Rachat de crédit La Francheville

La banque est attentive aux besoins de ses clients et offre des conseils et services adaptés. Elle est réactive et rapide dans ses actions.

5/5

L’accueil dans l’agence était excellent. Mes questions ont été rapidement prises en charge et j’ai apprécié l’expérience en général.

5/5

Je suis content de quitter cette banque après avoir perdu beaucoup de temps pour un projet immobilier. J’ai été trompé pendant un mois et finalement refusé, malgré les diverses difficultés rencontrées pendant cette période (demande de documents manquants, erreurs de suppression, etc.). De plus, lorsque j’ai demandé une éventuelle annulation de prêt, la conseillère l’a envoyé directement au notaire, même si nous cherchions encore des sources de financement. Le refus a pris un mois, alors que la Caisse d’Epargne a accepté en seulement deux. En conclusion, prévoyez trois jours de congé si vous voulez joindre Madame Ginard.

1/5

Lorsque vous voulez changer de banque ou d’assurance, les conseillers sont souvent incompétents et vous font tourner en rond.

1/5

Je suis client du CIC depuis 40 ans et j’ai déménagé 8 fois entre l’Île-de-France et le Grand Est! Les conseillers sont très professionnels et à l’écoute. La vie est faite de hauts et de bas, tout comme les comptes en banque 😉 et le CIC est toujours là pour me donner des conseils et trouver des solutions adaptées, que ce soit pour l’épargne, l’emprunt etc… Ce que j’apprécie chez eux, c’est d’avoir un conseiller unique, réactif, sincère, qui ne cherche pas à vendre à tout prix des produits bancaires et qui me suit sur le moyen-long terme. Après mon grand-père, mon père et moi, mes enfants sont la nouvelle génération de clients ! À ce jour, je n’ai aucune envie de changer non seulement de banque, mais surtout d’agence ! Je tiens à remercier Mr Lefondeur, Messaline, Mme Coelho dans l’ordre chronologique.

5/5

Je suis cliente au CIC Charleville depuis 56 ans et j’ai toujours reçu de bons conseils et de l’aide. Ma conseillère actuelle est fantastique et très compétente.

5/5

En tant que client, je déconseille fortement cette agence. Depuis une semaine, les virements que j’ai effectués pour l’achat d’un véhicule sont bloqués et rejetés, malgré ma confirmation de leur origine. J’ai appelé l’agence 7 fois et j’ai été baladé d’un interlocuteur à l’autre. L’agence est injoignable et je suis tombé sur le CRC où personne n’est capable de me répondre. Je vais changer de banque !

1/5

Malheureusement, je ne peux pas donner zéro étoile pour exprimer mon mécontentement envers l’agence du Point Central de Charleville Mézières. Ils ont eu un manque de professionnalisme flagrant. J’ai envoyé un e-mail à mon conseiller il y a un mois pour qu’il le transmette directement au directeur, mais je n’ai reçu aucune réponse depuis. C’est vraiment déplorable.

1/5

Ce conseiller est vraiment mauvais. Il n’est pas capable de calculer les taux d’endettement ni de donner de bons conseils pour optimiser les crédits. On dirait que la banque populaire n’a plus d’argent à prêter. Est-ce qu’elle serait devenue pauvre ?

1/5

Je suis un client qui a eu un rendez-vous désastreux pour une demande de crédit immobilier. La personne m’a appelé 15 minutes avant l’heure prévue pour me dire que nous ferions le rendez-vous par téléphone car je venais de loin, mais j’étais déjà presque arrivé après une heure de route. Pendant le rendez-vous, la personne n’a presque rien demandé sur ma demande de crédit et a parlé de tout et de rien. Au bout de 15 minutes, elle m’a invité à partir. J’ai donc reçu une simulation de crédit avec un apport personnel inventé (10 fois inférieur à ce que j’avais prévu, mais la personne ne me l’a pas demandé), un taux et un prix non intéressants. En bref, je classe cette banque en 12ème ou 13ème position parmi les banques que j’ai rencontrées pour ma demande de prêt immobilier.

1/5

En tant que client fidèle de Carrefour Banque, je fais régulièrement des demandes de prêts et j’en suis pleinement satisfait. Les taux proposés sont très attractifs. Cependant, j’aurais aimé avoir une vue d’ensemble des produits proposés dès mon arrivée dans l’agence. Le personnel est très accueillant. Je m’appelle Frédéric Piment.

5/5

Je suis obligé de donner une étoile à BNP Paribas. Ils ont essayé plusieurs fois de me faire souscrire une assurance avec des frais excessifs, même après que j’aie dit non à plusieurs reprises. J’ai finalement décidé de partir chez la concurrence. Il ne me reste plus que deux mois avant de dire au revoir à BNP Paribas pour toujours.

1/5

Je vous remercie une fois de plus pour votre écoute et votre accueil, Madame Rubio Bertole.

5/5

Je suis cliente depuis 1987 et je suis choquée par ce qui s’est passé aujourd’hui. Lorsque je suis allée au guichet pour demander une synthèse de nos comptes CODEVI, on ne m’a donné que le mien, et pas celui de mon mari. J’ai expliqué que toutes les opérations sur nos comptes sont effectuées par moi, car nous avons un compte commun, mais l’employée a refusé en prétextant que je pourrais vider le compte de mon mari. Je ne demandais qu’une simple feuille de papier et non des espèces! Elle m’a cependant indiqué que je pouvais faire les manipulations en ligne, mais je n’ai pas accès à mes comptes sur internet. En conséquence, j’ai dû parcourir 30 km et payer un péage de parking, et je devrai revenir demain. Ce n’est pas la première fois que je trouve le service médiocre. À force d’encourager les gens à utiliser les machines ou les ordinateurs, de nombreux employés risquent de perdre leur emploi, ce qui ne serait pas bénéf

1/5

J’ai envoyé trois e-mails à ma conseillère personnelle pour demander un rendez-vous, mais je n’ai reçu aucune réponse, que ce soit par e-mail ou par téléphone, même après deux semaines. Je suppose que j’aurais dû mentionner que je voulais souscrire à une assurance « Accident de la vie » pour avoir une réponse…

Je n’ai eu aucun suivi de la part de ma banquière depuis plus de trois ans, mais les frais de tenue de compte ont été prélevés sans problème. Je n’ai reçu aucun conseil, il n’y a pas de relation client, la banque est coûteuse et sans aucun service, c’est scandaleux !

1/5

Il n’y a aucun accueil, la femme au guichet est très désagréable et on ne peut espérer aucune confidentialité. On se sent presque dérangé lorsqu’on pose une question ! De plus, le conseiller ne répond pas aux messages. En résumé, il vaut mieux éviter cet endroit.

1/5

La personne à l’accueil n’est pas aimable du tout, elle traite les clients sans ménagement et manque de respect. Il y a également un gros problème de confidentialité, car les personnes qui attendent leur tour peuvent entendre toutes les conversations. C’est un manque de professionnalisme flagrant.

1/5