Rachat de crédit La Rochelle

J’ai eu un rendez-vous vidéo avec ma conseillère Jessica TURPIN et Lara GALLAIS. Tout s’est très bien déroulé, je suis très content de cet échange qui m’a aidé à mieux comprendre ma situation et mes projets.

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Lara Gallais est notre conseillère en compagnie de mon mari. Elle est attentive, disponible, rapide à agir et prodigue de bons conseils. Nous avons récemment souscrit à un prêt bancaire pour l’achat d’un appartement, et la Banque Postale s’avère très compétitive dans la région de La Rochelle. Je recommande vivement d’y faire un tour.

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L’accueil était chaleureux.

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Je suis un client très content des services généraux offerts par la Banque Populaire, tels que l’écoute, la disponibilité, les conseils et l’excellent accueil. Je conseille vivement cet établissement.

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Cette banque m’a apporté une aide financière pour mes études, malgré le fait que je ne résidais pas initialement à La Rochelle. Je leur suis reconnaissant pour cela !

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Je suis cliente chez BNP depuis très longtemps et j’ai été très surprise de recevoir un appel de leur agence récemment. Ils m’ont demandé des informations sur un virement mensuel de 30 euros que je reçois depuis presque deux ans en provenance des Pays-Bas, pour des raisons de conformité. Cependant, ils ne m’ont pas expliqué quelle conformité était en jeu et ont refusé de partager des informations confidentielles. Je trouve cela absurde et j’aimerais que la banque se concentre plutôt sur la lutte contre les escroqueries, plutôt que de harceler des personnes âgées comme moi.

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Les employés de cette agence ont offert un accueil chaleureux et une assistance exemplaire. La banque est très attentive à sa clientèle.

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Ce client exprime son mécontentement car malgré plus d’un an de relances par mail et de déplacements en agence, la banque n’a pas réussi à clore le compte de sa compagne. De plus, il continue à être facturé pour des recherches d’adresses et d’autres frais alors que le compte aurait dû être fermé. Il juge cela comme un manque de professionnalisme de la part de la banque et regrette de ne pas pouvoir laisser une mauvaise évaluation.

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La confiance est primordiale dans la relation client-banque. Il y a des hauts et des bas, et tout n’est pas toujours parfait. La réactivité, l’intérêt des clients et de la banque, ainsi que la manière de communiquer sont des facteurs importants. Mon avis est mitigé car notre expérience a été contrastée. Après une période positive avec notre première conseillère, nous avons connu des difficultés et incompréhensions, avec des retards et approximations. Cela nous a conduit à transférer nos comptes vers d’autres banques et agences. Nous ne condamnons pas mais restons prudents.

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Nous vous demandons de ne pas soutenir la bombe climatique qu’est l’EACOP via votre filiale Amundi, étant donné que celle-ci est le premier actionnaire de Total, qui a une stratégie climaticide. Les investisseurs actionnaires de Total ont validé un faux plan climat en 2021 et font preuve de complaisance envers l’entreprise, sans tenir compte des impacts environnementaux et sociaux causés par ses activités en Afrique. Ils justifient leur soutien en se basant sur de petits progrès réalisés par la société, alors qu’ils ferment les yeux sur les dommages causés.

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Bonjour, hier ma copine s’est rendue à la banque pour encaisser un chèque à l’ordre de notre bébé âgé de 14 jours. Cependant, elle s’est vue refuser la transaction car le nom du bébé ne correspondait pas à celui de sa mère. Le directeur de l’agence était présent et a insisté pour qu’elle ouvre un nouveau livret A pour le bébé afin de pouvoir encaisser le chèque. Nous avons clairement ressenti que la banque cherchait à nous vendre un maximum de services sans se soucier de nos besoins, et ils ne semblaient pas disposés à nous écouter car leur priorité était de faire de l’argent.

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Je suis un client qui a été recommandé à cette banque suite à une mauvaise expérience avec ma précédente banque. Je suis satisfait de cette nouvelle relation avec une banque qui sait m’accueillir et me conseiller.

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Je suis venue pour obtenir des conseils en placement et j’ai été très bien accueillie. Je recommande cet endroit.

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En tant que client, j’ai rencontré un conseiller pour un démarchage personnel de prêt immobilier. Malheureusement, j’ai été très déçu par la proposition qui m’a été faite. Le taux de rachat proposé était supérieur au taux d’emprunt. Malgré nos discussions en rendez-vous, aucune suite n’a été donnée à ma demande. J’ai donc dû rappeler l’agence en question, mais je n’ai toujours pas obtenu de réponse précise. Je déplore le manque de réactivité et de professionnalisme de cette agence.

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Nous sommes des retraités en vacances à La Rochelle et l’équipe de l’agence, qui est jeune et dynamique, nous a bien accueillis. Ils nous ont donné de bons conseils pour notre prochain achat immobilier. Si cela se concrétise, nous choisirons certainement cette agence.

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Je suis client de la BNP Paribas Les Minimes depuis quelques mois et je peux affirmer que c’est l’une des meilleures agences de la BNP Paribas. Tous leurs conseillers sont très professionnels et à l’écoute et nous aident à résoudre nos problèmes. Un grand merci pour ces services de qualité, je recommande l’agence BNP Paribas Les Minimes les yeux fermés.

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Je suis un client mécontent d’une agence à éviter absolument. Les membres de l’agence ainsi que les conseillers sont impossibles à joindre et le service clientèle est médiocre. J’ai été client pendant plusieurs années, mais cela s’est détérioré de plus en plus. La clôture de mon compte a pris 1 an, et il y avait toujours de nouvelles charges sur mon compte à payer avant la clôture. Il m’a été impossible de me faire rembourser les frais injustifiés pour le service non utilisé. Les explications du directeur étaient incompréhensibles. En somme, cela m’a causé beaucoup de stress pour rien.

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J’ai vécu une expérience très négative, les conseillères n’étaient pas du tout professionnelles, donc je ne recommande pas cette agence.

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Il serait souhaitable d’embaucher de véritables conseillers motivés pour travailler et répondant aux demandes des clients, sans être systématiquement absents. La directrice de l’agence à La Rochelle Champ de Mars devrait connaître le fonctionnement de l’agence et les procédures liées au Crédit Agricole, ce qui n’est pas le cas actuellement. De plus, il serait souhaitable d’avoir une application et un site Internet efficaces pour permettre aux clients d’accéder à tous les services de gestion et de consultation de leurs comptes. Une formation à l’accueil clients serait également utile pour la directrice, afin qu’elle apprenne à traiter les clients avec respect et sans arrogance. Peut-être que cela l’aiderait à retrouver le sens du contact humain, qu’elle semble avoir perdu en travaillant trop isolée dans son bureau.

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