouvé de solutions, personne ne vous a écouté et vous n’avez pas réussi à les joindre. Vous leur donnez une note de 0/20, en les qualifiant d’experts dans l’incompétence.

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