Rachat de crédit Lavergne

Nous sommes tellement heureux de les avoir trouvés lorsque nous avons déménagé ici il y a 14 ans. Nous les recommandons vivement pour les affaires et les finances personnelles. Ce sont des personnes très compétentes et attentionnées. Nous déménageons hors de la région et allons regretter notre famille bancaire.

5/5

Le bâtiment de la succursale est bien entretenu et le personnel est toujours serviable et rapide pour répondre aux appels, aider avec les problèmes ou simplement être des gens sympas.

5/5

Je suis client de la Wilson Bank and Trust depuis 2004 et dernièrement j’ai remarqué une forte baisse de qualité de service !! J’ai appelé la succursale de Smyrna hier pour me renseigner sur l’ouverture d’un compte professionnel. On m’a dit que je devais apporter les documents nécessaires et qu’ils seraient envoyés par courrier électronique à mon fils et à moi pour la signature électronique. Je suis arrivé à 9h30, une heure après l’ouverture de la banque, pour être informé que la SEULE personne qui s’en occupe n’était pas là, elle était malade. Ils ont pris mon nom et mon numéro pour m’appeler quand quelqu’un serait là pour s’en occuper. J’y suis retourné avec tous les documents dont j’ai été informé et on m’a dit que j’avais besoin de quelque chose d’autre. La directrice adjointe a affiché une attitude indifférente et son excuse semblait vide et forcée. Ce n’est pas la première fois que je suis déçu par le service. WB&T doit faire attention ou ils perdront un client.

3/5

Chaque membre de ma succursale locale m’adresse par mon nom. Ils sont amicaux et serviables avec toutes les questions que je pourrais avoir. Lorsque j’ai besoin de poser une question, un être humain répond au téléphone au bureau de la succursale lorsque j’appelle. C’est une touche très personnelle, avec une atmosphère de ville natale.

5/5

M. Roberson chez First Bank Mortgage est excellent à travailler avec. Tout au long de notre processus, il était facilement disponible pour répondre à toutes les questions que nous avions de manière approfondie. M. Roberson est courtois, amical et très compétent. Je le recommanderais certainement.

5/5

Nous n’avons eu que de bonnes expériences avec le personnel ici à Franklin Synergy. C’est une petite banque qui offre un service très personnel, que nous avons grandement apprécié. Ils nous ont guidés à travers un prêt hypothécaire impeccable (notre 3ème) et sont maintenant notre banque personnelle. L’application bancaire pourrait être améliorée, mais elle fait le travail. Oh, et ne laissez pas le manque de distributeurs automatiques de billets vous décourager. Les frais pour les 5 premiers retraits d’argent auprès d’un ATM sont payés par la banque. Nous utilisons rarement un ATM plus que cela.

5/5

En tant que client, vous êtes toujours accueilli avec le sourire par les caissiers. Si vous avez des chèques Titans, on vous offre une entrée gratuite, un parking gratuit et une excellente nourriture lors du tout premier match de pré-saison de l’année. J’ai ouvert mon compte le 02/09/2003, c’est mon deuxième compte chez Pinnacle. Quand j’ai ouvert le compte pour la première fois, la banque s’appelait Calvary Bank, c’était à la fin des années 90 quand j’ai découvert et adhéré à leur service. Et je suis toujours client aujourd’hui. Merci à Pinnacle d’être la banque sur laquelle tout le monde peut compter.

5/5

Je donne 2 étoiles car ils n’ont pas encore perdu mon argent. Les heures sont terribles. Du lundi au jeudi, ils ferment à 16h… vraiment ? Sur Google, il est indiqué qu’ils sont ouverts le samedi de 9h à 12h… mais ce n’est pas le cas. Je n’étais pas le seul à essayer d’utiliser la voiture-banque. C’est une solution simple pour un élève de primaire, et pourtant c’est une entreprise multimillionnaire avec un département technique complet… Je secoue la tête. Depuis le Covid19, le hall d’entrée est fermé… peu importe, je comprends, mais vous rendez cela extrêmement difficile de faire affaire avec les gens qui travaillent de 9h à 17h. Je pense souvent à changer pour une banque plus « soucieuse du service à la clientèle ». En écrivant ceci, je pense avoir décidé de commencer à chercher ailleurs.

2/5

Je change ma note de 1 à 4 étoiles car le manager a été très diligent pour m’aider et mes appels téléphoniques ont été répondus le deuxième jour. Ils m’ont également conseillé qu’une banque avait ouvert près de chez moi, ce qui m’a aidé à résoudre mon problème et corriger une erreur sur mon relevé. Je reviendrai probablement et passerai à 5 étoiles une fois que j’aurai reçu mon bonus et que mon compte reste ouvert. Cependant, l’entreprise a besoin de résoudre les problèmes liés aux nouveaux comptes ouverts en ligne, aux notifications et à un support client plus centralisé.

4/5

J’ai marché dans cette succursale deux fois au cours de la semaine dernière environ, chaque fois en essayant d’ouvrir un nouveau compte. La première fois, on m’a dit d’attendre et après plus de 20 minutes, on m’a dit que je devrais revenir plus tard sans rendez-vous. La seconde fois, le monsieur dans le bureau n’avait personne avec lui et il n’y avait personne assis et en attente, donc j’ai pensé que je pourrais peut-être ouvrir le compte cette fois-ci. Ha Ha Ha, on m’a dit que si je n’avais pas de rendez-vous, on me refuserait de me voir. Je cherche toujours une autre banque. Y a-t-il une banque où je peux marcher sans rendez-vous?

1/5

Le directeur de l’agence, Amy, est super gentil et serviable. FHB n’est pas une bonne banque. Je dois y retourner demain une dernière fois pour fermer mes comptes. Je ne recommande pas leurs services. J’ai mis une étoile car zéro n’est pas une option. Attention aux frais de commodité et à leur fusion (encore une fois) avec TD Ameriscam cette fois-ci. « 4 pouces vers le bas » – Rick James

1/5

Le service client de cette succursale est épouvantable. Les attitudes sont odieuses. Ils ne se soucient pas que vous soyez client ou non. J’ai été client de First Horizon pendant plus de 10 ans et je n’ai jamais été traité aussi mal. Il est peut-être temps de prendre mon argent et d’aller ailleurs.

1/5

Le service client est le pire que j’ai vu. N’utilisez pas cette banque si vous n’êtes pas proche d’une agence. Ils vous obligeront à conduire depuis Houston, TX pour obtenir un chèque de caisse ou un virement. Aucune adaptation, refuse d’utiliser la télécopie ou la signature électronique, doivent se rendre en agence uniquement. Terrible.

1/5

Cette banque et son personnel sont INCROYABLES ! J’ai reçu un service incroyable de la part d’Eric et de son équipe pour la création de nouveaux comptes et la résolution de problèmes de paie compliqués, etc. Je recommande vivement cette banque et Eric pour tous les besoins bancaires. Cette banque privilégie l’efficacité, l’expérience personnalisée et la satisfaction des clients.

5/5

Monsieur William R. Pratt a été d’une aide incroyable pour la mise en place de mes comptes d’épargne et de chèques. Il est très professionnel, sympathique et facile à comprendre et à travailler avec. Je suis très satisfait de notre expérience avec Monsieur William & Regions.

5/5

Ne te donne pas la peine de déposer ton chèque/argent au distributeur automatique de billets. 9 fois sur 10, le distributeur n’acceptera pas les dépôts. De plus, les fois où je viens à cette banque pendant les heures d’ouverture, la caissière à l’extrême gauche avec les cheveux courts est incompétente. Je peux affirmer à 10/10 qu’une simple demande de « déposer cela sur mon compte courant » ne sera pas suivie. Ascend Credit Union est juste à côté et fiable à tous les coups. Je les recommande fortement plutôt que cette succursale de Regions.

1/5

Si je pouvais, je donnerais zéro étoile. J’ai eu un problème que le guichetier aurait facilement pu régler mais à la place, on m’a donné de fausses informations parce qu’il ne voulait pas prendre le temps d’aider. C’était après avoir attendu presque 30 minutes dans la file. Ridicule.

1/5

Malgré mes réserves, je suis allé dans cette succursale après avoir lu les mauvais commentaires et si je pouvais donner moins d’étoiles, je le ferais. Le service à la clientèle est HORRIBLE ! Même en étant un client préférentiel, l’attention et la volonté de résoudre le problème sont inexistantes. Je suis venu chercher quelque chose et ce que j’ai trouvé me donne toutes les raisons de retirer tout mon argent et d’aller ailleurs. Il va sans dire que j’ai appelé pour signaler cela. Ils ont vraiment besoin de personnel qui apprécie leur travail et qui s’engage à atteindre les objectifs de leur poste.

1/5

Je ne suis pas un client chez eux mais j’ai dû y entrer car je n’arrivais pas à déposer des fonds sur ma carte Discover via leur distributeur automatique. En entrant, j’ai vu ce que je suppose être le directeur en train de discuter avec les autres employés pour savoir qui irait déjeuner. Cela n’aurait probablement pas été un problème si au moins ils avaient essayé de reconnaître ma présence. Ils ont discuté avec désinvolture, sans aucune urgence, presque comme si je n’étais même pas là. Après quelques minutes, j’ai finalement été salué et j’ai pu poser ma question. Le gars était assez gentil et a répondu à ma question, mais il est ensuite juste reparti pour aider le client suivant à la fenêtre. Il n’y avait pas de « bonne journée » ou de « puis-je vous aider avec autre chose ». Et alors qu’il m’aidait, il a même eu l’audace de me suggérer d’ouvrir un compte chez eux. Pourquoi ferais-je affaire avec un endroit où

2/5

Je fais tout mon possible pour rester le plus éloigné possible de cette filiale américaine. J’ai essayé de rembourser mon prêt hypothécaire, mais ils ne savaient pas comment faire. J’ai donc dû me rendre au bureau de Cool Spring pour le faire. J’ai également essayé de transférer de l’argent depuis mon compte d’épargne vers une autre banque, mais ils ne savaient pas comment faire. Après avoir appelé le siège de la banque américaine, cela a finalement été fait 3 heures plus tard.

1/5

Si j’avais pu donner zéro étoiles, je l’aurais fait. J’ai dû échanger mes pièces contre des billets plus gros et j’ai dû les compter moi-même (ce qui ne me dérange pas car ils n’ont pas de machine à pièces). Mais après les avoir mis soigneusement dans les slips qu’ils m’ont donnés, la vieille dame noire les a tous vidés pour les compter. POURQUOI M’AURIEZ-VOUS FAIT PERDRE MON TEMPS À LES COMPTER ET À LES METTRE DANS UN SLIP SI VOUS ALLIEZ LES COMPTER VOUS-MÊME DE TOUTE FAÇON ? Elle est juste une dame désagréable. Chaque fois que j’y vais et que je la vois là-bas, je vais dans une autre agence de la région. Tout le monde était sympathique et raisonnable, c’est pourquoi cet avis n’a pas obtenu 1 étoile.

2/5

Le responsable m’a accompagné dehors avec quelques autres personnes en me demandant ce dont j’avais besoin. Quand je lui ai expliqué, il m’a répondu qu’un employé s’occuperait de moi sous peu. C’était évident ! Ensuite, la caissière a été très impolie en me posant des questions personnelles et politiques. Elle m’a ensuite facturé 10 % pour encaisser le chèque d’un de ses clients. Très peu professionnel, cela m’a mis très mal à l’aise. J’ai fermé mon compte aujourd’hui.

1/5

J’ai appelé avant de me rendre à cette succursale. J’avais besoin de faire authentifier un testament. Ils n’ont pas répondu à la succursale, alors j’ai appelé le numéro de service à la clientèle fourni. J’ai demandé ce que je devais apporter avec moi. On m’a indiqué que seulement le document et une pièce d’identité. J’ai demandé spécifiquement si je devais apporter des témoins et on m’a répondu que non, qu’un employé de la banque pouvait le faire et ne pas s’inquiéter. Une fois à la banque, ils ont refusé d’authentifier les documents sans les témoins que j’avais fournis. Ils n’ont en aucun cas autorisé un employé de banque à être témoin. Très déçu de l’incohérence, le service à la clientèle disant une chose, puis la banque ne respectant pas cela et refusant d’authentifier mon testament.

1/5

Le directeur de banque est incompétent et impoli. Mon chèque de caissier a été perdu dans le courrier (j’avais fermé mon compte mais il restait un solde). Sa première réaction en entendant que j’attendais depuis 3 semaines a été de me dire « allez vous asseoir là-bas et attendez ». Le lendemain je suis revenu pour arrêter le chèque et en demander un nouveau. Il a dit que cela ne pouvait pas être fait même si un directeur bancaire disponible 24 heures sur 24 m’a dit que c’était possible (j’ai parlé à l’un d’entre eux la veille). Alors que je sortais, il m’a critiqué d’avoir fermé mon compte par téléphone en disant que j’aurais dû venir en personne. Pas du tout utile.

1/5