Rachat de crédit Boucau

C’est enfin une banque proche de chez moi qui est véritablement compétente. Le directeur M. Battu est facilement accessible et très compétent. Il m’a apporté des conseils judicieux pour le lancement de mon entreprise et m’a aidé à trouver des solutions pour protéger ma trésorerie.

5/5

C’est rare de trouver un banquier professionnel comme celui-ci, qui est disponible, réactif et à l’écoute de ses clients. Je vous encourage à le rencontrer.

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Nous sommes enchantés de l’excellente relation professionnelle et amicale que nous avons avec le directeur d’agence et l’équipe de l’agence de Tarnos. Ils nous ont accordé leur confiance et nous ont soutenus tout au long de la création et du suivi de notre entreprise.

5/5

En tant que client, j’ai été accueilli chaleureusement et pris en charge rapidement, avec des services de qualité. J’ai eu l’impression d’être écouté attentivement pour bénéficier de la meilleure assistance possible.

5/5

Rien à signaler.

5/5

C’est vraiment appréciable de constater qu’il existe enfin une agence bancaire qui met l’accent sur la qualité des relations humaines avec sa clientèle. Après avoir quitté une autre banque où notre conseiller était souvent indisponible, nous avons été très agréablement surpris par la qualité d’écoute et le haut niveau de professionnalisme de notre nouvel interlocuteur. Cela mérite d’être souligné car cela devient assez rare de nos jours.

5/5

Je vous conseille de chercher une autre agence, celle-ci n’est pas intéressée par de nouveaux clients. De plus, leur accueil laisse à désirer car ce n’est pas une banque ordinaire 😅.

1/5

Mon mari et moi sommes très satisfaits de l’aide fournie par l’équipe de cette banque. Nous sommes heureux du service de notre conseiller et de son personnel, qui continuent à répondre à nos besoins en son absence. Le Directeur d’agence doit certainement être une personne très humaine pour permettre un tel environnement de travail et choisir des conseillers professionnels, compétents et à l’écoute de leurs clients.

Bien que nous habitons à plus d’une heure de route de notre banque à Larceveau, nous resterons fidèles à cet établissement où nous nous sentons tellement à l’aise.

5/5

Je suis un client depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu à me plaindre de l’agence ou des conseillers qui ont toujours été à notre écoute.

5/5

Je suis un nouvel arrivant dans la région avec ma famille et nous avons un projet d’achat immobilier. Cette banque nous a proposé des tarifs et des services meilleurs que notre ancienne banque (que nous fréquentions depuis 8 ans) qui n’a pas su nous retenir. L’agence est très bien située, sur un lieu de passage fréquenté par des milliers de personnes et avec un parking. Nous sommes ravis de venir dans cette agence où nous sommes toujours accueillis avec le sourire et où les conseillers sont à l’écoute de nos questions, répondant rapidement et efficacement. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle banque et de notre conseiller, qui nous donne de bons conseils et nous explique clairement les points qui nous posent question. Un grand bravo à toute l’équipe pour son accueil formidable, continuez ainsi ! Bonne journée et à très bientôt.

5/5

En tant que nouveau client cherchant un prêt immobilier, j’ai été capable de trouver une offre qui bat toute concurrence grâce à l’aide de Mme Dos Santos, une conseillère exceptional. Son efficacité et sa disponibilité sont très appréciables et m’ont permis de me sentir en confiance tout au long du processus.

5/5

L’équipe de la banque est performante, réactive et très à l’écoute de ses clients. J’en suis une depuis des années et même après avoir déménagé dans une autre région, je ne veux pas changer de banque. Je tiens à remercier mon conseiller, M. L.Z, pour son soutien, sa sympathie et son professionnalisme. Il a toujours été à l’écoute et m’a grandement aidée dans des moments difficiles. Il m’a accompagnée au mieux et je lui souhaite tous mes vœux de réussite ainsi qu’à ses collègues tout aussi compétents et humains.

5/5

Mon conseiller est excellent, mais j’ai attendu plus de 30 minutes au téléphone pour pouvoir le joindre.

2/5

Tabac, journaux, loterie, paris hippiques, boulangerie, point relais colis.

5/5

L’accueil a été excellent.

4/5

J’ai été accueilli de manière chaleureuse et j’ai toujours reçu des réponses dans les délais impartis. Je recommande vivement cette entreprise et je ne souhaite pas changer de conseillère qui est excellente. Merci.

5/5

Nous sommes reconnaissants que vous soyez toujours à l’écoute et que vous répondiez rapidement.

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Je recommande une agence qui est de petite taille, avec des conseillers qui prennent le temps d’écouter leurs clients.

5/5

Je suis allée déposer des chèques pour mon entreprise et habituellement, je les dépose à l’agence LCL de Bayonne. Cependant, n’ayant pas trouvé le robot de dépôt de chèques, j’ai rempli le bordereau manuellement. Comme notre entreprise possède plusieurs boutiques avec des codes de dénotage différents, j’ai demandé où inscrire ces codes sur le bordereau, mais cela n’était pas prévu. En général, il faut des bordereaux spécifiques pour cela. La personne à l’accueil m’a répondu de manière très sèche, même si c’était le début de la journée, et son amabilité n’était pas au rendez-vous. C’était ma première et dernière fois dans cette agence, et je trouve désolant que cela soit le client qui doive se justifier. Nous effectuons également des enquêtes de satisfaction pour nos clients. Cordialement, Mme LAPEBIE Pascale.

1/5

C’est un conseiller très compétent et agréable qui prend le temps d’expliquer clairement les choses. Je le recommande vivement sans aucune hésitation.

5/5

Le rideau est fermé pour empêcher de voir à l’intérieur de l’agence. J’ai sonné plusieurs fois pendant les heures d’ouverture, mais personne ne m’a répondu. En regardant par la fenêtre, j’ai vu une femme assise à l’accueil, ce qui m’a fait déduire qu’elle n’était pas du tout respectueuse. Leur professionnalisme est très mauvais, je ne les recommande pas du tout. 🤢

1/5

En l’espace d’un an, j’ai dû changer de conseiller à trois reprises. Malheureusement, les deux derniers ont été très mauvais dans leur travail et occupent des postes à responsabilité dans l’agence, ce qui est inquiétant. Les démarches ne sont pas effectuées à temps, ce qui entraîne des frais supplémentaires et des situations complexes. Parfois, ils effectuent des démarches sans même m’en informer, alors que je suis cosignataire du compte commun et du crédit immobilier, même si je suis séparée de mon mari et que je me trouve à 800 km. Je ne recommande absolument pas cette agence!!

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Je suis insatisfait du service à la clientèle de cette banque, car le personnel est très désagréable et lent. Par exemple, il y a deux jours, j’ai essayé de faire un dépôt qui aurait dû prendre quelques minutes, mais j’ai dû attendre 25 minutes derrière une autre personne. Lorsque j’ai enfin été servi, l’employé a eu du mal à dire bonjour et n’a pas été en mesure de gérer l’opération de dépôt, ce qui a nécessité l’intervention d’une autre personne. Il y avait alors trois personnes qui attendaient pour être servies. Dans l’ensemble, le service de la Caisse d’Épargne de Boucau est une bande d’incompétents.

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