Rachat de crédit Tarnos

C’est enfin une banque proche de chez moi qui est véritablement compétente. Le directeur M. Battu est facilement accessible et très compétent. Il m’a apporté des conseils judicieux pour le lancement de mon entreprise et m’a aidé à trouver des solutions pour protéger ma trésorerie.

5/5

C’est rare de trouver un banquier professionnel comme celui-ci, qui est disponible, réactif et à l’écoute de ses clients. Je vous encourage à le rencontrer.

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Nous sommes enchantés de l’excellente relation professionnelle et amicale que nous avons avec le directeur d’agence et l’équipe de l’agence de Tarnos. Ils nous ont accordé leur confiance et nous ont soutenus tout au long de la création et du suivi de notre entreprise.

5/5

En tant que client, j’ai été accueilli chaleureusement et pris en charge rapidement, avec des services de qualité. J’ai eu l’impression d’être écouté attentivement pour bénéficier de la meilleure assistance possible.

5/5

Mon mari et moi sommes très satisfaits de l’aide fournie par l’équipe de cette banque. Nous sommes heureux du service de notre conseiller et de son personnel, qui continuent à répondre à nos besoins en son absence. Le Directeur d’agence doit certainement être une personne très humaine pour permettre un tel environnement de travail et choisir des conseillers professionnels, compétents et à l’écoute de leurs clients.

Bien que nous habitons à plus d’une heure de route de notre banque à Larceveau, nous resterons fidèles à cet établissement où nous nous sentons tellement à l’aise.

5/5

Je suis un client depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu à me plaindre de l’agence ou des conseillers qui ont toujours été à notre écoute.

5/5

C’est vraiment appréciable de constater qu’il existe enfin une agence bancaire qui met l’accent sur la qualité des relations humaines avec sa clientèle. Après avoir quitté une autre banque où notre conseiller était souvent indisponible, nous avons été très agréablement surpris par la qualité d’écoute et le haut niveau de professionnalisme de notre nouvel interlocuteur. Cela mérite d’être souligné car cela devient assez rare de nos jours.

5/5

Je vous conseille de chercher une autre agence, celle-ci n’est pas intéressée par de nouveaux clients. De plus, leur accueil laisse à désirer car ce n’est pas une banque ordinaire 😅.

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Je suis satisfait d’avoir changé de banque. Ma conseillère est excellente dans tous les domaines. Merci, je recommande cette banque.

5/5

Je suis extrêmement satisfait de cette agence ! L’équipe est dynamique, réactive, accueillante et compétente. Ils sont à l’écoute de leurs clients et sont dignes de confiance. Je ne peux que recommander cette agence. Un grand merci particulièrement à ma conseillère Adeline.

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L’équipe de la banque est performante, réactive et très à l’écoute de ses clients. J’en suis une depuis des années et même après avoir déménagé dans une autre région, je ne veux pas changer de banque. Je tiens à remercier mon conseiller, M. L.Z, pour son soutien, sa sympathie et son professionnalisme. Il a toujours été à l’écoute et m’a grandement aidée dans des moments difficiles. Il m’a accompagnée au mieux et je lui souhaite tous mes vœux de réussite ainsi qu’à ses collègues tout aussi compétents et humains.

5/5

Mon conseiller est excellent, mais j’ai attendu plus de 30 minutes au téléphone pour pouvoir le joindre.

2/5

En lisant les avis précédents, je suis surprise car, personnellement, je n’ai jamais eu de mauvaise expérience avec cette banque. Au contraire, j’ai bénéficié de réponses et de conditions excellentes lors de mes voyages en Inde, au Canada et en Espagne. Un jour, j’ai malheureusement perdu ma carte bancaire et j’ai pu contacter directement mon agence qui a pris en charge rapidement en la bloquant temporairement au lieu de l’annuler définitivement. Grâce à leur service efficace, j’ai retrouvé ma carte en moins de trois heures. En plus, après avoir eu une succession difficile à gérer, j’ai toujours bénéficié de précieux conseils et d’un soutien avisé. Je tiens à remercier particulièrement Henri pour sa réactivité, sa loyauté et son professionnalisme au sein de cette banque.

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Je suis client depuis 18 ans dans cette banque et cela fait 2 ans que je suis en arrêt maladie. Malgré ma situation financière catastrophique, la banque n’a fait que me pénaliser avec des agios et des rejets de chèques, ce qui a représenté environ 500 euros de frais pour eux. Dans l’attente de la réponse de la maison des handicapés et donc d’une indemnisation rétroactive, la banque m’avait promis de rembourser ces frais une fois que j’aurais reçu l’argent. Mais maintenant qu’elle a refusé ma demande, ma conseillère a été très désagréable en me disant de clôturer mon compte sans se soucier de mon problème. C’est une honte.

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Je recommande une agence qui est de petite taille, avec des conseillers qui prennent le temps d’écouter leurs clients.

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Je suis allée déposer des chèques pour mon entreprise et habituellement, je les dépose à l’agence LCL de Bayonne. Cependant, n’ayant pas trouvé le robot de dépôt de chèques, j’ai rempli le bordereau manuellement. Comme notre entreprise possède plusieurs boutiques avec des codes de dénotage différents, j’ai demandé où inscrire ces codes sur le bordereau, mais cela n’était pas prévu. En général, il faut des bordereaux spécifiques pour cela. La personne à l’accueil m’a répondu de manière très sèche, même si c’était le début de la journée, et son amabilité n’était pas au rendez-vous. C’était ma première et dernière fois dans cette agence, et je trouve désolant que cela soit le client qui doive se justifier. Nous effectuons également des enquêtes de satisfaction pour nos clients. Cordialement, Mme LAPEBIE Pascale.

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