Rachat de crédit Trélissac

L’accueil a été très chaleureux et l’écoute était impeccable. Après avoir eu un problème, ma demande a été résolue immédiatement. J’ai eu l’impression d’être traité comme un client VIP. Merci à vous.

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Ne comptez pas sur cette banque ! Nous avons posé une question simple à notre conseillère en début d’année, de manière répétée par mail, courrier et courrier recommandé, et nous n’avons toujours pas de réponse en juillet. Le siège de Limoges a été mis au courant de cette situation, et s’est engagé à y répondre sous deux mois, mais ils n’ont pas tenu parole. Le médiateur est également silencieux. Nous allons devoir chercher une réponse par le biais des tribunaux. Évitez cette banque à tout prix !

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L’emplacement est pratique pour y accéder facilement. Le conseiller est disponible par téléphone et par e-mail, et son assistante est là lorsque cela est nécessaire. Je vous remercie et je recommande leurs services.

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Il y a un manque total de suivi de la clientèle.
Mon compte a été fermé sans avertissement.
Ils ne rappellent jamais et il faut insister pour obtenir une explication.
Pour eux, le fait de recevoir un chèque n’est pas normal et être dans la crypto-monnaie signifie qu’on est un voleur…
Ils ont une mentalité datée des années 1980.
Ils oublient les rendez-vous.
Je vous conseille de les éviter à tout prix.

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Nous sommes déçus du manque de professionnalisme et de sérieux lors de l’instruction de notre dossier immobilier. Malgré de nombreuses relances, le responsable ne nous a jamais recontactés, après un premier contact agréable.

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On se pose sérieusement la question de savoir si cette entreprise est une banque, avec les offres bancaires très coûteuses en termes de frais mensuels, de carte bleue obligatoire et de devenir actionnaire, etc. Personnellement, je conseille de l’éviter.

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En tant que cliente, je suis cliente du Crédit Agricole de l’agence de Trélissac depuis très longtemps. Malgré ma situation particulière, les différents conseillers que j’ai eus ont toujours été très compétents et m’ont bien conseillée pour obtenir mes crédits. Mon expérience avec le CA de Trélissac est donc très positive et j’espère que cela continuera ainsi. Bien que les conseillères avec qui j’ai travaillé ont souvent changé, elles ont toujours été professionnelles et sympathiques jusqu’à présent. Je suis confiante quant à leur compétence à l’avenir. En attendant, je tiens à les remercier.

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Je suis très mécontent car j’ai fait une demande de mobilité bancaire il y a plusieurs mois, mais malgré mes multiples rappels, elle n’a toujours pas été mise en place.

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Je suis un client qui a perdu sa carte bleue à trois reprises entre la fabrication et l’envoi. J’ai commandé un chéquier pour un compte sur lequel je n’avais pas utilisé de chèque avec mon premier carnet. En somme, si vous cherchez une banque incompétente, venez au Crédit Agricole.

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Bonjour,

Nous avons essayé d’ouvrir un compte dans cette agence et avons envoyé tous les documents demandés. Après avoir échangé 12 mails et attendu deux semaines, nous avons finalement obtenu un rendez-vous provisoire qui n’a jamais été confirmé.

Finalement, nous avons choisi de nous tourner vers une agence bancaire concurrente et avons réussi à ouvrir notre compte en seulement 72 heures. Nous sommes très déçus de l’attitude grossière et de l’incompétence dont nous avons été témoins dans cette agence. Nous ne pouvons donner qu’une étoile car nous sommes obligés de laisser ce message.

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Bonjour, j’ai mis une étoile mais je ne trouve pas que cela soit mérité car j’ai rencontré des problèmes avec un dossier que j’ai soumis à l’agence. La directrice m’a fixé un rendez-vous, mais elle l’a annulé deux jours plus tard. J’ai attendu un mois pour avoir une réponse à mon dossier, et ce matin j’ai appelé pour savoir où en était ma demande. La personne à l’accueil m’a dit qu’elle s’en occuperait cet après-midi et qu’elle me rappellerait. Elle m’a appelé en effet pour me dire que la directrice ne s’occupe pas de ce genre de dossier et qu’elle ne pouvait pas me donner plus d’informations. Cela concerne pourtant le financement de ma maison et je trouve cela inacceptable de la part d’une directrice d’agence de me faire attendre si longtemps pour me dire cela. Je suis très mécontent.

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Après près de 20 années passées au Crédit Agricole, j’ai décidé de les quitter sans aucun regret. Je n’ai pas été prévenu du changement de conseillère, et la nouvelle conseillère – que je ne nommerai pas – ne sert à rien et fait preuve d’un zèle mal placé. Chaque fois que j’ai besoin d’elle, elle n’est jamais capable de résoudre le problème. Les supérieurs sont tout aussi incompétents et bloquent l’ouverture d’un compte courant sous prétexte que j’avais fermé mon compte un mois auparavant pour des raisons personnelles. Ils devaient me rappeler mais ont tardé presque deux mois et je n’ai toujours pas de nouvelles. Le transfert du livret A de mon fils entre Vergt et Boulazac est impossible pour une raison inconnue et personne ne nous tient au courant de rien. Le seul avantage est peut-être leurs tarifs (et encore), mais comme tout produit qui est moins cher que les autres, la qualité est plus que médiocre. Je recommande de fuir cette banque !

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J’ai essayé de me faire conseiller deux fois par téléphone pour changer de banque et transférer mes comptes au Crédit Agricole, mais je n’ai jamais reçu de rappel.

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Je ne recommande pas du tout la Banque Populaire, particulièrement son agence de Trélissac, car j’ai rencontré plusieurs problèmes et je n’ai eu aucune réponse rapide.

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La banque ne prend pas en considération votre situation et vous demande de la remercier lorsque vous parvenez à résoudre vos problèmes financiers par vous-même.

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Le service de cette banque est lamentable ! Les employés manquent d’enthousiasme et ont un esprit de « petits fonctionnaires syndiqués CGT ». Ils ne sont satisfaits de rien et sont fiers de leur attitude. La conseillère Madame A est un vrai désastre ! Elle ne s’intéresse qu’aux intérêts de la banque et ne se préoccupe pas de l’importance de nos comptes, peu importe leur importance. Elle nous propose des investissements peu originaux ou même très risqués. Nous sommes mal accueillis et mal conseillés, malgré leur prétention. Je vais donc clôturer tous mes comptes dans cette banque misérable. Je ne recommande pas cette banque aux naïfs qui envisagent de faire affaire avec eux. Je quitte cette agence avec la tête basse, comme un pigeon blessé, ou comme un chien maltraité avec sa queue entre les jambes.

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C’est honteux de la part de ces clients actuels de fermer mes comptes malgré que j’aie mis à jour mon compte professionnel, étant donné que j’étais à découvert. Ils prennent une semaine pour déposer l’argent minimum et en plus, ils sont des voleurs et menaçants envers les clients. Je comprends maintenant pourquoi il y a des avis négatifs sur cette banque. Les conseillers sont médiocres et ont même tendance à escroquer les clients avec des comptes personnels comme professionnels. Ils ne font aucun effort lorsque vous voulez déposer de l’argent, ils sont trop paresseux pour utiliser les services informatiques ou les guichets électroniques. Je vous conseille de ne rien changer et de continuer ainsi. J’ai horreur d’écrire des commentaires, mais je suis déçu et en colère. Inutile de répondre à ce commentaire avec des excuses bidons, je ne tiendrai pas compte. Réfléchissez-y.

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