Rachat de crédit Chantraine

Je conseille fortement Madame Laura Burelli qui a une capacité d’écoute extraordinaire, une maîtrise excellente de son métier et qui se donne tous les moyens pour vous aider. Même si elle ne peut pas résoudre votre problème, elle prendra le temps d’essayer. En somme, elle est une conseillère exceptionnelle que je recommande les yeux fermés ! Cordialement, F. Zimmermann.

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Je suis ravi d’avoir été en contact avec Madame Dany qui a fait preuve d’un excellent professionnalisme et d’une grande réactivité, le tout accompagné d’un relationnel très chaleureux. Continuez sur cette voie, c’est parfait.

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Le service est toujours rapide et parfait auprès de cette banque et de cette agence, et il est agréable de constater que la fidélité est récompensée.

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C’est toujours une satisfaction de collaborer avec l’agence HSBC d’Epinal, car on y est accueilli avec amabilité et professionnalisme. L’équipe est constamment attentive pour me fournir les réponses et les solutions qui répondent à mes besoins. Je la recommande vivement.

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C’est une excellente agence où les employés sont aimables et professionnels. Nous avons le sentiment que les clients ne sont pas simplement des numéros de compte, ce qui est très appréciable. Continuez ainsi !

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En tant que client de cette banque depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfait de la rapidité avec laquelle mes dossiers sont traités ainsi que de la qualité de la relation client. Même en période de crise due au Covid, les conseillers ont toujours été disponibles et réactifs. Je recommande vivement cette banque.

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Le service client est lamentable, se limitant à un simple « service de satisfaction clients » avec un interlocuteur non situé en agence et inconnu, qui prend systématiquement un mois pour répondre avec une réponse préconçue mais signée par deux personnes pour donner l’impression qu’il y a eu une collaboration sur votre cas. En mars 2022, avant que cette pratique ne soit connue et reconnue, j’ai reçu un appel du service de fraude de la Banque Populaire (!) avec usurpation d’identité de conseiller, qui a entraîné un virement de plus de 5 000 €. Depuis plusieurs mois, la Banque refuse de reconnaître sa responsabilité et ne propose même pas de compensation pour le préjudice subi. D’un autre côté, ils vous demandent de valider de plus en plus souvent des opérations et même des crédits immobiliers de manière dématérialisée. C’est scandaleux, car ils ne parviennent même pas à sécuriser leurs lignes téléphoniques. En 2022, alors que la cybercriminalité ne cesse de croître, il est imp

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Il s’agit d’une situation dans laquelle des banquiers ont montré un amateurisme dans la gestion d’un projet immobilier pour un client exemplaire. Ils ont mis un mois pour réaliser une simulation qui n’a jamais été présentée (ce qui a laissé le temps aux taux d’augmenter), et ont refusé le dossier car ils ne pouvaient pas négocier avec des conditions gouvernementales peu favorables. Le directeur d’agence a empêché le dossier d’être renégocié par une autre agence plus compréhensive et soucieuse de fidéliser sa clientèle. La conseillère, qui est la cinquième que le client a eue depuis son arrivée à la banque, répond difficilement aux e-mails. Le client conseille aux autres de fuir s’ils ont besoin de quelque chose, mais recommande la BPALC pour ceux qui veulent persister à Golbey.

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Malgré les moments difficiles que j’ai pu traverser dans ma vie, j’ai toujours été écouté par votre banque et je la recommande fortement !

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Actuellement, je n’ai aucun problème à signaler. Cela pourrait être différent si j’avais des problèmes d’approvisionnement de mon compte.

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En tant que client, je suis mécontent de ma banque qui me facture des lettres que je n’ai jamais reçues et me prélève des frais de gestion élevés pour des services que je ne comprends pas. De plus, le personnel est désagréable et la banque n’a toujours pas réglé ni remboursé le piratage de ma carte bancaire qui a eu lieu il y a un an.

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Bonjour à tous,

Je trouve dommage de donner uniquement une étoile sans commentaire, car cela n’aide pas la communauté. Pour être bref, j’appelle en raison de la non-réception de nos nouvelles cartes bleues malgré la bonne adresse renseignée dans leur base de données. Ils ont imputé la responsabilité à La Poste. Cependant, si deux courriers différents se perdent, il est légitime de se demander si le service carte n’a pas commis une erreur. Lorsque j’ai demandé si la demande de nouvelle carte était payante, j’ai reçu des réponses contradictoires de la part de l’agence de Chantraine. La conversation s’est terminée sans solution et j’ai décidé de contacter une autre agence. L’agence de Saint Dié a résolu le problème en deux minutes seulement.

Je trouve l’agence de Chantraine incompétente, d’autant plus que la réponse du directeur était inappropriée lorsqu’il m’a dit « si vous voulez partir de notre agence je suis d’accord ». Je me demande si vous sauriez répond

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