Rachat de crédit Prignac-en-Médoc

En tant que client d’une banque, je trouve que le conseiller est compétent, mais en tant que client d’une assurance, ses services sont moyens. Par exemple, lors de ma première voiture, j’ai été prélevé deux fois pour un montant de 1300€ à l’année, mais on ne m’a remboursé que 1200€. Ensuite, cette année encore, j’ai demandé à ce que mon assurance habitation soit prélevée en mars car je n’avais pas beaucoup de revenus à ce moment-là, mais ils ont prélevé en janvier. Résultat, je me suis retrouvé à découvert et on m’a répondu que l’on ne comprenait pas la raison de ce prélèvement anticipé. En outre, j’ai changé de nom et d’adresse en septembre 2019. J’ai fait la demande à mon conseiller qui a effectué les changements devant moi, mais je continuais à recevoir mes courriers à l’adresse de ma mère avec mon ancien nom. Bien que j’aie demandé à plusieurs reprises les changements, il y a toujours des erreurs. Dep

3/5

Le client exprime sa satisfaction concernant la visite qu’il a eu avec Mme. Boyer pour l’entretien de ses comptes. Il remarque une amélioration par rapport avant avec un service très professionnel et un accueil convivial. Il est très satisfait et n’a pas l’intention de partir du LCL, surtout que l’application est très simple à utiliser pour la gestion de ses comptes et il peut utiliser Apple Pay avec son iPhone et sa montre connectée. Concernant la partie assurance, il n’a pas d’avis, mais il est satisfait des services bancaires. Il mentionne que les automates sont modernes et le service de mobilité bancaire s’est bien passé, sauf pour la clôture de son compte à la poste, qu’il a finalement décidé de garder. En somme, il donne une note de 20/20 pour ses expériences au LCL.

5/5

J’ai été accueilli très chaleureusement par ma conseillère, Carole Marchal. Elle a toujours été en mesure de répondre à mes attentes et m’a prodigué de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

5/5

Je suis désolé, mais je ne peux pas donner une note de 0. J’ai effectué un dépôt d’argent au distributeur automatique de billets le mardi 12 juillet. Cependant, le distributeur est tombé en panne à ce moment-là et a avalé mon argent. Cela fait maintenant le 6 août et je n’ai toujours pas récupéré mon argent. Malgré mes nombreuses visites et appels, les responsables se renvoient la balle et ne font rien pour résoudre le problème. C’est vraiment déplorable.

1/5