Rachat de crédit Sainte-Néomaye

Le personnel est très compétent, professionnel, efficace, à l’écoute et disponible.

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Je recommande vivement les conseillères de l’agence de la crèche, aussi bien pour les comptes personnels que professionnels.

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Je conseille vivement à quiconque souhaite changer de banque de se rendre à l’agence de la Crèche. Le responsable et son équipe sont fantastiques. Si vous avez une question, vous obtenez une réponse dans l’heure ! Si quelqu’un est absent, quelqu’un d’autre prend le relais, ce qui n’était pas le cas dans ma banque précédente. Malheureusement, aujourd’hui, certains établissements bancaires ne placent plus le client au centre de leurs préoccupations, mais ce n’est pas le cas du Crédit Mutuel de la Crèche.

5/5

Je suis très content de notre conseillère qui a réussi à nous obtenir un prêt pour notre maison et qui est toujours présente pour nous conseiller lorsque nous en avons besoin. Un grand merci à elle !

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Je suis extrêmement satisfait de l’accueil, du professionnalisme de notre conseillère et de sa disponibilité pour répondre à toutes nos questions. Je recommande chaudement ses services.

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Nous sommes clients à la banque populaire depuis 14 ans, nous avons toujours été satisfaits par le professionnalisme et l’amabilité du personnel. Les dossiers que nous avons créés ensemble sont de grande qualité et la banque est très réceptive à toutes nos demandes. Nous recommandons vivement la banque populaire de St Maixent.

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Je suis très content de l’agence et du directeur David ARRIGNON.

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J’ai été contraint de supprimer mon commentaire en raison de la menace de diffamation de la part du service client du Crédit Mutuel. Cette situation illustre leur politique en matière de respect envers les clients.

J’ai déposé un chèque il y a deux semaines et j’ai dû faire une grève de la faim pendant trois jours pour obtenir une réponse. Malheureusement, aucune explication ne m’a été donnée et mon compte a été supprimé.

Je ne recommande donc pas d’ouvrir un compte chez eux et je suggère d’éviter cette agence.

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« J’avais besoin d’un découvert et j’ai été très bien accueilli et conseillé. Je tiens à remercier Madame Chapronne pour son aide précieuse. »

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L’équipe est excellente dans son service aux clients et la banque est sérieuse et attachée à son territoire. Je recommande vivement.

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Je suis un client qui rencontre des problèmes avec une agence bancaire qui ne répond jamais au téléphone, ou qui raccroche brutalement. Le conseiller que j’ai eu est peu aimable et peu compétent. De plus, j’ai été opposé pour une carte alors que je demande un crédit, ce qui me paraît étrange. Et pour couronner le tout, le délai pour obtenir une mise à disposition d’argent est extrêmement long, ce qui m’a laissé sans argent pendant une semaine alors que mon compte était bien approvisionné. Tout cela me paraît anormal et préoccupant en tant que client.

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Les délais sont trop longs, que ce soit pour prendre rendez-vous ou pour les actions qui en découlent. Je ne conseille pas cette agence.

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La conseillère que j’ai est vraiment formidable.

5/5

En tant que cliente du Crédit Agricole depuis ma naissance, j’ai connu différentes agences, mais celle-ci m’a finalement fait changer de banque. En 2004, mon mari et moi avons obtenu un prêt pour l’achat de notre maison, puis en 2007, nous avons demandé un prêt de 2000€ pour des travaux supplémentaires. La conseillère nous a proposé un taux de 4,95%, que nous avons trouvé trop élevé. Nous avons alors contacté le Crédit Mutuel, qui nous a proposé un taux plus avantageux de 3,73% sans frais de dossier. Nous sommes retournés au Crédit Agricole pour voir s’ils pouvaient s’aligner sur cette offre, mais la conseillère nous a tout simplement accusés de faux. Nous avons alors clôturé nos comptes et sommes devenus clients du Crédit Mutuel.

Lorsque nous avons eu besoin des informations relatives au prêt de la maison pour constituer notre dossier chez le Crédit Mutuel, nous sommes retournés au Crédit Agricole. Là,

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Le personnel est aimable et sait expliquer les choses clairement. Les horaires d’ouverture sont le matin et l’après-midi.

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Je suis incompétent, étant allé directement à l’agence pour récupérer un document, ma conseillère m’a fait remarquer qu’elle n’avait pas le temps de me le fournir mais avait quand même trouvé le temps de discuter avec sa collègue autour d’un café. Maintenant, je dois attendre plus d’une semaine pour recevoir le document par courrier postal. J’ai visité d’autres agences sans avoir ce problème auparavant. J’ai visité l’agence le 21/10 et je devrais recevoir mon document au plus tard le 5/11.

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Ma conseillère a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie en répondant parfaitement à toutes mes demandes et attentes. Je tiens à la remercier et à la féliciter pour son excellent travail.

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Cette banque est la pire de toutes les antennes existantes. Depuis que je ne suis plus client chez eux, je n’ai plus jamais eu de problèmes. Ils sont voleurs et menteurs, c’est un combo terrible ! À l’époque, je n’arrivais jamais à avoir la même personne pour suivre mes comptes, c’était juste une arnaque ! En réponse à votre commentaire, non, je ne veux en aucun cas discuter avec vous et votre groupe. Vous êtes une plaisanterie dont je suis complètement débarrassé et votre médiation est totalement inutile.

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C’est inadmissible de devoir prendre rendez-vous pour se rendre à la banque l’après-midi ! Mon fils s’est blessé en allant récupérer sa carte bancaire aujourd’hui, le 16 mai 2019, car il a un emploi du temps chargé. De plus, cela n’est pas du tout spécifié sur le site. Où est donc la considération du client dans ces méthodes ? Je vais exprimer mon mécontentement en personne à ma conseillère lors de notre prochain rendez-vous. Les frais de gestion sont assez élevés pour espérer un service clientèle digne de ce nom. Je suis très déçue et en colère. Isabelle VERDIER

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