Rachat de crédit Nîmes

Cette agence bancaire est exceptionnelle en termes d’accueil, de service-conseil et d’assistance, ce qui correspond parfaitement à mes attentes. J’ai eu de nombreux échanges avec ma conseillère pour gérer mes comptes, mes investissements et mes projets futurs. Après avoir vécu des expériences décevantes avec d’autres banques, je trouve ici un réel partenariat convivial et professionnel.

5/5

Je suis un client de HSBC Nîmes depuis 2017 et je suis toujours satisfait des conseils qui me sont prodigués. Notre conseiller est très pédagogue dans sa manière de travailler, ce qui rend toute la différence ! Le personnel, tous niveaux confondus, est à l’écoute et réactif.

5/5

Je suis client de cette banque depuis de nombreuses années. Ils sont à l’écoute, réactifs et prodiguent toujours de bons conseils. C’est très agréable quand on gère une société. Ils nous accompagnent véritablement.

5/5

L’équipe et le suivi sont excellents. En tant que cliente depuis longtemps pour des besoins personnels et plus récemment pour des besoins professionnels, je ne suis pas déçue. Le service est efficace et réactif. J’ai bénéficié d’un excellent accompagnement pour mon dossier de financement. Je recommande vivement le Credit Mutuel.

5/5

J’ai été transféré sur le service « étoile direct » sans mon consentement. Je n’ai plus de conseiller personnel mais j’ai seulement une ligne téléphonique pour contacter ma banque. Maintenant, je suis victime de fraude bancaire en ligne et la banque refuse de me rembourser plus de 3000€. Je suis choqué et dégoûté par cette situation. Je recommande de fuir cette banque.

1/5

En tant que professionnels, nous recommandons vivement la société marseillaise de crédit, en particulier l’agence Nîmes Palais. L’équipe est composée de personnes compétentes, souriantes, très gentilles et réactives, sous la direction d’une directrice exceptionnelle qui n’hésite pas à consacrer son temps pour aider et résoudre les problèmes de ses clients. Un grand merci à Sandrine et Jean-Pierre ainsi qu’à toute l’équipe.

5/5

L’agence est bien située et l’équipe est très accueillante et dynamique. Je tiens à souligner le professionnalisme et l’écoute particulière de Damien.

5/5

Je suis très déçu. Il est difficile, voire impossible, de contacter un conseiller même en cas d’urgence. Il y a aussi beaucoup de frais à supporter.

1/5

La qualité de service de la nouvelle équipe est remarquable, avec une grande compétence et une grande rapidité. Je vous remercie vivement d’être parvenu à retrouver et à me transmettre des documents anciens en un temps record :))

5/5

La qualité de la relation est déterminée par la force de l’engagement et le niveau de confiance réciproque. Je suis engagé et j’accorde une grande confiance.

5/5

Le contact avec cette agence a été facile et agréable, même à distance. J’ai choisi de rester avec eux car tous les membres de l’équipe étaient à l’écoute et disponibles pour répondre rapidement à ma demande de financement immobilier. Je leur suis très reconnaissant !

5/5

Mme Claire Schieven a été une excellente conseillère, elle nous a prodigué des conseils de grande qualité et a parfaitement bien expliqué les choses en répondant à toutes nos questions. Elle était très souriante, ce qui nous a mis à l’aise dès le début du rendez-vous, tout en étant professionnelle et détendue.

5/5

C’est une excellente agence qui offre un service de qualité. Même si je déménage, je ne changerai pas d’agence car mon conseiller est vraiment professionnel et efficace, tout comme le précédent. Je recommande vivement cette agence.

5/5

En ayant souscrit un prêt immobilier pour acheter une maison, nous avons bénéficié d’un accompagnement de qualité de la part de notre conseillère Mme Monto. Elle a été à l’écoute, très réactive et disponible pour nous aider à concrétiser notre projet. Nous recommandons vivement cette agence et tenons à remercier Mme Monto pour son professionnalisme.

5/5

Je comprends que vous êtes mécontent car vous vous êtes déplacé un mardi en pensant que l’endroit serait ouvert en continu, mais vous avez trouvé la porte fermée.

2/5

Cette agence est très agréable ! Je la recommande ! Les rendez-vous sont pris rapidement.

5/5

Il est impossible de les contacter par téléphone, même si j’y suis depuis plus de 30 ans. Le personnel n’est pas toujours souriant et l’agence a beaucoup changé, c’est dommage. De plus, ils changent de conseiller sans prévenir.

1/5

Je tiens à féliciter toute l’équipe de la Banque Postale, en particulier Leatitia, pour leur exemplarité, leur professionnalisme et leur bonne humeur. Ils sont toujours de bons conseils et très dévoués.

5/5

Je dois admettre que je m’attendais à ce que les choses soient lentes, mais là c’est un tout nouveau niveau. Une seule personne prend 2 heures pour chaque client ici, malheureusement je ne mens pas. J’avais 2 personnes devant moi dans la file d’attente et après 3 heures et demie, j’ai dû partir sans même avoir eu mon tour.

1/5

L’accueil est parfait et les conseillers sont très professionnels.

5/5

Ma conseillère Vanessa est exceptionnelle car elle est toujours à l’écoute de ses clients et fait tout son possible pour répondre à leurs besoins. C’est rare de nos jours de trouver des banquiers aussi efficaces qu’elle.

5/5

Félicitations, vous avez réussi à reformuler la phrase sans en faire une affirmation négative !

Voici la formulation en français : L’agence est fermée.

1/5

Il s’agit d’une banque traditionnelle où je ne souhaite pas partager mon expérience, mais la relation client et l’expérience client y sont très mauvaises, notées 0/20. Le personnel doit recevoir une formation pour améliorer cette situation et l’agence gagnerait à être modernisée.

1/5

Bonjour,

Je suis un client d’une banque qui semble restée dans les années 60. Malgré mes multiples demandes pour effectuer un virement depuis mon compte, les discussions se terminent à chaque fois de manière abrupte. J’ai l’impression de parler à une machine programmée plutôt qu’à un conseiller. J’ai également appelé la banque au Maroc, où on m’a simplement accueilli avec un « bonjour », sans plus. Le service de réclamation n’a pas répondu non plus.

C’est vraiment honteux qu’une banque ne prête pas attention à ses clients. J’ai même été témoin un jour dans une agence de Nîmes, d’une employée qui est partie faire ses courses chez Monoprix en laissant les clients dans l’attente.

Tout cela me rappelle les conversations de ma jeunesse.

1/5

Je n’ai pas pu mettre zéro étoile. En tant que portugais, je me suis senti très discriminé et jugé après seulement 60 secondes au téléphone avec la dame de l’accueil. Elle ne voulait rien entendre et m’a rapidement dit d’aller voir ma propre banque pour un prêt immobilier étant donné que je n’étais pas un client chez eux. Je l’ai appelée pour cette raison et parce que je m’intéressais à l’ouverture d’un compte chez eux en tant que citoyen portugais. Elle a refusé de me considérer et m’a même raccroché le téléphone au nez. Il est surprenant que cette banque prenne des appels en portugais mais ne souhaite pas avoir de clients qui parlent cette langue. Mon expérience a été très mauvaise et je ne recommande pas cette banque.

1/5

Il s’agit d’une banque très compétente et réactive, avec des professionnels tels que Cristina et Mme Da Silva qui sont exceptionnellement compétentes, aimables, et toujours prêtes à écouter. Je recommande fortement cette banque.

5/5

Les conseillers de la Banque Pop sont souvent agacés, peu sympathiques et leurs réponses sont imprécises, ce qui entraîne de nombreux frais bancaires. Heureusement, la Banque Pop est là pour vous écouter et vous aider !

1/5

Lors de mon expérience en tant que client, j’ai été en contact avec madame Tahouri qui s’est montrée très accueillante, souriante et disponible. Elle a tout mis en oeuvre pour répondre à mes questions et m’aider à avancer dans mon projet. Malheureusement, pour des raisons personnelles, je n’ai pas été en mesure de finaliser l’affaire avec la banque. Je garde néanmoins un excellent souvenir de madame Tahouri. Je lui souhaite une bonne continuation.

5/5

Bonjour,
Malgré la distance qui me sépare de cette agence, je décide de conserver mes comptes ouverts car je suis très satisfait de leur accueil, de leur professionnalisme et de leur réactivité. De plus, ma nouvelle conseillère financière est à l’écoute et a fait preuve de patience et de gentillesse, ce qui est très appréciable à mes yeux. Je profite de cette occasion pour la remercier, ainsi que les autres membres de l’équipe.
Cordialement.

5/5

En tant que client, nous partons de cette agence sans regret, car le personnel d’accueil était antipathique et la conseillère n’était disponible qu’une fois tous les 20 jours. De plus, aucun autre conseiller ne s’occupait de nos affaires pendant les absences de notre conseillère attitrée. Nous n’avons vraiment aucun regret de partir et nous espérons que les prochains clients auront une meilleure expérience avec des conseillers plus disponible pour accompagner leur projet immobilier. Nous sommes extrêmement déçus.

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Malgré les avis défavorables, j’ai décidé de contacter cette banque pour obtenir des informations et envisager potentiellement de souscrire un de leur service. Cependant, une fois au téléphone, une dame a parlé avec arrogance et mépris, ce qui nous a entraînés à mettre fin à la conversation. Comment pourrions-nous avoir confiance en une banque dont le personnel parle ainsi à ses clients potentiels ? Cette interaction reflète le mode de fonctionnement de cette banque et confirme finalement les commentaires négatifs.

1/5

Le service ne respecte pas les horaires et est nul. J’attends depuis 8 mois et mon problème n’a pas été résolu.

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