Rachat de crédit Valence

Cette banque est très bonne. Le service client est à l’écoute, ce qui est devenu rare de nos jours.

5/5

J’ai reçu un accompagnement pour mes projets que ma banque précédente avait refusé dans cette agence. Je remercie mon conseiller qui a été très disponible, efficace, précis et à l’écoute. L’accueil est bien organisé, ce qui a réduit l’attente au minimum. Le service en ligne est facile à utiliser et vient compléter la proximité réelle offerte.

5/5

Ayant suivi cette agence depuis deux générations, je la recommande vivement. Les conseillers sont très sympathiques et à l’écoute de nos besoins, et leur disponibilité est facile.

5/5

J’ai été très bien accueilli et j’ai reçu de bonnes explications de la part de Thildy Lavie pour ma nouvelle domiciliation bancaire chez le Crédit Mutuel Valence Sud.

5/5

Ce service est de grande qualité, attentif à nos besoins et fournissant des conseils judicieux. Je le recommande vivement.

5/5

L’agence est à votre disposition et attentive à vos besoins ! Que ce soit à l’accueil ou avec les conseillers, toute l’équipe est vraiment à l’écoute. J’ai bénéficié de très bons conseils et je remercie cette équipe dynamique. Je vous recommande vivement cette agence.

5/5

Je suis un client fidèle de cette agence, qui est très agréable et dont le personnel est gentil et compétent. J’y suis depuis plusieurs années et je n’ai pas l’intention de changer. Ils sont toujours à l’écoute et proposent des solutions en cas de problèmes, et je les en remercie.

5/5

En tant que client depuis plusieurs années, nous avons choisi leur banque pour obtenir un prêt pour notre maison cet été. Malgré leurs vacances et quelques péripéties mineures, ils ont fait leur travail avec sérieux. Notre conseillère Mme Labussière a été exceptionnelle en termes de gentillesse et d’écoute. Nous recommandons vivement cette banque et nous n’avons eu aucun problème pour les contacter. Nous avons des difficultés à comprendre les avis négatifs à leur sujet.

5/5

L’Agence offre un excellent accueil. Notre conseillère est très compétente, attentive et rapide pour répondre aux besoins des clients. Les solutions financières proposées sont adaptées aux projets et aux imprévus de la vie. La relation commerciale est très flexible avec des rendez-vous par téléphone ou en personne selon les besoins. De plus, il n’y a pas de pression pour la souscription de produits financiers. Je recommande fortement cette agence.

5/5

Bonjour,
Je suis ravie de changer de banque. J’ai une conseillère, Mme Karchiche, qui est très efficace et disponible pour tous les problèmes, même les plus insignifiants. Elle assure un accompagnement parfait. Je vous remercie grandement.

5/5

Je suis un client du Crédit Mutuel depuis plus de trois ans, après avoir été chez le LCL pendant plus de 20 ans. J’ai trouvé une équipe très compétente, proche de ses clients et très réactive. J’ai même conseillé des proches qui sont également très satisfaits.

5/5

Il n’est pas possible de faire un dépôt de chèque manuel lorsque l’agence est fermée, car rien n’est mis à disposition du client. J’ai également essayé d’ouvrir un livret jeune en me rendant à l’agence, mais après 30 minutes d’attente sans aucune nouvelle, j’ai demandé à prendre rendez-vous avec un conseiller et j’ai encore dû attendre. Le service téléphonique n’est pas non plus satisfaisant.

1/5

Je crois qu’il est crucial de ne pas seulement signaler les aspects négatifs, mais aussi (en particulier) les aspects positifs !
Personnellement, j’ai été extrêmement satisfait des conseillères que j’ai eues (ou pourrais avoir) à l’agence de Valence. Elles sont facilement joignables et répondent toujours rapidement à mes (nombreuses) demandes.
J’ai choisi BNP Paribas pour un financement immobilier et je ne regrette pas du tout cette décision.

5/5

Je suis une cliente chez eux depuis 10 ans et je suis très satisfaite. La personne qui s’occupe de l’accueil est très aimable et toujours prête à aider. Je recommande cette banque.

5/5

Après plus de 15 ans en tant que client fidèle, nous avons reçu un accueil très froid de la part de trois employés qui nous ont complètement ignorés. Nous avons appris que cela était dû au fait que nous étions passés à la banque Internet Étoile Plus sans préavis. Étant donné que nous habitons à une heure de route, nous avons été classés comme « inactifs » et donc sans intérêt. Lorsque nous avons demandé des explications, les employés nous ont simplement répondu que les ordres venaient de la direction, et que c’était décidé « en haut ». Je suis choquée et indignée par cette attitude méprisante, et je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette banque. Je ne la recommande pas à quiconque.

1/5

L’accueil est excellent, nous sommes toujours bien reçus. Mon conseiller est très présent et compétent dans ses conseils. Il est à l’écoute de mes projets et les suit attentivement. Je recommande sans hésitation !

5/5

Je suis très satisfait de l’accueil et de la gentillesse du personnel de la Société Générale. J’ai été client chez eux pendant 17 ans, depuis que j’ai commencé à Paris, et j’ai continué avec eux après mon déménagement à Valence. J’ai toujours été satisfait des conseillers que j’ai eus, que ce soit pour mon compte personnel ou professionnel. Ils ont toujours été à l’écoute de mes besoins. Actuellement, mon conseiller, Monsieur Nury, est très gentil, professionnel et dévoué à son travail.

5/5

Il faut absolument éviter cette agence ! Aujourd’hui, lorsque je m’y suis rendu en début d’après-midi, j’ai été complètement mal accueilli. Les employés étaient désagréables, hautains et irrespectueux. À la fin de notre conversation, l’un d’entre eux m’a même dit : « Si vous n’êtes pas contente, vous n’avez qu’à changer de banque ! » J’ai été choquée par leur manque de professionnalisme. Heureusement, j’ai pu régler mon problème en moins de cinq minutes en me rendant dans une agence à Bourg-les-Valence, où j’ai été reçu par un homme charmant et à l’écoute.

1/5

C’est une excellente agence avec un personnel extrêmement compétent et à l’écoute. Ma conseillère bancaire est toujours disponible en cas de besoin et elle ne pousse pas à la vente comme certaines banques. Pour l’immobilier, la conseillère qui s’occupe de mon prêt est formidable et m’a soutenu tout au long de la construction. Je n’ai rien à redire, je recommande cette agence sans hésitation !

5/5

Bonjour,

Je suis en total désaccord avec les commentaires que je lis. Depuis que je suis client de cette banque, j’ai toujours été très bien accueilli. Les personnes à l’accueil sont adorables, en particulier un monsieur. Ma conseillère est juste incroyable, elle est humaine, bienveillante et à l’écoute. Elle répond rapidement à chacun de mes mails et me propose des services adaptés à ma situation. Je n’ai absolument rien de négatif à dire sur cette banque ou ses employés. Je pense que les mauvaises expériences que vous avez eues peuvent également venir du fait que vous n’avez pas adopté le comportement approprié pour que l’on vous écoute et vous aide. Il est important de reconnaître ses erreurs avant de blâmer les autres. Vos commentaires ne sont pas du tout objectifs. Mes cartes bancaires sont toujours arrivées à temps et quand je laisse un message, ma conseillère me rappelle dans la journée. Voilà! Cordialement! Bonne journée!

5/5

Un coiffeur pour chauve est plus utile à la société qu’une banque qui nous a fait poireauter plus de 10 mois avant de nous répondre négativement pour notre demande de prêt professionnel. Notre conseillère bancaire nous a demandé plusieurs fois les mêmes documents que nous avions déjà fournis. Elle les avait malheureusement perdus lors du changement de son ordinateur cet été. Nous n’avons pas été informés de l’avancement de notre dossier. Je préfère confier mon argent à Jérôme Kerviel.

1/5

Je suis une cliente de cette agence depuis 10 ans et je n’ai jamais réussi à joindre quelqu’un au téléphone. Je suis facturée pour des frais inutiles et je trouve que l’agence manque de considération envers ses clients fidèles. De plus, il y a un fort taux de rotation du personnel, ce qui signifie qu’il y a une nouvelle conseillère tous les trois mois. Heureusement, j’ai décidé de changer de banque et je suis maintenant très heureuse d’avoir trouvé une banque plus à mon écoute, qui échange avec moi et qui est réactive.

1/5

L’accueil était très médiocre. C’est vraiment grâce à nous, les clients, que l’entreprise continue à fonctionner. Merci.

1/5