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Rachat de crédit Versailles
Rachat de crédit à Versailles : regroupez vos crédits pour un meilleur budget
Vous avez plusieurs crédits en cours et vos échéances mensuelles deviennent difficiles à rembourser ? Le regroupement de crédit à Versailles peut vous aider à réduire vos mensualités et à rééquilibrer votre budget. En effet, cette opération consiste à rassembler tous vos crédits en un seul, afin de bénéficier d’une seule mensualité allégée et d’une durée de remboursement adaptée à votre capacité de remboursement. Avec le rachat de crédit à Versailles, vous pourrez ainsi retrouver une situation financière stable et repartir du bon pied.
N’hésitez pas à utiliser notre simulateur gratuit pour savoir si le rachat de crédit à Versailles est adapté à votre situation. En quelques clics, vous pourrez obtenir une réponse de principe et connaître les conditions proposées.
Crédit à la consommation et crédit immobilier : deux types de crédits regroupables
Le regroupement de crédit à Versailles concerne tous les types de crédits : crédit à la consommation, crédit immobilier, prêt personnel, etc. Vous pourrez ainsi regrouper tous vos crédits en un seul et même prêt, avec une seule mensualité et un seul taux d’intérêt. Le rachat de crédit à Versailles permet également de bénéficier d’un meilleur taux et d’un coût total moins élevé.
Simulation gratuite : découvrez les avantages du rachat de crédit à Versailles
Le rachat de crédit à Versailles peut également vous permettre de dégager une trésorerie supplémentaire, grâce à la baisse de vos mensualités. Vous pourrez ainsi financer de nouveaux projets ou faire face à des imprévus. Les frais de dossier et l’assurance emprunteur peuvent également être inclus dans l’offre de prêt proposée par les établissements de crédit.
N’hésitez plus et faites une simulation gratuite sur notre formulaire pour connaître les avantages du rachat de crédit à Versailles.
Optimisez vos remboursements : le rachat de crédit à Versailles pour renégocier vos échéances
Si vous avez plusieurs crédits en cours, le rachat de crédit à Versailles peut vous aider à optimiser vos remboursements. En regroupant tous vos crédits en un seul prêt, vous pourrez bénéficier d’une durée de remboursement adaptée à votre capacité de remboursement, avec des échéances allégées. Le rachat de crédit à Versailles permet également de renégocier les taux d’intérêt et de profiter de meilleures conditions.
Pour renégocier vos échéances et optimiser vos remboursements, n’hésitez plus et faites appel à nos services.
Banque Populaire Val de France
C’est un endroit très agréable où l’ambiance est conviviale et les gens souriants.
13 Rue des États Généraux, 78000 Versailles
09 88 98 90 02
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Mercredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Vendredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:15 – 13:00
Dimanche: fermé
Crédit Agricole de Versailles Saint-Louis
En tant que client, je souligne que l’équipe de cette banque est à la fois humaine, attentive et professionnelle. Je suis satisfait de leurs services et de leur suivi, étant un fidèle client depuis plusieurs années. Je tiens particulièrement à mentionner Mme Seillier, ma conseillère en qui j’ai une confiance absolue !
J’ai opté pour l’agence Saint Louis Versailles du CREDIT AGRICOLE pour être ma banque dans la création de mon entreprise de décoration et je suis très contente de mon choix. L’équipe est très proactive, ce qui renforce ma décision de privilégier la proximité. Je recommande vivement cette agence 👍
En tant que client, je recommande fortement cette banque. Le personnel est excellent et a toujours répondu à nos attentes. Nous bénéficions d’un suivi complet. Madame HARALAMBIDIS, ainsi que ses collègues, sont très à l’écoute et disponibles. Nous sommes pris en considération et c’est toujours un plaisir de discuter avec eux. Merci pour votre travail ! 🙂
32 Rue Royale, 78000 Versailles
01 39 67 59 10
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30
Mercredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30
Jeudi: 09:00 – 13:00, 15:00 – 17:30
Vendredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00
Dimanche: fermé
Crédit Mutuel
Si vous êtes à la recherche d’une banque attentive et réactive qui saura répondre à vos besoins et vous accompagner dans vos projets, ne cherchez plus car vous êtes au bon endroit. Le Crédit Mutuel de Saint-Louis dispose d’une équipe très accueillante, en particulier Mme Andries, une conseillère disponible et à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement cette banque.
Madame Andries nous a offert une assistance exceptionnelle dans notre premier projet d’achat. Elle a fourni un suivi constant et nous nous sommes sentis très bien soutenus et conseillés. Nous recommandons fortement cette agence et remercions toute l’équipe pour leur dévouement et leur engagement.
Le soutien de la banque est réel à l’agence du Crédit Mutuel de Versailles Saint-Louis. Mes interrogations trouvent toujours une réponse et il y a toujours une solution proposée. Mon conseiller est innovant dans ses approches et m’aide avec des idées que je n’aurais pas considérées seul. C’est un grand soulagement d’avoir un banquier à l’écoute, cela me rassure. Le fait que les employés travaillent en binôme garantit une continuité dans le service personnalisé. Je suis très reconnaissante envers mon conseiller et l’équipe du Crédit Mutuel de Versailles-Saint-Louis! Anne Bouche Florin
1 Rue Royale, 78000 Versailles
01 30 70 30 66
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:30 – 13:30, 14:30 – 18:30
Mercredi: 09:30 – 13:30, 15:30 – 18:30
Jeudi: 09:30 – 13:30, 14:30 – 18:30
Vendredi: 09:30 – 13:30, 14:30 – 18:30
Samedi: 09:00 – 13:00
Dimanche: fermé
CIC
Cette agence est excellente ! Mes demandes ont été satisfaites très rapidement. Ma conseillère est très disponible, compétente et sympathique. Je suis tellement satisfaite que je transfère tous mes comptes dans cette agence. Je la recommande vivement.
Je suis un client très satisfait de cette agence bancaire. Mon conseiller, Me Beaupere, s’occupe parfaitement de mes comptes et est toujours aimable, efficace et disponible. Ayant changé plusieurs fois de banque à cause de problèmes avec mes conseillers, je suis heureux d’avoir trouvé cette banque et cette conseillère qui répondent parfaitement à toutes mes attentes. Je les recommande vivement !
En tant que client depuis mon arrivée en France, j’ai été très bien accueilli par la banque CIC Versailles Château qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande humanité. Mon conseiller, Monsieur VUILLAUME, est toujours à l’écoute, disponible et prêt à m’aider dans mon activité professionnelle ce qui me permet d’être rassuré et de faire totalement confiance à cette banque. Je la recommande vivement.
26 Av. de Saint-Cloud, 78000 Versailles
01 30 70 30 57
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 17:45
Mercredi: 09:00 – 17:45
Jeudi: 10:00 – 17:45
Vendredi: 09:00 – 17:45
Samedi: 09:00 – 15:45
Dimanche: fermé
La Banque Postale
Bonjour à tous ! 👋👀
47 B Rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 18:30
Mercredi: 09:00 – 18:30
Jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:30
Vendredi: 09:00 – 18:30
Samedi: 09:00 – 12:30
Dimanche: fermé
Crédit Agricole de Versailles Rive Droite
Je suis reconnaissant à tous les collaborateurs du Crédit Agricole Versailles Rive Droite. Grâce à l’application qui fournit des informations précises, facilite la communication avec les conseillers, permet de prendre rendez-vous en quelques minutes et aux interactions avec le personnel de l’agence par courrier électronique ou téléphone, je suis pleinement satisfait de ma banque. Vous avez finalisé ma demande en moins d’un mois en m’informant à chaque étape des documents à fournir, des actions à effectuer et des événements. Je ne peux que dire bravo et vous souhaite une excellente continuation pour l’année 2023.
Je vous remercie sincèrement pour votre attention particulière envers M. Prigent Erwan. Il a été à l’écoute et nous a donné de très bons conseils ! Je recommande vivement cette agence et ce conseiller qui se distingue particulièrement ! Ne changez rien et à bientôt !
Il serait judicieux de recruter davantage de personnel car il est impossible d’obtenir une réponse au téléphone, même après plus de 30 minutes d’attente.
34 Rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles
01 30 83 05 20
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30
Mercredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30
Jeudi: 09:00 – 13:00, 15:00 – 17:30
Vendredi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:30
Samedi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30
Dimanche: fermé
Crédit Mutuel
Je suis cliente de cette agence depuis plus de 15 ans et j’ai toujours été très satisfaite de la rapidité d’action et des échanges. J’ai déménagé mais je suis restée fidèle à cette agence. Malgré la distance, tout se passe bien. Le conseiller clientèle précédent était excellent, mais il a malheureusement quitté l’agence. Sa remplaçante semble très compétente.
En tant que client du Crédit Mutuel Enseignant depuis de nombreuses années, j’ai toujours été satisfait du sérieux de mes interlocuteurs précédents. Cependant, depuis le départ du directeur précédent, cette agence est devenue très négligente et ne répond même pas au téléphone. Ma carte bancaire, envoyée le 23 avril 2022, se promène d’agence en agence… Je prévois de partir le lundi 02 mai. Si votre agence ne peut pas rivaliser avec certaines entreprises en ligne, vous devez vous remettre en question… J’ai passé trois heures au téléphone le 29 avril 2022 sans pouvoir joindre personne!
La banque est excellente et Mme Cathelin est une conseillère excellente, tout est parfait.
57 B Rue de la Paroisse, 78000 Versailles
01 30 70 30 64
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 17:30
Mercredi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 17:30
Jeudi: 09:00 – 13:00, 15:15 – 17:30
Vendredi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 17:30
Samedi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 16:00
Dimanche: fermé
Banque Populaire Val de France
En tant que client depuis plusieurs années, ma notation reflète mon opinion. Peu importe le « conseiller » (rires), le service est mauvais. Au moins, N26 m’a consolé en ne me faisant pas payer la carte bancaire.
En tant que client, j’ai constaté que la Banque Populaire n’est pas du tout populaire. Ses taux de crédit sont élevés à 3,50% et les prélèvements sont nombreux et inutiles, tels que la prévoyance, Fructifamille et autres. Malgré le fait que nous ayons souscrit à un crédit immobilier, une assurance habitation et un crédit à la consommation, nous ne sommes pas considérés comme des clients privilégiés. Bien que mon nouveau conseiller soit plus accessible, la banque reste la même : si votre salaire n’est pas très élevé et que vous avez un découvert faible de -3€ sur deux jours, vous êtes facturé 50€ d’agios. Je suis impatient d’aller chez un courtier pour trouver un crédit immobilier moins cher et quitter la banque. Êtant fonctionnaire, on m’a proposé la Casden qui nécessite des sommes importantes pour bénéficier des avantages. Il est essentiel que la banque s’améliore.
J’ai essayé de retirer de l’argent avec ma carte Visa chilienne, mais le distributeur automatique ne m’a rien donné et a débité mon compte de débit… Mauvaise expérience avec cette banque en étant étranger.
4 Pl. Hoche, 78000 Versailles
09 88 98 91 03
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Mercredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Vendredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:15
Dimanche: fermé
Crédit Mutuel
Madame Cathelin Vanessa de l’agence bancaire offre des services de grande qualité avec une attention particulière portée aux clients, que ce soit en personne ou au téléphone, tout en étant extrêmement aimable. Je suis extrêmement satisfait de cette banque, qui m’a été recommandée par plusieurs personnes.
Bonjour,
Je suis un client régulier de la caisse du Crédit Mutuel située à Versailles Val de Gally, où nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Les conseillers s’efforcent toujours de répondre à nos demandes dans les meilleurs délais et leurs offres commerciales sont compétitives par rapport à celles d’autres banques. Je recommande vivement cette agence.
Cordialement,
Patrick
Je suis client au Crédit Mutuel depuis plus de 20 ans et je suis toujours très satisfait 👍
26 Rue de la Paroisse, 78000 Versailles
01 30 70 30 68
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 17:30
Mercredi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 17:30
Jeudi: 09:00 – 13:00, 15:15 – 17:30
Vendredi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 17:30
Samedi: 09:00 – 13:00, 14:15 – 16:00
Dimanche: fermé
BNP Paribas – Versailles Rive Droite
Je n’ai pas donné 5 étoiles car j’ai souvent eu affaire à la banque « Planplan ». Cependant, depuis l’arrivée du nouveau directeur de l’agence à la fin de l’été 2022, les choses vont beaucoup mieux : réactivité, services, prise en compte des demandes, amabilité. Je voudrais féliciter le nouveau directeur et j’espère qu’il pourra transmettre son dynamisme et sa qualité de contact au reste du personnel. Alors, je pourrai enfin donner 5 étoiles.
En tant que client, je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l’égard de la BNP Paribas Versailles, et surtout de Monsieur Le Quellec qui est un conseiller fiable, très compétent et agréable dans ses relations avec les clients. Je recommande vivement cette banque.
Je suis satisfait de l’agence qui me suit efficacement dans mes projets. Le directeur d’agence est excellent, il est dynamique et attentif à mes demandes.
60 Rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles
01 39 20 64 73
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Mercredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 19:00
Vendredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00
Dimanche: fermé
Crédit du Nord
Depuis l’arrivée de la nouvelle équipe en 2014, la gestion, la réactivité et le professionnalisme ont été négligés dans cette agence et non pas au niveau du Crédit du Nord en général. J’ai personnellement connu plusieurs pertes de documents signés en agence et un délai de 3 mois pour des rachats d’assurance vie. Je recommande de ne pas fréquenter cette agence.
Il s’agit d’une agence à éviter ! Le conseiller ainsi que le responsable d’agence sont tous deux incompétents en matière de prêt immobilier. Ils ne connaissent pas les produits qu’ils vendent et trompent leurs clients, probablement plus par ignorance que par malveillance. De plus, l’abonnement Nord Plus est une véritable escroquerie ! J’ai maintenant transféré mes comptes bancaires à la BNP et je remarque une grande différence de compétence au quotidien.
Je vous conseille de fuir cette agence. Même si je ne remets pas en cause la qualité de l’enseigne, l’agence de Versailles St-Louis est mal gérée et peu compétente. J’ai personnellement rencontré plusieurs problèmes tels que des documents égarés, des demandes non traitées malgré une relance par voie postale et mail, ainsi qu’une pratique commerciale insistante pour vendre des produits en fonction des objectifs de vente mensuels plutôt que pour répondre à mes besoins. Bien que cela soit la première fois que je donne un avis négatif sur un site, j’ai prévenu le directeur de l’agence de ces problèmes sans réaction de sa part. Si vous souhaitez rester client au Crédit du Nord, je vous conseille plutôt l’agence de la place du Marché que je ne connais pas personnellement mais qui, je l’espère, est mieux gérée.
2 Rue Royale, 78000 Versailles
01 30 84 19 30
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:15
Mercredi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:15
Jeudi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:15
Vendredi: 09:15 – 12:30, 13:30 – 18:15
Samedi: 09:15 – 13:00
Dimanche: fermé
Caisse d’Epargne Versailles Saint-Louis
Je suis un client fidèle depuis 25 ans et je ne regrette pas mon choix ! Mon agence bancaire est très compétente, les collaborateurs sont professionnels et réactifs, et la directrice d’agence est toujours présente quand il le faut. Je n’ai aucune envie de changer de banque.
Je suis un client de cette agence depuis un an, à la fois personnellement et professionnellement. Contrairement aux autres partenaires bancaires, je tiens à souligner leur réactivité et leur compétence dans tous les domaines, y compris le financement immobilier, les plans d’épargne entreprise, les paiements et les solutions pour les entreprises. Malgré les conditions de financement difficiles, l’équipe est capable de comprendre vos besoins et de trouver une solution adaptée, ce qui est très appréciable. La qualité de leurs conseils, notamment ceux de la directrice de l’agence, est vraiment hors du commun, ce qui est malheureusement rare de nos jours. Je suis ravi de pouvoir continuer à travailler avec cette équipe pour mes projets futurs.
En tant que client, je souhaite souligner le professionnalisme de la responsable d’agence. Elle est à l’écoute, réactive et m’a accompagné dans mes projets personnels. Je recommande vivement l’agence de la Caisse d’Épargne pour ces raisons.
2 Ter Rue Royale, 78000 Versailles
01 71 42 29 06
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 12:45, 13:45 – 17:30
Mercredi: 09:15 – 12:45, 13:45 – 17:30
Jeudi: 09:15 – 12:45, 14:45 – 18:30
Vendredi: 09:15 – 12:45, 13:45 – 17:30
Samedi: 09:00 – 13:00, 13:45 – 16:15
Dimanche: fermé
Banque Populaire Val de France
Nous avons passé un moment agréable de bilan annuel pour notre entreprise en compagnie de notre conseillère Alexandra aujourd’hui. Elle possède une excellente connaissance des dossiers et nous a donné des conseils judicieux. Je recommande vivement l’agence de Versailles Pourvoierie.
Vous avez rencontré une conseillère professionnelle en rendez-vous. Elle était en retard de 15 minutes et vous a interrompu plusieurs fois pendant que vous parliez. Lorsque vous lui avez donné des informations que vous aviez vérifiées la veille, elle ne voulait pas les croire sans même vouloir les vérifier elle-même. Finalement, vous avez mis fin à la réunion car elle ne menait nulle part. Autant dire que la communication n’est pas passée et que vous ne recommandez pas cette banque pour son service professionnel.
C’est une banque désastreuse !! Ils commettent des erreurs sur erreurs: j’ai commandé de la monnaie il y a 3 semaines et ils ont réussi à l’oublier. J’ai dû commander 3 fois un carnet de remise de chèques avant qu’ils ne parviennent à le faire! Et pour les joindre par téléphone, c’est devenu une mission impossible! C’est une banque à éviter à tout prix !!
19 Rue de la Pourvoierie, 78000 Versailles
09 88 98 91 05
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Mercredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Vendredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:15
Dimanche: fermé
HSBC Versailles
Je suis cliente depuis près de 6 ans à l’agence HSBC de Versailles. Malheureusement, je n’ai pas toujours été satisfaite des services de mes différents conseillers clientèle, en raison d’un manque d’informations ou de retards. Cependant, l’accueil en agence a toujours été satisfaisant. Récemment, lors d’un échange téléphonique avec mon nouveau conseiller, M. Lagoudrille, j’ai enfin ressenti un professionnalisme et une écoute qui m’ont rassurée. J’espère que cela continuera ainsi avec la nouvelle enseigne !
La qualité de service proposée par le service client est très médiocre. Il faut attendre une heure et demie pour réaliser un retrait au guichet, même si le compte est suffisamment approvisionné, en raison de l’absence de réception de l’e-mail d’autorisation. Nous vous déconseillons fortement cette banque si vous attachez de l’importance à la qualité des services bancaires.
Je recommande vivement Hsbc Versailles ainsi que notre conseillère Doremi qui est une vraie perle! N’hésitez pas à la solliciter. Grâce à son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse, elle est une conseillère excellente.
17 Rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles
01 30 84 01 01
Horaires
Lundi: 08:30 – 17:15
Mardi: 08:30 – 17:30
Mercredi: 08:30 – 17:30
Jeudi: 08:30 – 17:30
Vendredi: 08:30 – 17:30
Samedi: 08:30 – 12:30
Dimanche: fermé
Banque Populaire Val de France
En tant que client, j’ai essayé de contacter ma « conseillère » pendant presque un an maintenant. Cependant, mon agence (Versailles Saint-Louis) étant loin de chez moi à la suite d’un déménagement, je n’ai pas envie de me déplacer. J’ai essayé d’appeler et d’envoyer des e-mails, mais rien ne fonctionne. Cette banque est vraiment nulle.
Je suis mécontent de ma banque qui est très mauvaise. Elle ne répond pas aux mails et appels de demande d’assistance. De plus, le conseiller n’est disponible que 15 jours après. C’est très décevant car je suis client depuis 10 ans et avant tout était rapide, efficace et amical à l’agence près des États généraux. Je suis donc en train de changer de banque.
En tant que client, je suis mécontent de l’absence de Melle VANDEWALLE. Mes tentatives de contact par email et par téléphone sont restées sans réponse, donnant l’impression que cette banque est incompétente comme les autres. Tout fonctionne quand on ne demande rien, mais je ne peux pas m’empêcher de regretter la fermeture des agences. Finalement, j’envisage de passer à une banque en ligne où on sait à quoi s’attendre. Tout ce que je demande, c’est d’avoir accès au service boursier en ligne.
10 Rue Royale, 78000 Versailles
09 88 98 95 01
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Mercredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:15 – 13:00, 14:45 – 18:00
Vendredi: 09:15 – 13:00, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00
Dimanche: fermé
Crédit du Nord
C’est vraiment génial quand une banque répond à vos appels et vous reconnaît, et fait tout son possible pour vous aider. Merci beaucoup pour ce service de qualité.
Je regrette de devoir vous conseiller de choisir une autre banque, car en tant que client international (et client Crédit du Nord depuis plus de 17 ans), je ne peux pas accéder librement à mes comptes sans avoir un numéro de téléphone français pour recevoir les codes de validation. J’ai essayé de trouver une solution, mais le personnel de l’agence ne répondait pas régulièrement à mes e-mails, ce qui a rendu la situation très difficile pour moi. Récemment, j’ai essayé de prendre rendez-vous avec mon conseiller sans succès et j’ai envoyé un e-mail pour ouvrir un PEL, mais je n’ai jamais reçu de réponse. En conséquence, j’ai ouvert ce PEL auprès d’une banque en ligne, en trois clics seulement. Je recommande vivement cette alternative. Malheureusement, je n’ai pas reçu d’aide, de réponse, de solution ou de compensation, et j’espère que quiconque verra ce message sera en mesure de tirer les conclusions qui s’imposent.
Le service est désastreux, il est impossible de les contacter. Les dossiers prennent des mois à être traités malgré les rappels. Ils ne sont pas du tout axés sur le service client. C’est une agence à éviter.
15 Rue Carnot, 78000 Versailles
01 39 07 47 50
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:15 – 12:30, 13:35 – 18:15
Mercredi: 09:15 – 12:30, 13:35 – 18:15
Jeudi: 09:15 – 12:30, 13:35 – 18:15
Vendredi: 09:15 – 12:30, 13:35 – 18:15
Samedi: 09:15 – 12:30
Dimanche: fermé
BNP Paribas
Je suis une cliente professionnelle depuis 10 ans. Cela fait 2 mois et demi que j’ai demandé une carte bleue mais je n’ai pas réussi à en obtenir une malgré un rendez-vous avec la directrice de l’agence. Il n’y a pas de suivi de leur part et je suis obligée d’utiliser ma carte personnelle pour compenser leur manque de professionnalisme. Je ne recommande pas cette agence.
C’est la première fois que je rencontre une personne désagréable à l’accueil. Elle n’a pas su faire son travail correctement et a retourné la situation contre moi. C’est sûr qu’on ne peut pas faire correctement son travail tout en prenant des appels personnels et en faisant attendre le client plus de 10 minutes à l’accueil. Heureusement que tout le personnel n’est pas comme ça.
En tant que client, j’ai été accueilli par une femme qui m’a parlé avec un ton ironique et qui m’a ouvertement ignoré. Habituellement, les jeunes femmes à l’accueil sont très aimables, mais cette personne n’a pas fait preuve de sagesse malgré son âge. J’ai quitté l’endroit aussi rapidement que je suis arrivé.
36 Rue des États Généraux, 78000 Versailles
01 39 07 13 00
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Mercredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 19:00
Vendredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00
Dimanche: fermé
BNP Paribas – Versailles Foch
Je voudrais déposer un chèque sur mon compte, j’ai utilisé la machine pour cela, mais malheureusement, la machine s’est bloquée et le chèque est ressorti. J’ai donc décidé de le déposer en personne à l’agent d’accueil. C’était en février et malgré cela, je n’ai toujours pas vu la somme créditée sur mon compte en avril. En outre, personne ne semble en mesure de me dire où se trouve mon chèque. J’ai été informé que l’on me tiendrait au courant de la situation, mais personne ne m’a rappelé. Je pense que cette situation est inacceptable, et je considère que le personnel que j’ai rencontré est incompétent et malhonnête.
J’ai eu un rendez-vous à l’heure pour traiter des dossiers qui datent alors que je ne suis plus un client. L’accueil était impeccable et le directeur de l’agence a tout fait pour répondre positivement à des demandes compliquées à gérer pour obtenir des résultats réussis. En résumé, c’est une agence BNP très performante.
Il semblerait que les femmes en question soient en surpoids et peu enclines à travailler, elles menacent et harcèlent les clients tout en faisant des plaisanteries et maltraitant les animaux de compagnie présents. J’ai été prié d’arrêter mon dépôt et de quitter les lieux car j’avais emmené mon cochon domestique (qui n’avait jamais posé de problème auparavant). La dame au guichet s’est levée et a commencé à frapper mon cochon avec une masse, nous avons dû partir.
Cela est inadmissible et j’ai déposé plainte.
1 Rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles
01 39 24 86 00
Horaires
Lundi: 13:30 – 18:30
Mardi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Mercredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Jeudi: 10:00 – 12:30, 13:30 – 19:00
Vendredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Samedi: 09:30 – 12:30, 13:30 – 15:30
Dimanche: fermé
BNP Paribas – Versailles Saint Louis
L’agence BNP a une conseillère du nom de Pavani qui prétend aider les clients nuls mais en réalité leur ment en face et leur fait de fausses promesses. Elle ne soutient pas du tout les clients, ment au téléphone et en personne à l’agence, et ne rappelle pas les clients ni ne répond à leurs questions. Cette banque doit être évitée. Si vous ne voulez plus me compter parmi vos clients, dites-le-moi plutôt que de ne rien faire.
En tant que client, j’attends depuis deux jours une copie de mon relevé de compte qui devait m’être envoyé immédiatement. Malheureusement, je n’arrive pas à joindre les collaborateurs par téléphone et je suis dévié vers l’agence du Chesnay qui ne dispose pas de tous les éléments nécessaires. Il semble que les services proposés par le plateau téléphonique soient plus efficaces que les agences de proximité, ce qui est regrettable.
En tant que client, j’ai rencontré un problème avec un distributeur automatique défectueux qui prélève de l’argent sur mon compte sans délivrer d’argent liquide. Malgré mes appels répétés à un numéro d’assistance téléphonique surtaxé, je n’ai reçu aucune réponse. Je suis contraint de me rendre en personne à l’agence pour obtenir un remboursement, mais le service client laisse à désirer.
14 Rue du Général Leclerc, 78000 Versailles
01 30 97 03 56
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Mercredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Jeudi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 19:00
Vendredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 13:00
Dimanche: fermé
La Banque Postale
75 Rue Royale, 78000 Versailles
Horaires
Lundi: fermé
Mardi: 09:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
Mercredi: 14:00 – 17:00
Jeudi: 14:15 – 17:00
Vendredi: 09:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
Samedi: 09:00 – 12:30
Dimanche: fermé