Rachat de crédit Charleville-Mézières

Notre conseillère est tout à fait digne de son titre. Elle est toujours aimable et donne de bons conseils. Nous avons vraiment l’impression d’être bien soutenus.

5/5

Vous êtes un client d’une banque disposant d’un conseiller attitré et bénéficiant d’un espace personnel facilement accessible pour effectuer toutes les opérations courantes.

5/5

La banque est attentive aux besoins de ses clients et offre des conseils et services adaptés. Elle est réactive et rapide dans ses actions.

5/5

L’accueil dans l’agence était excellent. Mes questions ont été rapidement prises en charge et j’ai apprécié l’expérience en général.

5/5

Des projets réussis grâce à leur capacité d’écoute et leur réactivité, cette agence peut être facilement contactée et est très appréciée.

5/5

C’est vraiment regrettable, j’ai essayé de les contacter pendant deux jours mais personne ne répond. Les commentaires positifs que j’ai pu lire doivent être faux, car il est impossible qu’ils soient si difficiles à joindre. Cela ne me donne pas du tout envie de créer un compte chez eux. J’ai pourtant appelé le bon numéro et je suis sûr de ne pas me tromper.

1/5

Votre service est excellent, mais je suggère une amélioration de la carte Visa car elle prend un certain temps à arriver après avoir été commandée.

4/5

« Cette agence est très rapide et efficace, c’est super ! »

5/5

En tant que client, je déconseille fortement cette agence. Depuis une semaine, les virements que j’ai effectués pour l’achat d’un véhicule sont bloqués et rejetés, malgré ma confirmation de leur origine. J’ai appelé l’agence 7 fois et j’ai été baladé d’un interlocuteur à l’autre. L’agence est injoignable et je suis tombé sur le CRC où personne n’est capable de me répondre. Je vais changer de banque !

1/5

Je suis désolé mais il n’y a pas d’option zéro étoile pour exprimer à quel point je suis mécontent de l’agence Point Central de Charleville Mézières. Leur manque de professionnalisme est épouvantable. J’ai envoyé un courriel il y a un mois à mon conseiller pour qu’il le transmette directement au directeur, mais bien sûr, je n’ai reçu aucune réponse jusqu’à présent. C’est vraiment déplorable.

1/5

Ce conseiller est vraiment mauvais. Il n’est pas capable de calculer les taux d’endettement ni de donner de bons conseils pour optimiser les crédits. On dirait que la banque populaire n’a plus d’argent à prêter. Est-ce qu’elle serait devenue pauvre ?

1/5

En tant que client, j’ai eu un rendez-vous catastrophique pour une demande de crédit immobilier. La banque m’a appelé 15 minutes avant le rendez-vous pour me dire qu’il était inutile de venir et que nous ferions le rendez-vous par téléphone. Cependant, j’étais déjà presque arrivé après avoir parcouru une heure de route. Durant le rendez-vous, la banque ne m’a demandé que très peu d’informations sur le crédit et m’a parlé de tout et de rien. Au bout de 15 minutes, j’ai été invité à partir. Le résultat a été désastreux car j’ai reçu une simulation avec un apport personnel inventé (10 fois moins élevé que ce que j’avais prévu), un taux et un prix qui n’étaient pas intéressants. Pour conclure, je classerais cette banque à la 12ème ou à la 13ème place des banques rencontrées pour ma demande de prêt immobilier.

1/5

Ne va pas dans cette banque, j’ai fermé mon compte là-bas car il y avait beaucoup trop de frais, c’est absurde.

1/5

C’est fantastique !

5/5

Reformulation : Il est fortement conseillé de ne pas choisir cette banque. D’après mon expérience, ainsi que celle d’autres clients mécontents, les banquiers ne sont pas très aimables ni serviables. Ils ont tendance à considérer que l’argent dont vous disposez leur appartient. De plus, le délai d’encaissement d’un chèque de banque peut atteindre 21 jours, voire même 30 jours si le compte émetteur est dans un autre département. Il est surprenant que, à notre époque, une simple vérification de solde ne soit pas suffisante pour éviter de bloquer l’argent du client pendant si longtemps. Si vous avez besoin de votre argent rapidement pour acheter un véhicule par exemple, cela peut s’avérer très handicapant. La priorité de la banque ne semble pas être le confort de ses clients. Je vous recommande de fuir cette banque. J’ajoute que ma dernière expérience avec eux est particulièrement choquante : pour transférer mon livret A dans une nouvelle banque, j’ai donné procuration à celle-ci pour s’occuper

1/5

Je souhaite clarifier que mes commentaires et mes évaluations portent sur l’agence située dans la galerie marchande du magasin CORA à VILLERS SEMEUSE. C’est cette agence avec laquelle j’ai eu des échanges téléphoniques et en face-à-face.

5/5

Je suis obligé de donner une étoile à BNP Paribas. Ils ont essayé plusieurs fois de me faire souscrire une assurance avec des frais excessifs, même après que j’aie dit non à plusieurs reprises. J’ai finalement décidé de partir chez la concurrence. Il ne me reste plus que deux mois avant de dire au revoir à BNP Paribas pour toujours.

1/5

Je vous remercie une fois de plus pour votre écoute et votre accueil, Madame Rubio Bertole.

5/5

Je suis cliente depuis 1987 et je suis choquée par ce qui s’est passé aujourd’hui. Lorsque je suis allée au guichet pour demander une synthèse de nos comptes CODEVI, on ne m’a donné que le mien, et pas celui de mon mari. J’ai expliqué que toutes les opérations sur nos comptes sont effectuées par moi, car nous avons un compte commun, mais l’employée a refusé en prétextant que je pourrais vider le compte de mon mari. Je ne demandais qu’une simple feuille de papier et non des espèces! Elle m’a cependant indiqué que je pouvais faire les manipulations en ligne, mais je n’ai pas accès à mes comptes sur internet. En conséquence, j’ai dû parcourir 30 km et payer un péage de parking, et je devrai revenir demain. Ce n’est pas la première fois que je trouve le service médiocre. À force d’encourager les gens à utiliser les machines ou les ordinateurs, de nombreux employés risquent de perdre leur emploi, ce qui ne serait pas bénéf

1/5

J’ai envoyé trois e-mails à ma conseillère personnelle pour demander un rendez-vous, mais je n’ai reçu aucune réponse, que ce soit par e-mail ou par téléphone, même après deux semaines. Je suppose que j’aurais dû mentionner que je voulais souscrire à une assurance « Accident de la vie » pour avoir une réponse…

Je n’ai eu aucun suivi de la part de ma banquière depuis plus de trois ans, mais les frais de tenue de compte ont été prélevés sans problème. Je n’ai reçu aucun conseil, il n’y a pas de relation client, la banque est coûteuse et sans aucun service, c’est scandaleux !

1/5

Les services de la banque sont temporaires indisponibles mais la banque elle-même semble toujours être incompétente. En tant que client depuis 2018, je vais commencer les démarches ce lundi matin pour changer de banque.

1/5

Je suis une nouvelle cliente depuis peu et je suis déjà très mécontente ! Il a fallu plus d’un mois pour ouvrir mon compte et la banque n’a pas clôturé mon ancien compte ni effectué les changements convenus. J’ai également dû réclamer la promotion de parrainage, et je suis constamment obligée de courir après eux. Maintenant, j’ai demandé un prêt mais la conseillère m’a donné des délais qui n’ont pas été respectés. J’ai dû attendre encore pour confirmer ma demande, et maintenant je devrais avoir une réponse mais je n’ai toujours pas de nouvelles alors j’ai envoyé un e-mail et j’ai appelé l’agence, mais la conseillère et le directeur sont absents jusqu’à jeudi. Cela signifie un autre délai non respecté, mais en attendant, j’ai signé un bon de commande et le temps passe ! Si je n’obtiens pas rapidement une réponse, ce sera ma dernière mésaventure, car je vais changer de banque !

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