Rachat de crédit Alençon

Le personnel est très amical. J’ai rencontré une conseillère qui a vraiment prêté attention à mes demandes. Je recommande vivement cet établissement !

5/5

Cette banque est excellente.

5/5

Nous avons été bien accueillis. Mr Quintin Baptiste a pris en charge notre dossier et nous le remercions pour sa compétence, sa disponibilité et sa politesse.

5/5

L’accueil et le personnel sont sympathiques, je n’ai aucune critique à faire.

5/5

Je recommande vivement cette agence. L’accueil est excellent et l’ambiance chaleureuse. Mon conseiller, M. C. RABINEAU, est très professionnel et à l’écoute, ce qui m’a permis d’être satisfait. Les besoins ont été traités avec la solution la mieux adaptée. Cette agence mérite sans aucun doute 5 étoiles.

5/5

En tant que client, je suis très satisfait de mon conseiller, Mr R., qui est un professionnel avisé et prévoyant. Il a su répondre à mes besoins avec diligence et a suivi mon dossier de près. Il a démontré sa compétence en analysant mes comptes et en identifiant les domaines dans lesquels je pourrais bénéficier d’un ajustement. Je tiens à souligner qu’il n’est pas seulement un nom et un numéro, mais une personne considérée en tant qu’être humain. Je suis ravi de constater que, malgré une société de plus en plus impersonnelle, l’humain est toujours présent.

5/5

Je vous mets en garde contre cette banque ! J’ai été victime d’une escroquerie de 14 000 euros sur mon compte professionnel, car ils ont effectué un virement sans vérifier le RIB qui avait été falsifié. L’argent a finalement été envoyé sur un compte en ligne alors qu’il devait revenir à un client artisan chez eux ! Aujourd’hui, ils refusent toute responsabilité. Évitez cette banque à tout prix ! Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à me demander. Un article sera bientôt publié dans la presse pour raconter cette histoire.

Quant à votre question, je suis là pour vous aider sur ce site dédié à l’assistance linguistique, peu importe que l’échange soit public ou privé.

1/5

En tant que client, nous sommes extrêmement satisfaits de notre conseillère L. Picard. Elle est très réactive, à l’écoute de nos besoins et elle nous donne de bons conseils. Nous vous remercions pour votre professionnalisme.

5/5

Je suis un client et je suis très content du service que j’ai reçu dans cette agence bancaire. Le personnel était compréhensif, aimable et efficace. Je recommande vivement cette agence et je leur donne un grand bravo !

5/5

Une conseillère financière efficace a prodigué d’excellents conseils, nous aidant à éviter certaines erreurs.

5/5

Lors du décès de ma mère fin 2022, les frais de succession prélevés par le Crédit Lyonnais – banque où mes parents avaient trois comptes – ont été les plus élevés, atteignant tout de même 310€ pour la suppression du nom de ma mère du compte joint de mon père. Malgré 47 ans de fidélité sans incident à l’agence d’Alençon, aucune considération n’a été donnée à notre situation. La directrice de l’agence n’a pas offert de compensation, déclarant que cela était impossible. Nous sommes déçus de cette agence qui profite du deuil de ses clients. Nous sommes convaincus que « le malheur des uns fait le bonheur des autres ». De plus, l’agence a manqué à ses promesses, n’ayant pas suspendu temporairement les frais de tenue de compte comme convenu. Nous recommandons de ne pas y faire affaire.

1/5

J’ai reçu un accueil très agréable et les conseillers étaient très compétents et rapides dans leurs réponses. Je voudrais remercier en particulier mon conseiller, Monsieur Pautonnier. Je recommande cette entreprise.

5/5

J’ai été très bien accueilli et la personne était à l’écoute, prodiguant de bons conseils.

3/5

Les conseils sont excellents

5/5

Le service d’assurance est très médiocre car ils prélèvent l’argent sans problèmes mais quand il faut leur demander quelque chose, il manque toujours des documents et les responsables de compte sont jamais au courant. On est obligé de se débrouiller seul avec BPCE qui ne sait rien non plus. J’ai commencé les démarches pour les faire bouger s’il faut se plier en quatre pour y arriver.

1/5

Cela fait longtemps que je connais l’agence et Mme Amblard.

5/5

Il est fortement recommandé d’éviter cette agence ! Une conseillère de cette agence fournit des informations erronées et incomplètes aux clients et refuse de prendre la responsabilité de ses erreurs. De plus, il est impossible de contacter les conseillers aux horaires d’ouverture, même lorsque les réceptionnistes prennent des rendez-vous dans leurs agendas. C’est vraiment scandaleux !

1/5

Bonjour. Nous sommes très satisfaits de notre conseillère à la Société Générale d’Alençon. Mme Lipouangah Rhuvine a été très claire. Merci beaucoup.

4/5

Il est regrettable de constater que cette banque ne prévient pas ses clients des changements de personnel et de localisation. Malgré une demande d’opposition à un site frauduleux, les conseillers attribués ne sont pas compétents et l’assistance est insuffisante, notamment si l’on habite à plus de 20 km de la nouvelle localisation. Cette situation contraste avec les débuts de la BPO et je ne recommanderai plus cette banque. Il est également décevant d’apprendre que pour se remettre d’un passage financier difficile en tant que client de longue date, il est nécessaire de ne pas avoir de factures impayées, entre autres critères. La qualité de relation client précédemment offerte est définitivement perdue.

1/5

Je me rendais à la Banque Populaire de l’Ouest et tout allait très bien avec une conseillère compétente et réactive. Mais après la fusion avec la Banque Populaire Grand Ouest, tout a changé! Ma conseillère a été remplacée par une personne incompétente et débordée. Je devais remplir plusieurs fois un questionnaire santé pour mon prêt immobilier déjà en cours chez eux, et les papiers remis à l’accueil n’étaient pas transmis à ma conseillère. J’ai voulu fermer mon compte, mais cela m’a pris presque deux ans car il y avait toujours un problème (manque de formulaire pourtant remis à l’accueil, etc.). Ils ont totallement méprisé la clientèle! Il faut éviter cette banque!

1/5

Je suis un client mécontent car je suis facturé de frais d’agios alors que mon compte est en positif. De plus, j’ai souvent des soucis avec ma banque et je dois attendre longtemps au téléphone pour avoir de l’aide. Même ma conseillère ne peut pas expliquer certains frais. Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme de Madame Creste Sarah qui s’occupe réellement de ses clients. Malgré cela, je trouve que cette agence est très peu professionnelle car elle cherche avant tout le profit au détriment des besoins des clients. Je vous conseille de rechercher une autre banque si vous voulez éviter ce genre de situation.

1/5

Le service est excellent. Madame Personnaz est compétente, réactive et très professionnelle. Je ne veux pas changer de banque car il est rare de trouver un service de cette qualité de nos jours. Merci beaucoup et à bientôt.

5/5

Je suis toujours très bien accueilli, l’accueil est bon.

5/5

L’accueil était excellent. Je recommande cet endroit.

5/5

Il s’agit d’une conseillère qui ne donne des conseils que sur les assurances vie et les assurances automobiles. Par contre, il faut attendre deux semaines pour recevoir un appel afin de débloquer une carte bancaire… Cela signifie devoir attendre longtemps pour obtenir ne serait-ce qu’une réponse, une vie qui est en suspens en attendant.

1/5

La banque est très bonne. Le personnel est serviable et attentif aux besoins du client.

5/5

Je recommande M. ROME, un conseiller dynamique et compétent qui m’a prodigué d’excellents conseils.

5/5

L’accueil est excellent.

5/5

Vous êtes un client.

1/5

Les employés de cette banque sont tellement incompétents qu’ils ne savent pas effectuer un virement ou identifier leur propre code RIB. Il leur a fallu deux mois pour rembourser un crédit et clôturer un compte client, et cela n’est toujours pas réglé. De plus, ils ont prélevé des frais supplémentaires sans prévenir. Malheureusement, il est difficile pour les clients d’attaquer une banque en justice.

1/5

En tant que client fidèle de cette agence depuis une quinzaine d’années, je suis profondément déçu de la manière dont ils traitent actuellement leurs clients. Malheureusement, ils ne proposent aucune solution commerciale pour remédier à cela.

1/5