Rachat de crédit Saint-Junien

L’agence est agréable, le personnel est à l’écoute et le service est de qualité.

5/5

Nous avons transféré nos comptes bancaires pour rejoindre le CIC de Saint-Junien et nous sommes très contents de notre choix. Les employés sont très avenants et c’est appréciable de pouvoir les contacter facilement. Nous tenons aussi à remercier Mme Talabot pour son professionnalisme et sa rapidité d’action. Nous le recommandons vivement +++

5/5

Je suis devenu client du CIC presque par chance. L’agence de St-Junien est excellente et ma conseillère est géniale : elle est réactive, de bon conseil, à l’écoute… même par e-mail. Je la recommande vivement.

5/5

En tant que client, je peux affirmer que les conseillers de l’agence LCL Saint-Junien sont remarquables. Ils ont su répondre parfaitement à mes besoins, que ce soit pour la gestion de mon compte courant ou pour le développement de mon projet immobilier personnel. Je recommande vivement cette agence.

5/5

Après avoir envoyé une demande de clôture de compte par courrier le 12 janvier 2022 avec des documents justificatifs, puis un rendez-vous en agence le 2 février 2022, je n’ai toujours pas reçu le virement du solde de mon compte ni de mon LDDS clôturé dans la foulée. Les comptes ont été fermés mais l’argent est toujours chez LCL, ce qui est scandaleux. Ils sont prêts à récupérer les intérêts d’un crédit immobilier de 80 000 euros, mais pour vous rendre votre propre argent, il faut les supplier. Le directeur d’agence donne des explications oiseuses. En fin de compte, le 14 mars 2022, nous avons été facturés de frais, ce qui est inacceptable. Les commentaires favorables laissés après le mien sont clairement de complaisance pour améliorer la note de l’agence.

1/5

Je suis un client satisfait de la banque qui nous a octroyé notre prêt immobilier il y a un an. Nous avons eu des échanges satisfaisants et leur prise en charge a été très rapide. J’ai quitté la banque dans laquelle j’étais depuis 30 ans, et je suis heureux de l’avoir fait. À présent, j’ai un conseiller formidable, à l’écoute et agréable. Je remercie particulièrement M. Rocher pour sa bienveillance et son soutien.

5/5

Je suis de plus en plus insatisfait de cette banque. Depuis que la direction a changé, la qualité des services se détériore de plus en plus.
Les dossiers n’avancent pas, le conseiller est souvent indisponible et ne rappelle jamais ses clients comme prévu. De plus, les frais de tenue de compte sont extrêmement excessifs !!
Actuellement, la BCPACA est ma banque principale pour mes activités professionnelles et personnelles, mais cela va changer très prochainement.

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Il s’agit d’une question simple, mais le responsable a répondu que l’entreprise est fermée et qu’il ne peut pas répondre. Il n’a ni salué ni dit au revoir :). Lorsqu’on travaille avec des clients, il est préférable d’utiliser de la politesse, sinon on risque d’avoir de mauvais avis sur Google.

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Les appels sont facturés à un tarif élevé.
Les délais pour traiter les sinistres sont très longs.
Il est difficile de joindre le personnel car ils sont souvent en formation.
La réactivité ne correspond pas aux attentes.
Les relations se dégradent souvent.
Le client est souvent négligé.

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Bonjour, Nous avions un rendez-vous fixé pour le 1er février à 10 heure. A notre arrivée à 9 h 45, nous nous sommes présentés à l’accueil où l’agent nous a gentiment demandé d’attendre en nous assurant de prévenir le service concerné de notre arrivée. Cependant, personne n’est venu nous chercher jusqu’à 10 h 30 et personne ne s’est manifesté pour savoir avec qui nous avions un rendez-vous. Nous sommes retournés à l’accueil où l’agent nous a simplement demandé de reprogrammer un nouveau rendez-vous, sans plus d’explications. Nous sommes donc repartis, sans aucune explication de la part du crédit agricole de St Junien. Nous avions pour projet durant ce rendez-vous de transférer notre compte actuel du crédit agricole centre france à St junien. Nous sommes donc déçus de leur prise en charge et prendrons notre décision de changer de banque.

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Ce niveau d’incompétence est inacceptable, et il est choquant de voir qu’ils ne tiennent pas compte de leurs clients fidèles. Il est préférable de les éviter.

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La banque offre des offres très avantageuses pour les prêts immobiliers, mais malheureusement, la gestion du transfert de banque est désastreuse. Nous avons eu la malchance de tomber sur une conseillère incompétente, qui traite les gens avec arrogance et qui ose même raccrocher au nez.

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Madame Coutant a été notre première interlocutrice et a fait preuve d’écoute, de gentillesse, de recherche de solutions et de sourire pour nous aider dans nos démarches bancaires suite à notre installation dans la région.

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Je entretiens une excellente relation avec Monsieur FRACHET. Il est attentif, très disponible et explique les choses avec clarté.

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Il est impossible de les joindre par téléphone et cette banque ne propose rien d’intéressant. Les conseillers changent fréquemment, ce qui est décourageant.

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