Rachat de crédit Cozes

L’accueil et les conseils que je reçois chez ma banque sont toujours excellents ! Je suis donc extrêmement content de mes relations avec ma banque et mon conseiller. 🙏

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Félicitations pour l’initiative d’éteindre votre enseigne chaque soir à partir de 21 heures. Bien que ce soit un petit pas, si seulement d’autres commerces pouvaient suivre votre exemple et que cela devienne une norme. Ce n’est pas une tâche compliquée, il suffit d’installer une horloge dans le tableau électrique ou de la connecter à l’alarme avec des heures programmées. On pourrait même envisager différentes heures d’extinction en fonction de l’allongement des jours (hiver/été). C’est enfin un petit geste pour la planète, qui pourrait permettre d’économiser considérablement en énergie si davantage de personnes prenaient conscience de l’importance de telles actions. Merci.

5/5

En tant que client, j’ai ouvert un compte chez eux et j’ai été très bien accueilli. Cependant, j’ai dû faire quatre réclamations en deux mois. Bien que l’on m’ait assuré que l’on s’en occupait, j’ai dû retourner trois fois en agence sans que rien ne soit fait. Mon conseiller ne rappelle jamais, occupé qu’il est à planifier ses vacances, et mes demandes ne sont pas prises en compte. Cela manque de sérieux !

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Pourriez-vous s’il vous plaît mettre à jour les horaires sur votre page car c’est très frustrant de venir chez vous pour constater que l’agence est fermée ?

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En tant que client, il est difficile de travailler avec une agence qui est constamment fermée, et n’offre des créneaux de rendez-vous qu’aux moments où les gens sont au travail – les obligeant ainsi à prendre une journée de congé. De plus, il est impossible de déposer un chèque si on n’a pas de carte bleue puisque la boîte aux lettres est fermée. À cause de ces problèmes, j’ai retiré la plupart de mes affaires de chez eux et je pense retirer le reste. Bien que le directeur fasse de son mieux, les décisions viennent de plus haut. Ces gens pensent peut-être que nous avons les moyens de voyager jusqu’à Saujon juste pour déposer un chèque ! C’est honteux de traiter leur clientèle ainsi par pure rentabilité. Ils ne devraient pas être surpris s’ils perdent des clients !

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La banque est fermée la plupart du temps, ne fonctionnant que deux jours par semaine le matin. Il est donc impossible de se rendre sur place pour déposer un chèque. De plus, même lorsque des conseillers sont présents, il n’y a pas de réponse lorsque l’on sonne à la porte.

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