Rachat de crédit Biarritz

J’ai reçu une excellente communication et mes demandes spécifiques en tant qu’expatrié ont été traitées efficacement.

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Je recommande vivement la succursale CIC du centre de Biarritz. J’ai toujours été accueilli avec courtoisie et professionnalisme par chaque membre de l’agence, quel que soit son poste. Je tiens à remercier particulièrement mon conseiller, M. Rémi Errecart, qui a récemment fait preuve de grandes qualités relationnelles lors de notre entretien. J’ai été agréablement surprise par sa qualité d’écoute et sa réactivité face à mes interrogations. Bravo !

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Je recommande vivement les services de cette banque, en particulier l’aide de mon conseiller, M. AGUILAR Michel. À mon avis, il a considérablement amélioré son service client en répondant à toutes mes demandes, en dissipant tous mes doutes sur les services disponibles et en répondant à mes différents besoins en matière de gestion financière. J’ai été extrêmement satisfait de son attention et de son professionnalisme. Bien cordialement,

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Le conseiller était très sympathique et compréhensif. Il m’a donné des conseils personnalisés très utiles. Je le recommande.

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Je suis reçu avec une grande gentillesse et notre conseiller financier est remarquablement compétent pour fournir des conseils. Les explications sont claires et précises et il prend en compte l’ensemble de ma situation financière. Je tiens à le remercier sincèrement.

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Voici une reformulation possible :

Je prends rendez-vous pour l’ouverture de mon compte personnel, de deux comptes professionnels et d’un PEA le 19 novembre 2022. J’ai envoyé les justificatifs requis de ma part, mais je n’ai reçu aucun retour malgré deux messages laissés sur le répondeur. Un mois plus tard, le 21 décembre 2022, j’appelle la conseillère et elle m’informe que rien n’a été fait car elle n’a pas reçu mes justificatifs et qu’elle n’a pas lu mon email. Elle maintient sa position et je la remercie avant de raccrocher pour ne plus jamais recontacter la banque.

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Le Président de la caisse m’a fait part d’un slogan de la banque qui disait « Une banque appartenant à ses clients, change tout ». J’ai pu récemment constater cela lors de l’acquisition d’un bien immobilier, où ma conseillère et le Directeur de la caisse m’ont aidé dans une période difficile de hausse des taux. Étant membre de la banque depuis plus de 10 ans, j’ai toujours été satisfait de leur service et cela continue.

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Je suis un client de la 4ème génération et j’ai remarqué qu’il y avait 3 générations de clients simultanément. Malgré le changement d’enseigne, les personnes qui y travaillent restent les mêmes depuis plusieurs décennies, mais le fonctionnement a été modernisé. De mon point de vue, la qualité de la relation a été maintenue et les éléments un peu désuets ont été actualisés. Je suis parfaitement satisfait.

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Le service informatique chargé de la mise à jour de l’application banque en ligne a rencontré des difficultés et n’a pas été en mesure de résoudre les problèmes d’incompatibilité avec l’environnement IOS d’Apple. Cela a entraîné une interruption de service pour les clients utilisant un iPhone, un iPad ou un MacBook, qui n’ont pas pu accéder à la Banque en Ligne pendant une semaine. Ce problème n’a toujours pas été résolu.

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Ma partenaire et moi avons été accompagnés par Alexandre D. depuis le début de notre entreprise en septembre 2022. Nous sommes extrêmement satisfaits et ravis d’avoir eu la chance de travailler avec lui. Le lancement d’une entreprise peut être épuisant et le soutien est crucial, en plus de la tranquillité d’esprit que procure un conseiller disponible et fiable. Nous recommandons vivement cet établissement et notre conseiller en particulier.

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Bonjour,

J’ai effectué un virement vers une banque sénégalaise il y a 15 jours mais j’ai commis une erreur. La somme est actuellement bloquée sur un compte d’erreur (je ne suis pas sûr du terme exact). La banque sénégalaise m’a dit qu’elle attendait un ordre de Société Générale pour que l’argent soit rapatrié. Cependant, quand j’ai contacté la SG, j’ai été baladé de numéro de téléphone en numéro de téléphone. Étant à l’étranger, les frais téléphoniques s’accumulent rapidement. Personne ne semble vouloir donner cet ordre. Cela me fait penser que la SG est une succursale de la banque postale.

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Hier, nous avons retiré de l’argent au distributeur automatique.

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Je vous conseille de quitter cette banque car ils vous obligent à ouvrir un compte courant avec une carte pour pouvoir être leur client. En attendant, vous êtes bloqué dans cette situation. Je vous recommande de choisir une banque en ligne et d’éviter la caisse d’Epargne, en particulier en raison de leur accueil peu professionnel.

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Je suis un client qui cherche à clôturer mon compte mais je suis très insatisfait du service fourni. Les professionnels en charge de l’accompagnement sont très incompétents et refusent de m’aider de manière adéquate. Cela me donne l’impression d’être volé et incité à prolonger mon abonnement. Je pense que c’est scandaleux et je préfère me tourner vers la concurrence qui offre un meilleur service et une attitude plus honnête.

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Les conseillers sont très mauvais et il est impossible de leur demander quoi que ce soit. On dirait qu’ils considèrent leur travail comme une torture ! S’ils sont dérangés, ils devraient le dire, mais ils sont heureux de prendre notre argent malgré leur incompétence ! Quelle bande d’idiots !

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Ma carte bancaire a été bloquée par le distributeur qui avait un dysfonctionnement. Les employés de l’agence m’ont été totalement inutiles et ont menti à plusieurs reprises (tant l’employé à l’entrée que son supérieur dans le bureau du fond). Il leur a fallu six semaines pour me renvoyer ma carte, qui ne présentait d’ailleurs aucun problème. Honte à vous, BNP.

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Si vous avez un compte bancaire avec peu d’argent, cette banque n’est pas pour vous car elle s’adresse uniquement aux personnes riches. Si vous avez un dépassement de découvert de 19 à 60 euros, la banque vous facturera 36 euros d’agios, sauf si vous êtes en bon terme avec votre conseiller. Cela dépend de votre relation avec lui.

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En tant que client, je trouve difficile de contacter mon conseiller : il ne me rappelle pas toujours dans les délais impartis, je dois insister fréquemment pour être en relation avec lui et mes demandes urgentes sont parfois ignorées. Après plus de deux ans avec cette agence pour un crédit immobilier, je pense que c’était une erreur.

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