Rachat de crédit Le Puy-en-Velay

Offrir une réponse rapide, courtoise et personnalisée en fonction des circonstances spécifiques.

5/5

Je suis à l’écoute de toutes les demandes et mon accueil est agréable.

5/5

Mme Prudhomme est une conseillère excellente. Elle donne des réponses claires et est très sympathique avec un sourire chaleureux. Elle est particulièrement attentive à l’écoute des besoins de ses clients, ce qui est très appréciable en comparaison avec d’autres banques.

4/5

Je recommande fortement cette conseillère professionnelle très compétente et qui sait écouter les besoins de ses clients.

5/5

Les conseillères sont professionnelles et très à l’écoute. Merci.

5/5

Vous devriez éviter cette entreprise ! Le personnel est incroyablement incompétent, bloquant l’accès à vos comptes en raison de leurs erreurs de manipulation, et le directeur semble se désintéresser de votre situation. Même après trois mois, vos demandes ne sont toujours pas satisfaites, et le personnel ne prend même pas la peine de répondre à vos e-mails ! Lorsque vous tentez de faire part de vos problèmes auprès du service client, vous êtes confronté à un certain Monsieur N**** qui vous dit simplement : « C’est comme ça, si vous voulez partir, nous attendons vos demandes. » C’est un grand contraste avec l’accueil chaleureux que vous avez reçu lorsque vous avez souscrit des prêts avec eux ! Tout cela est tout simplement hallucinant et inacceptable.

1/5

L’équipe est très professionnelle, accueillante et elle prend le temps de vous appeler par votre nom, ce qui est rare de nos jours.

5/5

Le personnel est aimable, rapide et attentif aux besoins des clients. C’est dommage que le Crédit Agricole soit devenu une banque régionale, sinon je serais resté avec eux !

4/5

L’agence est excellente : les conseillers sont rapides et attentifs. Je recommande vivement cette agence.

5/5

Je suis un nouveau client à la LCL du Puy-en-Velay. J’ai été impressionné par la compétence et le professionnalisme de mon conseiller clientèle. En plus de l’accueil chaleureux, j’ai eu confiance en cette banque, qui m’a proposé différents services adaptés à mes projets. Je recommande vivement la LCL.

5/5

Une banque qui ne respecte pas ses clients a négligé mon dossier. Mon conseiller m’a dit que j’étais une personne peu importante car je ne gérais pas des millions sur mon compte. Il m’a expliqué que si je n’avais pas un solde suffisant sur mon compte, je serais en bas de la liste des priorités. Je souhaite savoir la somme à atteindre pour être considéré comme une priorité. Je voyage souvent à l’étranger et j’ai donc demandé une carte pour les paiements et les retraits sans charges. Mon conseiller a recommandé la carte Platinum+ qui coûte plus cher que les autres et qui n’a pas apporté de réels avantages. Pire encore, il m’a promis que j’allais économiser de l’argent, alors que ce n’était pas le cas.

1/5

Je suis un client satisfait d’une excellente agence immobilière avec laquelle j’ai été en contact pour un projet immobilier. Monsieur BONNET, qui était en charge de mon dossier, a été très à l’écoute de mes besoins et attentes. Grâce à ses informations complémentaires et pertinentes, j’ai été pleinement satisfait de mon expérience avec cette agence.

5/5

Après avoir été un client fidèle du Crédit Agricole pendant 40 ans, j’ai été traité de manière raciste en étant la seule personne à qui on a demandé une pièce d’identité. De plus, j’ai été mal informé et mal accueilli par Ophélie sur un ton très hautain, insultant et manquant de respect. Si vous êtes amené à rencontrer Ophélie, je vous conseille de fuir. C’est très regrettable sachant que je souhaitais simplement être accompagné dans la mise en place d’une épargne, mais je vais donc me tourner vers une autre institution bancaire.

1/5

Je suis très mécontent de certains aspects du service que j’ai reçu. Les personnes responsables ont été peu compétentes et m’ont même parfois renvoyé vers d’autres interlocuteurs sans solution concrète. Je ne recommande certainement pas cette entreprise.

1/5

L’accueil était chaleureux et très courtois.

5/5

Le centre-ville.

3/5

Il n’est pas possible de communiquer par téléphone car il y a seulement des serveurs vocaux, ce qui n’est pas pratique pour les personnes âgées.

1/5

La personne qui travaillait à l’accueil était vraiment désagréable. Elle avait probablement la flemme de se lever de son comptoir. Je lui conseillerais vivement de prendre sa retraite ou d’être moins condescendante.

1/5

En tant que client, je suis confronté à plusieurs problèmes avec ma banque. Tout d’abord, les conseillers changent fréquemment sans que je ne sois informé, ce qui est très dérangeant. Ensuite, j’ai dû me battre pendant des semaines pour obtenir le remboursement d’un crédit anticipé. Lorsque je demande à parler à un conseiller, on me donne un numéro surtaxé à appeler. De plus, les conseillers et l’accueil m’ont menti sur les modalités de transfert de mon compte vers une autre banque affiliée dans une autre région, dans le but de me garder comme client, même si cela signifie être affilié à une banque à l’autre bout de la France. Tout cela est une honte pour cette banque.

1/5

Je suis un client professionnel, et je recommande cette agence de la Banque Populaire car tous les employés sont agréables, le directeur d’agence, M. Constant, est très à l’écoute, abordable et réactif. L’ensemble de l’agence est très serviable et met tout en œuvre pour répondre à mes besoins.

5/5

Une banque réactive avec un personnel agréable qui est toujours prêt à répondre à vos besoins.

5/5

Pendant un an, des travaux ont été effectués sans aucune considération pour les voisins, avec des coupures d’électricité imprévues et des insultes de la part des ouvriers. De plus, il y a maintenant des travaux le samedi matin avant 8 heures. Lorsque vous allez vous renseigner, le jeune homme peu aimable au comptoir vous ignore complètement. Pour espérer que cette entreprise respecte ses clients, il faudrait déjà qu’elle commence par respecter les êtres humains. Cette année a été terrible, avec un appartement à peine habitable. Merci Crédit Mutuel !

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