Rachat de crédit Saint-Étienne

Merci Mélanie Charel pour votre agence efficace et toujours disponible.

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Je suis très satisfait de l’agence, car le personnel est compétent, agréable et souriant. Merci pour la validation de mon prêt auto, c’est génial. La directrice d’agence est très professionnelle, à l’écoute et extrêmement sympathique envers ses clients.

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Les conseillers de cette agence sont très attentifs et prodiguent d’excellents conseils. Ils sont toujours souriants et très efficaces lorsque l’on a besoin d’aide. Ils proposent des solutions rapidement tout en expliquant de manière très professionnelle. Je recommande cette agence à 100%.

5/5

Je recommande fortement leurs services car ils sont très professionnels. Ils ont résolu mon problème en un temps record.

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Depuis presque 4 ans, je suis client de cette banque, et malgré mon déménagement dans le grand-est, je suis resté fidèle à l’agence Jean Jaurès, car leur niveau d’amabilité et de compétence est excellent. J’ai toujours été très bien accueilli, même lors des contacts téléphoniques. Je tiens à les féliciter et à leur dire de ne rien changer.

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L’agence est très dynamique et l’accueil d’Ilham est excellent ! Les filles Célya et Juhria sont formidables et très compétentes. Un grand bravo à toute l’équipe. Je suis très reconnaissant. Je vous souhaite une Bonne Année et beaucoup de bonheur à tous !

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Une agence qui prête attention aux besoins de ses clients. Je voudrais exprimer ma gratitude à toute l’équipe pour leur dévouement et leur compétence. Félicitations et merci une fois de plus !

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Bonjour,

Je tenais à exprimer toute ma gratitude envers la conseillère Mélissa pour son professionnalisme. Elle est dynamique, réactive, amicale et a un réel souci pour le service client. Elle a répondu immédiatement à toutes mes requêtes. Bravo et merci encore. Cordialement, A D.

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En tant que cliente, je ne suis pas satisfaite de cette agence qui se présente comme étant une banque éthique, mais qui semble avoir perdu le sens de ce terme. Les conseillers ont été remplacés par des gestionnaires, comme partout, mais cela ne correspond pas à ce que l’on attend d’une banque éthique. De plus, le relationnel avec le personnel est très pauvre, sauf si l’on apporte de l’argent. Je recommande de fuir cette banque.

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Je suis satisfait de ma banque, le Crédit Coopératif, car elle se montre très professionnelle et s’engage fortement en faveur de la transition énergétique. La relation avec mes conseillers est excellente, ils mettent l’accent sur l’humain. Les solutions et outils de gestion proposés pour les professionnels sont performants et efficaces. Mon conseiller est à l’écoute et très disponible. En tant que porteur de projet d’un commerce en ligne responsable (Shopetic), j’ai naturellement choisi le Crédit Coopératif pour mes besoins bancaires.

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Je suis un client satisfait qui a rapidement obtenu une réponse au téléphone et qui a été très bien conseillé. J’ai décidé de quitter la Caisse d’Epargne pour le Crédit Mutuel et je constate un changement significatif. Si vous envisagez de changer de banque, je vous le recommande.

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Je suis un client très satisfait des services de ma banque, mais je voudrais particulièrement remercier Mr Meunier, qui m’a énormément aidé dans la continuité et le changement de mon compte « syndic coopératif ». Je lui suis reconnaissant pour ses conseils, son aide, sa patience et son amabilité.

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La banque et l’agence étaient excellentes. Notre conseiller nous a accompagnés et nous a fait confiance, même dans les moments difficiles. Il y a eu beaucoup de communication et nous le remercions pour cela.

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En tant que client depuis plus de 45 ans, nous avons toujours été satisfaits du Crédit Mutuel ainsi que de nos différents conseillers. Nous n’en avons eu que 3 en tout et pour tout, tous très professionnels et connaissant très bien leurs clients.

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L’accueil était excellent. Je suis venu chercher des informations pour ouvrir un compte. Je recommande cette agence pour son professionnalisme.

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La banque est au service de ses clients ! Merci de m’avoir aidé deux fois cette semaine pour l’achat de mes véhicules.

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Bonsoir, je voulais partager mon excellente expérience en tant que client avec votre conseiller M. Ourred. Il était très sympathique et attentif à mes besoins, et m’a même proposé des options auxquelles je n’aurais pas pensé pour régler mon problème. Je tiens à le remercier ainsi que toute l’équipe pour leur professionnalisme.

Cordialement,

Mme Ruinart

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Je suis reconnaissant envers mon conseiller qui est plus qu’excellent ; je ne sais pas comment le remercier car avant lui, je n’avais pas de conseiller dans cette agence. Grâce à lui, j’ai pu obtenir un prêt pour acheter une petite voiture malgré ma situation compliquée. Et grâce à cela, j’ai trouvé un CDI !!! Merci beaucoup au Crédit Agricole de m’avoir accompagné, et un grand merci à Driss.

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Après avoir rencontré le directeur et une conseillère de cette agence lors d’un rendez-vous pour un projet immobilier, j’ai été très bien accueilli. Ils ont fait preuve de professionnalisme et m’ont prodigué des conseils de qualité, ce qui m’a décidé à leur confier mon projet.

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Si vous cherchez une banque fiable, évitez cette agence qui semble peu compétente. Lorsque j’ai discuté avec l’un de ses agents, il m’a proposé de « sécuriser » ma carte car elle ne l’était apparemment pas. En fin de compte, j’ai été piégé par une assurance décès qui m’a été vendue. On m’a promis que cette assurance ne ferait aucun prélèvement lorsque le solde de mon compte serait à zéro, mais ce matin j’ai découvert avec surprise que mon compte était à découvert de 20 euros.

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Ce manque flagrant de professionnalisme est très décevant. J’ai un compte dans cet établissement depuis 15 ans et je n’ai jamais été aussi déçu que cette année en 2022 ! J’espère que mon message sera bien compris.

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J’ai été très mal accueilli ce mercredi 11 août matin. La personne à l’accueil ne m’a pas laissé m’exprimer et m’a demandé ma pièce d’identité sans raison. Cela ne m’était jamais arrivé auparavant. J’ai simplement voulu déposer un chèque sur mon compte qui n’était pas domicilié dans la région et j’ai demandé si cela posait problème. La jeune femme à l’accueil n’a même pas été capable de remplir correctement les bordereaux nécessaires à l’opération et je suis très déçu par son manque de professionnalisme et de considération envers les clients. Si elle ne peut pas fournir un minimum de convenances, il serait préférable pour elle de changer de métier.

1/5

En tant que client, je considère que la possession d’une carte bancaire est cruciale après l’ouverture d’un compte bancaire. Cependant, chez BNP, même si j’ai ouvert un compte, je n’ai toujours pas reçu ma carte bancaire et je ne peux donc pas utiliser mon argent. Je suis déçu de cette situation et j’envisage de passer à une autre banque car pour moi, c’est de l’arnaque.

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Ma mère était cliente de cette banque depuis 50 ans, et n’avait jamais essayé de négocier les frais de tenue de compte de 15 euros mensuels – bien que son compte soit toujours excédentaire. Quand elle est décédée, le service de succession a fait traîner les choses et parfois demandé des documents inutiles, tandis que la banque a pris 125 euros de frais non négociables, ignorant complètement sa longue ancienneté. Je n’approuve pas du tout leur comportement.

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Il s’agit d’une banque stressante à éviter, avec une hôtesse d’accueil méprisante qui discute avec ses amies en vous regardant et en vous narguant. Elle se comporte comme si elle était votre supérieure et si vous l’appelez trop souvent, elle vous bloque. Cette banque semble vouloir nuire à ses clients et j’ai hâte de changer de banque.

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Je recommande d’éviter cette banque ! Je suis client depuis plusieurs années et c’est une catastrophe. Tout commence avec l’hôtesse d’accueil qui a une attitude hautaine, comme si elle était millionnaire alors qu’elle travaille comme la plupart des clients de la banque à 35 heures. Le standard ne répond jamais (j’ai dû me déplacer pour les trouver après 50 minutes d’attente et les voir discuter autour d’un café). Les conseillers changent souvent, ce qui limite le suivi et rend difficile le respect des promesses et des responsabilités. La gestion des frais bancaires est peu professionnelle et ils proposent des offres moins intéressantes que d’autres banques, même si nous sommes clients chez eux. Je recommande plutôt le Crédit Agricole.

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Il n’y a aucun accueil disponible dans cet établissement, ce qui rend difficile le service au client. De plus, le personnel semble manquer de compétences, ce qui est regrettable.

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Le responsable de la banque est totalement incompétent et incapable de répondre à des questions simples. J’ai rarement rencontré une personne aussi malhonnête que lui. A 12h40, j’ai tenté de retirer de l’argent au distributeur extérieur, qui ne présentait aucune indication de dysfonctionnement. Ma carte a été avalée par le distributeur avec le système de tirage de carte, que j’ai entendu tomber dans le distributeur. A l’ouverture de l’agence à 14h, j’ai demandé à récupérer ma carte pour partir en vacances, mais on m’a dit de faire opposition et de commander une nouvelle carte. Je demande alors à récupérer ma carte, qui est visible. Mais on me dit de faire opposition et que la carte sera détruite. Je suis retourné à l’agence à 15h08 pour récupérer ma carte, mais le distributeur avait été réparé et rechargé par les convoyeurs de fonds et ma carte avait été détruite. Le responsable d’agence était incapable de répondre à mes questions simples et m’a mal parlé. Je lui tire mon ch

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Aujourd’hui, le 25 octobre, j’ai été très bien accueilli et renseigné à l’accueil.

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