Rachat de crédit Tours

Je suis très satisfait de mon conseiller, M. Guillaume. Il est professionnel, réactif et surtout à l’écoute de ses clients. Je tiens à les remercier grandement d’avoir suivi mon projet professionnel du début à la fin. Je confirme que la Banque CIC porte bien son slogan « Construisons dans un monde qui bouge ».

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L’équipe est parfaite, l’accueil est toujours souriant même lorsque je suis exigeant avec ma banque. Ma conseillère est également parfaite, elle facilite les relations entre les clients et la banque et répond rapidement lorsque je lui écris. En bref, je recommande fortement la CIC des Halles de Tours.

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En tant que client, je conseille vivement cette agence, en particulier notre conseillère Mme Sujna Loljeeh. Il est rare de trouver une conseillère bancaire aussi à l’écoute de ses clients. Depuis l’achat de notre maison, elle a pris en charge notre dossier et nous accompagne quotidiennement dans toutes nos démarches. Elle a su répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme et nous sommes enchantés d’avoir sa collaboration.

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Je suis reconnaissant envers le Crédit Agricole des Halles pour leur accueil. Je tiens à remercier spécialement Mme Madec qui a été en charge de mon dossier. Elle a été à l’écoute et m’a bien conseillé pour mes futurs projets et l’ouverture de mes comptes. Je suis très satisfait de devenir l’un de vos nouveaux clients.

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J’ai reçu de fortes recommandations pour le Crédit Agricole pour mon projet immobilier. Madame Marine ROY, conseillère au Crédit Agricole, a brillamment géré la prise de contact et le déroulement de mon projet. Je la remercie chaleureusement pour sa réactivité, son accompagnement et son investissement remarquable. Madame ROY a été à l’écoute et rassurante, ce qui me donne grand plaisir à devenir cliente du Crédit Agricole. Un grand merci à vous.

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En tant que client, nous avons travaillé avec Marine Roy sur notre projet immobilier. Nous avons été positivement surpris par son engagement, sa compétence professionnelle et sa capacité à répondre rapidement à nos besoins.

Marine est un modèle de conseillère qui nous a écouté, guidé, bien reçu et finalement aidé à restaurer notre relation avec le Crédit Agricole.

Nous sommes reconnaissants de votre confiance !

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Je suis un client très satisfait de la réactivité de Mme Godet Cerise et de la compétence de Mme Sellier, ainsi que de ses bons conseils. De plus, j’ai été accueilli chaleureusement et le travail a été fait avec sérieux.

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Une conseillère très compréhensive et disposée à accommoder, répond rapidement à toutes les demandes.

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En tant que cliente de la HSBC depuis plus de 10 ans, j’ai toujours reçu un accueil exceptionnel de la part de l’équipe de Tours. Tous les conseillers que j’ai rencontrés sont axés sur la satisfaction client. Je tiens à remercier Madame BALLAVOINE pour ses conseils éclairés et Monsieur POUILLET pour sa disponibilité.

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Ayant été client de l’agence HSBC de Tours pendant onze ans, je suis en mesure de donner un avis très favorable sur les services de l’agence ainsi que de l’enseigne en général. Ils font preuve d’une grande connaissance des besoins et des attentes du client en étant à l’écoute et réactifs. Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la disponibilité de mon conseiller M. E. Masson. Son écoute attentive par téléphone et sa communication claire par courriel favorisent la confiance et la transparence dans la relation bancaire. L’accueil offert par les collaboratrices de l’agence, que ce soit en personne ou par téléphone, complète agréablement les prestations du conseiller. Je recommande vivement cette équipe et cette agence pour leur relation privilégiée avec leurs clients. Je tiens également à féliciter le centre d’appel HSBC Premier pour son professionnalisme répondant aux normes de qualité énoncées précédemment.

5/5

Je vous recommande vivement l’accueil chaleureux, l’écoute attentive, les conseils personnalisés ainsi que le professionnalisme rassurant qui ont permis à mon projet d’achat de se concrétiser. Ces qualités sont devenues rares dans les banques de nos jours, donc merci beaucoup.

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Cette agence est très médiocre et ne prend absolument pas en compte les besoins de sa clientèle.

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Je suis un client satisfait depuis 30 ans d’une bonne banque.

4/5

J’ai eu une expérience bancaire particulièrement désagréable, et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. J’ai oublié de renouveler ma carte bancaire, normalement automatiquement gérée par ma banque. Je n’ai reçu aucune information ni alerte de leur part, et j’ai dû leur rendre visite pour en savoir plus. De plus, je n’ai pas pu contacter un conseiller pendant plusieurs mois ; quand j’y parvenais enfin, les réponses étaient parfois évasives. Pendant des mois également, j’ai envoyé des mails via l’espace sécurisé de ma banque, sans jamais recevoir de réponse (de juin à novembre). Enfin, la cerise sur le gâteau : changement des modalités de paiement en ligne sans prévenir les clients. Le pire, c’est que tout cela s’est passé sans aucune communication de la part de la banque, obligeant les clients à se déplacer en agence pour obtenir des réponses.

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En avril 2023, ma femme et moi avons rencontré une conseillère de LCL après avoir pris rendez-vous avec elle. Bien que jeune, cette femme avait l’air sérieuse et souriante, et elle semblait pertinente. Nous avons été impressionnés par son professionnalisme. Étant donné que nous étions indécis en matière de gestion de notre patrimoine (en matière de fiscalité, de successions, etc.), cette conseillère a réussi à répondre à toutes nos questions et à nous motiver à prendre les bonnes décisions.

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Depuis que j’ai souscrit mon prêt immobilier il y a près de 2 ans, M. Henault est devenu mon conseiller. Il est toujours réactif, à l’écoute et de bon conseil. J’ai donc décidé de lui confier la gestion de mes comptes dans sa nouvelle agence à Velpeau en toute confiance, bien que l’agence s’apprête à changer d’image rapidement.

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Bonjour, je suis un client de la Banque Populaire Val de France et cela fait bientôt deux ans que nous travaillons avec eux. Notre conseiller financier vient d’être nommé directeur de l’agence de Tours Velpeau. Nous avons donc décidé de transférer nos comptes dans cette agence afin de continuer à travailler avec lui. Nous tenons absolument à conserver cette relation de confiance avec une personne toujours disponible, professionnelle et toujours à notre écoute. Nous sommes convaincus qu’il fera un excellent travail pour redresser cette agence et vous pouvez compter sur lui.

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Nous avons récemment opté pour le Crédit Mutuel Les Halles Tours comme nouvelle banque et nous sommes très satisfaits de ce choix. Nous avons été accompagnés par un conseiller professionnel, compétent et disponible, qui nous a parfaitement aidés dans notre projet professionnel. Nous avons toute confiance en cette agence et nous la recommandons vivement.

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Je suis un client mécontent car cela fait maintenant trois fois en deux mois que je me suis rendu à cette agence à midi et que j’ai trouvé la porte fermée 12 minutes avant la fermeture. Je suis particulièrement insatisfait, d’autant plus que cette agence ne ferme pas à 18h l’après-midi, mais à 17h30.

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En tant que client de la Banque Populaire depuis l’ouverture de mon compte professionnel, je suis pleinement satisfait des services proposés par cette agence. L’accueil y est toujours excellent et les conseillers se montrent très réactifs lorsque j’ai besoin de leur aide. Je recommande vivement la Banque Populaire à tous ceux qui recherchent une banque fiable et de qualité.

5/5

En lisant les autres avis, je ne parviens pas à tout comprendre. Cependant, l’accueil est toujours plaisant, il y a un distributeur à l’intérieur qui me semble plus sûr qu’à l’extérieur. Je n’ai jamais été déçu !

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Bonjour, je viens de remarquer que vous avez tendance à laisser les lumières allumées après la fermeture de votre boutique. Je comprends que cela puisse être un réflexe habituel, mais je tenais à vous informer que cela peut entraîner une amende conséquente de 7500 €.

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Il y a clairement un problème dans cette situation. Après avoir appelé pour obtenir un relevé de compte de sa sœur décédée, aux fins de succession, on a demandé d’envoyer une demande écrite avec l’acte de décès en pièce jointe. Malgré cela, il n’y a eu aucune réponse pendant deux semaines, ce qui a conduit à l’envoi d’un deuxième email. Encore une fois, aucune réponse n’a été reçue après deux semaines supplémentaires, alors on a décidé d’appeler pour en savoir plus, où on nous a dit qu’ils avaient bien reçu les emails mais qu’ils allaient voir la personne responsable pour que cela soit fait rapidement. Malheureusement, il n’y a toujours eu aucune réponse. Après dix jours de plus, un déplacement à l’agence a été nécessaire, mais on nous a alors dit que nous devions avoir une procuration écrite pour obtenir le relevé nécessaire à la succession, et que ce devait être le notaire qui demande le relevé à la même adresse email. Cette situation est absurde et rend très difficile d’obten

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Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Marie SCHWEISGUT, qui m’a chaleureusement accueilli et s’est occupée de moi de manière exceptionnelle. En plus de sa grande amabilité envers les clients, cette dame a pu résoudre mon problème en quelques minutes seulement (changement d’adresse), après trois jours d’attente sans réponse. Ce fut un plaisir de rencontrer une personne aussi agréable. Je donne donc à Madame Schweisgut toutes les 5 étoiles dont elle mérite amplement. Sa collègue du guichet voisin devrait prendre exemple sur elle…

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Bonjour, j’ai été très bien accueilli dans l’agence située rue Nationale à Tours. Mon dossier a été géré avec succès et rapidement, et j’ai apprécié les conseils aimables de l’équipe dirigeante. Je recommande vivement cette agence et son équipe. De plus, l’emplacement de cette agence à Tours est idéal.

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D’après ce que Google indique, l’agence aurait dû être ouverte ce samedi 22/05, mais elle est fermée sans aucune explication.

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Bonjour, je souhaite vous informer du manque de professionnalisme et d’incompétence de votre conseiller financier de l’agence de Verdun. Après mon divorce, je lui ai demandé une étude pour le rachat de mon prêt immobilier à mon nom seul lors d’un rendez-vous de 15 minutes fin février. Il m’a promis de me contacter début mars, mais début avril, n’ayant toujours pas de réponse, j’ai perdu patience et contacté le directeur de l’agence ainsi que le conseiller. Ce dernier m’a simplement répondu qu’il avait oublié, pensant m’avoir déjà donné sa réponse négative. Quelle que soit la réponse, une banque qui se dit proche de ses clients ne devrait pas réagir avec autant de légèreté. Il n’y a pas de petits clients ! Je regrette que le niveau de service ne soit pas proportionnel à mon historique de compte. Ni le conseiller, ni le responsable d’agence n’ont pris la peine de me répondre, ce qui m’a donné l’impression d’être pris pour un idiot. J

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Bonjour, je suis client de la banque BP depuis plus de 3 ans et je suis très satisfait de leurs services. Je n’ai jamais rencontré de problème et mon conseiller m’a toujours bien compris dans les situations difficiles, me prodiguant de bons conseils pour avancer. En somme, je n’ai aucune raison de me plaindre.

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Cette banque est à éviter absolument !! Elle prélève de l’argent sur votre compte sans raison valable. Elle cible notamment les jeunes qui tentent de gagner leur vie avec des cartes à des prix très élevés et des prélèvements incompréhensibles. Je suis très déçu de leur service, surtout de la conseillère qui nous a rendus encore plus confus. Ils ne répondent pas lorsque nous avons besoin de réponses.

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Bonjour, je vous déconseille vivement d’utiliser cette agence et cette banque. Les conseillers sont totalement inutiles et lorsqu’ils répondent enfin (après plusieurs jours, voire plusieurs semaines et malgré plusieurs relances), ils ne répondent pas aux demandes des clients. À quoi servent-ils ? Le monde de la banque évolue mais la Caisse d’Epargne n’est visiblement pas au rendez-vous en termes de relation client. Bien que la relation humaine soit censée être un atout, ce n’est pas le cas ici ! Les frais sont élevés, les délais de réponse sont longs, les réponses sont totalement décalées par rapport aux demandes et les conseillers sont incompétents. Bref, la banque n’est d’aucune utilité. Je vous conseille de fuir !

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Je suis un client qui est mécontent de sa banque. Ils font juste leur travail, mais leur conseillère appelle souvent pour proposer des options à vendre. Cependant, il est difficile de les joindre en cas de besoin. J’ai été très déçu car j’avais pris rendez-vous, mais il y a eu une erreur de leur part sur la date, ce qui m’a fait me déplacer pour rien malgré mes insistantes demandes. Lorsque je suis arrivé, elle n’a pas pu me recevoir car cela aurait perturbé tous ses autres rendez-vous. J’ai donc perdu une heure de trajet pour rien…

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Lorsque j’ai appelé votre service client, j’ai été agréablement surpris par la rapidité et la convivialité de l’accueil téléphonique. Cependant, j’ai été étonné d’apprendre qu’il était nécessaire de prendre rendez-vous en personne pour établir un premier contact avec un conseiller, alors que je cherchais à avoir un entretien téléphonique ou vidéo pour discuter d’un changement de banque et de mes projets. Cette exigence ne semble pas très adaptée à la situation sanitaire actuelle et à l’évolution des banques et des services en ligne. Cordialement.

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Je suis très mécontent et agacé d’avoir appris qu’on m’avait rattaché à une autre agence sans me prévenir. La réponse des conseillers est encore plus regrettable : ils ont déclaré qu’il était impossible d’appeler leurs clients. Ils prétendent m’avoir envoyé une lettre, mais je ne trouve aucune trace dans mes documents électroniques. En revanche, j’ai bien reçu un récapitulatif des frais. Les courriers seraient-ils sélectifs ?

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Je tiens à remercier sincèrement Madame CORNILLEAU, avec qui j’ai eu un rendez-vous samedi, pour son excellent sens du relationnel client et pour son professionnalisme remarquable.

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Il s’agit d’une banque qui offre un prêt sans justification, dans le but de profiter de l’argent des citoyens honnêtes, ce qui revient à agir de manière malhonnête.

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