Rachat de crédit Livry-sur-Seine

Je vous remercie grandement, l’agence, d’avoir rendu possible la diffusion de nos affiches pour notre prochain événement du 04 juin 2023.

5/5

Je souhaite remercier cette agence pour son accueil chaleureux et tout particulièrement ma conseillère, Mademoiselle Fontaine, pour son attention et sa grande compétence professionnelle. Je recommande vivement cette agence!

5/5

Je suis satisfait de mon conseiller car il est très à l’écoute et explique bien la procédure d’ouverture de compte. En résumé, je le trouve très sympathique et il s’avère être un excellent conseiller. Il correspond parfaitement au genre de conseiller dont j’ai besoin.

5/5

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble de l’équipe de l’agence. Je souhaite particulièrement souligner le professionnalisme et la bienveillance de M. Lopes dans la gestion de mon dossier.

5/5

L’accueil est excellent, le personnel est attentionné et compétent. Je tiens à mentionner en particulier Mme Boussaid qui prend parfaitement soin de ses clients !

5/5

Cette agence est très professionnelle. Je suis client depuis de nombreuses années et ils font réellement leur maximum pour être réactifs et serviables. Je remercie également l’agence de Ponthierry pour leur accueil aimable lorsqu’ils répondent souvent à mes appels.

5/5

Il nous a fallu attendre une semaine pour que ma compagne puisse obtenir un document simple attestant de la fin d’un prêt, nécessaire pour obtenir un autre prêt ailleurs. Finalement, la banque ne pouvait pas nous fournir ce document. Nous pensons que cela est dû au fait que nous n’avons pas souscrit notre prêt chez eux. Leur suivi client n’étant pas satisfaisant, nous avons décidé de changer pour une banque en ligne. Les banques physiques sont vraiment dépassées et ne répondent pas aux besoins du monde moderne !

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Je souhaite exprimer ma gratitude envers ma conseillère, Madame Martin, pour son aide sincère. Elle m’a orienté avec des choix qui me convenaient et qui étaient à mon avantage, créant ainsi un lien de confiance essentiel à mes yeux. Si vous avez besoin d’aide, je vous recommande vivement de vous tourner vers elle !

5/5

Je suis un client mécontent. J’ai signé un accord de principe pour un prêt immobilier en décembre 2022, avec la confirmation de ma conseillère que tout était en ordre. Cependant, lors de l’échéance du prêt, j’ai été informé que ma conseillère n’avait pas transmis tous les documents nécessaires, entraînant le refus de mon prêt et trois mois de perdus. L’agence se dégrade d’année en année, sans réponse satisfaisante à mes demandes, ce qui me pousse à déconseiller cette agence.

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J’ai pris rendez-vous le 9 juillet pour effectuer un transfert d’agence sur mon compte. Malgré mes quatre relances par mail et deux par téléphone, je n’ai reçu aucune réponse. Ce matin, j’ai finalement appris que le transfert n’était pas possible. C’est inacceptable et témoigne d’un manque de sérieux et de professionnalisme.

1/5

Les deux étoiles que j’ai attribuées à cette banque reflètent uniquement sa proximité avec mon domicile et la gentillesse de certains conseillers. Cependant, en dehors de cela, la banque n’est pas compétente pour donner des conseils adéquats à ses clients. Lors de mes deux dernières visites chez ma conseillère, elle m’a renseigné de manière erronée, ce qui a entraîné des prélèvements imprévus sur mon compte. Je ne recommande pas cette banque.

2/5

L’agence est à la fois familiale et dynamique, ce qui lui permet d’être à l’écoute de ses clients et d’établir une relation de collaboration durable et constructive très appréciée. Je remercie tout particulièrement Madame Royer, la responsable de l’agence.

5/5

Cette agence a récemment mis en place un service d’accueil de qualité car elle a compris que cela jouait un rôle essentiel dans l’image de marque, même pour une banque. J’ai eu l’occasion aujourd’hui de rencontrer une collaboratrice qui était à la fois aimable, souriante et efficace, prouvant ainsi que ces qualités peuvent parfaitement coexister.

5/5

Je voudrais exprimer ma gratitude envers le personnel de l’agence HSBC Melun pour leur professionnalisme et leur réactivité. L’équipe à la réception ainsi que Mme Elisabeth ont fait preuve d’un grand dynamisme pour répondre à mes contraintes de temps, ce que j’ai grandement apprécié. Je me sens en de bonnes mains et mes intérêts sont bien pris en compte, ce qui est primordial pour moi. Merci encore !

5/5

J’ai reçu un accueil très médiocre. Il n’y avait aucune envie de conseiller et de s’adapter pour aider à utiliser mon argent. Même si une solution convenait parfaitement, je suis reconnaissant envers mon agence de Bondoufle qui est bien plus professionnelle.

1/5

L’agence était très accueillante ! Je remercie la dame qui était à l’accueil car elle m’a grandement aidé même si je ne suis pas client de cette agence.

5/5

Je suis très satisfait de l’agence immobilière à Dammarie et je tiens à remercier ma conseillère pour son excellent suivi de mon projet immobilier. Tout s’est déroulé parfaitement et très rapidement, je n’aurais pas pu espérer mieux !

5/5

En tant que client, il est impossible de les contacter par téléphone car soit ils ne décrochent pas, soit ils raccrochent au nez. Il n’y a aucun suivi des demandes envoyées par courrier avec accusé de réception. Le niveau de suivi client est inexistant, les demandes restent sans réponse ou il faut appeler le 3933, ce qui remet en question l’utilité d’avoir une agence. Après 15 ans avec cette agence, je dois admettre que l’équipe actuelle est médiocre. Je vais devoir dire au revoir.

1/5

L’agence n’est pas joignable par téléphone et la conseillère est aimable mais peu compétente. Les procédures ne sont pas bien maîtrisées, ce qui finit par causer des problèmes pour le client. Seule l’accueil en personne est satisfaisant.

1/5

Je suis client depuis 20 ans, mais cette agence m’a vraiment refroidi. J’attends ma nouvelle carte de crédit depuis plus d’un mois et demi, malgré des promesses de réception dans les 3 jours à chaque appel. Je suis désolé de devoir transférer mes avoirs ailleurs.

1/5

Le distributeur automatique est souvent hors service (et demande 1€ si on utilise une autre banque), et de plus le sas est souvent fermé avant 22h le soir. A cause de ces problèmes, je vais changer d’enseigne.

1/5

Je suis toujours bien accueilli et j’ai affaire à un conseiller professionnel et disponible. Je ne regrette pas d’avoir choisi de changer de banque.

5/5

Je vous recommande vivement de ne pas choisir cette agence, leur personnel est très incompétent, peu courtois, très désagréable et manque de professionnalisme. Si cela était possible, je mettrais un zéro au lieu de la note 1. Il faut absolument l’éviter.

1/5

Je suis un client qui vient souvent faire des dépôts plusieurs fois par semaine, mais je constate que le personnel ne me salue jamais et ne fait preuve d’aucune politesse. Ils passent leur temps à fumer à l’extérieur de l’agence, sans se soucier des clients. Je vous demande de faire attention à votre relation clientèle, car la fidélité ne semble plus être valorisée.

1/5

Je suis un client de la Bred depuis longtemps. Cependant, la situation actuelle est catastrophique. Il est impossible d’obtenir quelqu’un au téléphone, y compris son propre conseiller, ou même par e-mail. Personne ne répond, que ce soit pour une simple question ou des problèmes financiers, il n’y a personne pour nous aider à trouver une solution. En revanche, ils sont toujours présents pour débiter des frais de fonctionnement de compte (que nous sommes nous-mêmes obligés de gérer) ou des agios. Je vais changer de banque dans quelques mois.

1/5

Il faut absolument éviter cette agence bancaire car dès le premier rendez-vous, ils vendent des rêves qui ne se réalisent pas une fois les papiers signés et les comptes ouverts. Ils inventent des problèmes imaginaires, ce qui cause des problèmes depuis l’ouverture des comptes. De plus, ils imposent des frais bancaires exorbitants et ferment les comptes de manière abusive. Les plafonds de cartes bancaires et de retraits sont très limités, rendant difficile les achats de gros matériel pour ceux qui paient comptant. De plus, les cartes bancaires peuvent cesser de fonctionner du jour au lendemain, obligeant l’utilisation d’espèces. Les prélèvements abusifs sont révoqués sans raison valable et les dépôts de chèques prennent 20 jours à être encaissés. Les conseillers bancaires sont souvent en vacances, ce qui rend difficile leur contact. En somme, cette agence doit être évitée car elle ne soutient pas réellement les entreprises. Il est temps d’arrêter de

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Je déconseille fortement cette agence bancaire et cette banque en général. Leur prix est exorbitant et il n’y a aucun suivi de la part de leurs conseillers. Quant à l’accueil de l’agence, ils ont des comportements arrogants et méprisants envers les clients. Il est choquant de constater que leur salaire provient des comptes bancaires de leurs clients.

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C’est incroyable, je ne sais pas quoi dire. Il n’y a qu’une seule personne à l’accueil et les clients doivent attendre très longtemps pour être assistés. En plus de cela, j’ai eu du mal à persuader la personne qui travaille à l’accueil de faire un appel important pour moi (j’avais besoin d’argent liquide et ma carte ne fonctionnait plus). Apparemment, la personne n’était pas très intéressée par mon problème, ce qui est un peu bizarre. Je suis déçu par ce manque de service client et je pense ne plus revenir.

1/5

Il n’y a aucun suivi, personne ne nous rappelle, l’agence n’est pas du tout sérieuse. Je retirerai mon commentaire quand je serai réellement conseillé par un conseiller compétent, mais pour le moment il n’y a personne en vue et nous n’avons reçu aucune réponse. Les autres conseillers de Bred Direct Service ne peuvent pas répondre à nos demandes car ils n’y ont pas accès. Merci quand même pour l’essai. 🤣

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Je suis très insatisfait des placements recommandés par la Bred. Malheureusement, je ne peux pas fermer ces comptes pour le moment car ils ont subi de fortes pertes. Les conseils donnés étaient très mauvais.

2/5