Rachat de crédit Dogneville

Le service est toujours rapide et parfait auprès de cette banque et de cette agence, et il est agréable de constater que la fidélité est récompensée.

5/5

C’est toujours une satisfaction de collaborer avec l’agence HSBC d’Epinal, car on y est accueilli avec amabilité et professionnalisme. L’équipe est constamment attentive pour me fournir les réponses et les solutions qui répondent à mes besoins. Je la recommande vivement.

5/5

C’est une excellente agence où les employés sont aimables et professionnels. Nous avons le sentiment que les clients ne sont pas simplement des numéros de compte, ce qui est très appréciable. Continuez ainsi !

5/5

L’agence locale est très réactive et nous sommes toujours accueillis avec le sourire.

5/5

Le personnel est constamment disponible, sympathique et répond avec justesse et efficacité à toutes les demandes, tout en étant rapide dans ses réponses.

5/5

J’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux et la grande compétence de la conseillère financière. Je recommande vivement cette personne à quiconque.

5/5

Il est scandaleux que vous soyez encore obligé de payer les frais de dossier pour des erreurs qui ont été commises de leur propre faute.

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Le service client est lamentable, se limitant à un simple « service de satisfaction clients » avec un interlocuteur non situé en agence et inconnu, qui prend systématiquement un mois pour répondre avec une réponse préconçue mais signée par deux personnes pour donner l’impression qu’il y a eu une collaboration sur votre cas. En mars 2022, avant que cette pratique ne soit connue et reconnue, j’ai reçu un appel du service de fraude de la Banque Populaire (!) avec usurpation d’identité de conseiller, qui a entraîné un virement de plus de 5 000 €. Depuis plusieurs mois, la Banque refuse de reconnaître sa responsabilité et ne propose même pas de compensation pour le préjudice subi. D’un autre côté, ils vous demandent de valider de plus en plus souvent des opérations et même des crédits immobiliers de manière dématérialisée. C’est scandaleux, car ils ne parviennent même pas à sécuriser leurs lignes téléphoniques. En 2022, alors que la cybercriminalité ne cesse de croître, il est imp

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Il s’agit d’une situation dans laquelle des banquiers ont montré un amateurisme dans la gestion d’un projet immobilier pour un client exemplaire. Ils ont mis un mois pour réaliser une simulation qui n’a jamais été présentée (ce qui a laissé le temps aux taux d’augmenter), et ont refusé le dossier car ils ne pouvaient pas négocier avec des conditions gouvernementales peu favorables. Le directeur d’agence a empêché le dossier d’être renégocié par une autre agence plus compréhensive et soucieuse de fidéliser sa clientèle. La conseillère, qui est la cinquième que le client a eue depuis son arrivée à la banque, répond difficilement aux e-mails. Le client conseille aux autres de fuir s’ils ont besoin de quelque chose, mais recommande la BPALC pour ceux qui veulent persister à Golbey.

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Ce que l’on recherche dans une banque, c’est d’avoir un bon conseil, une grande efficacité, ainsi qu’un bon accueil.

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À première vue, les clients timides sont destinés à errer dans l’entrée sans espoir de croiser quelqu’un. Le service rendu aux utilisateurs est certainement perfectible.

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