Rachat de crédit Nevers

Il faut écouter les conseils du conseiller et agir immédiatement en mettant en place des actions correctives suite au blocage de ma carte bleue suite à des tentatives erronées.

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Cette agence immobilière dirigée par Monsieur Florentin et la directrice est très sérieuse. Nous avons effectué deux achats de maison avec eux et sommes très satisfaits. Je la recommande vivement.

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L’accueil au guichet était excellent et nous avons bénéficié d’un service de qualité. Je recommande fortement.

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Le service et l’accueil sont très satisfaisants et agréables !

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Merci pour votre réponse rapide.

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Banque financière pour l’investissement.

5/5

Si vous appréciez l’ignorance et que vous êtes très patient, que ce soit pour les contacts par mail, les virements, les dépôts de chèque et autres, alors cette agence est faite pour vous ! Il faut également prendre en compte les excuses pour retarder la clôture de votre compte… Personnellement, je n’ai jamais été aussi déçu par une agence.

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En français : J’ai pris rendez-vous le 26 octobre pour ouvrir un PEA pour ma fille qui souhaitait investir 100 000 euros. Cependant, malgré l’attente jusqu’au 17 novembre, je n’ai pas encore reçu vos conditions tarifaires. Merci.

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En tant que client, je suis très déçu des services du Crédit Mutuel. Nous avons été traités de manière incompétente. On nous a d’abord assuré qu’il n’y aurait aucun problème pour notre demande de crédit immobilier et nous avons fourni toutes les informations requises par notre banquière. Faisant confiance à notre banque, nous n’avons pas envisagé de faire une demande de crédit auprès d’une autre banque. Cependant, après 3 semaines, nous avons été informés, sans explication claire, que notre demande avait été refusée. Heureusement, une AUTRE banque a été efficace et nous avons pu obtenir notre crédit immobilier et acheter notre maison à temps. En somme, je ne recommande pas le Crédit Mutuel, car leur incompétence nous a fait perdre beaucoup de temps.

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La Directrice est toujours disponible et réactive pour répondre à chaque demande, en donnant de très bons conseils avisés.

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J’ai été bien pris en charge et mon problème a été résolu avec des explications claires. Cependant, il y a eu un seul petit problème : un manque de discrétion dans le bureau d’accueil.

4/5

Nous sommes enchantés de l’excellent accueil que nous recevons systématiquement de la part de notre conseiller, Monsieur David, que ce soit en personne ou par téléphone. Il est constamment attentif à nos besoins et nous prodigue de très bons conseils.

5/5

En tant que client, j’ai dû poursuivre un conseiller peu soucieux de sa clientèle pour obtenir un prêt immobilier. Après un mois, la seule réponse que j’ai reçue était que mon dossier a été transféré à une collègue qui doit me contacter. Cependant, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles. Heureusement, d’autres banques sont plus fiables et motivées pour travailler avec leurs clients. Je recommande donc de fuir cet établissement.

1/5

Je recommande cette agence car l’accueil est chaleureux et les conseillers sont toujours disponibles.

5/5

Lorsque nous ne sommes pas satisfaits de notre convention de compte actuelle, la réponse du Crédit Mutuel peut sembler ridicule et inappropriée : « Prenez votre baluchon ». Ce n’est pas à la banque de décider à la place des clients.

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Je donne une étoile car je ne peux pas donner zéro. Après 5 ans de fidélité chez eux, j’ai décidé de quitter le Crédit Mutuel. J’avais ouvert mon compte dès l’âge de 16 ans et j’ai quitté à la suite d’un échange avec ma conseillère Mme LAVALEE.

Notre dernière conversation avec ma conseillère a été tendue. Elle n’a pas été arrangeante ni conciliante, malgré un simple découvert, car elle avait, je cite, « trop de clients et devait gérer de nombreux portefeuilles clients ». Elle ne prend pas la peine de contacter ses clients en cas d’anomalie, car je cite, « je ne suis pas votre mère », et se permet de bloquer votre carte personnelle et votre carte de compte commun sans même vous en informer.

Je pense qu’il serait important pour les responsables de l’agence d’écouter notre conversation, si cela est possible. Il est inadmissible qu’une banque qui se veut « proche » de ses clients puisse avoir des conseillers aussi peu impliqués avec ses

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Je suis un client mécontent d’une banque dont l’accueil et le service clientèle laissent à désirer. Le personnel semble hautain et peu qualifié pour répondre à mes demandes, mais sait être efficace pour prélever de l’argent. Je suis très déçu et je suis en train de chercher une autre banque.

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Il est préférable d’éviter cette banque et de ne pas perdre son temps, il est conseillé d’aller voir la concurrence.

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En tant que client, je déconseille fortement cet établissement. J’ai été reçu par une conseillère pour un projet immobilier et je dois dire que cette personne aurait grandement besoin d’une formation en commerce et psychologie. Elle était très désagréable, jugementale et a reflété une image honteuse pour une banque internationale. Accueillir des potentiels futurs clients de cette manière est extrêmement regrettable.

1/5

Le niveau d’accueil dans cette banque est très faible. Les conseillers devraient recevoir une formation en psychologie et en diplomatie, car traiter les clients de cette manière est inhumain. Je ne recommande absolument pas cette banque à quiconque.

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Je n’étais pas allé dans une banque depuis plus de 20 ans. Ce jour-là, j’avais deux chèques à déposer et pour gagner du temps, je suis allé à l’agence CIC à Nevers. Deux personnes étaient présentes au guichet et m’ont suggéré de mettre mes chèques dans une petite enveloppe, ce que j’ai fait. Au moment de les remettre, on m’a dit qu’il y avait une boîte aux lettres à l’extérieur pour les dépôts. On m’a également informé que mes chèques seraient traités le lendemain. C’est frustrant de voir que certains commerçants encouragent les clients à ne pas venir alors que beaucoup cherchent la proximité et le contact.

Je préfère la banque en ligne, comme CIC Contact, qui répond de 9h à 21h du lundi au vendredi, et même le samedi. Les habitudes des clients changent avec le temps, comme ce fut le cas pour France Télécom et Uber qui ont bouleversé les codes. Finalement, le client s’adap

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Au départ, j’appréciais cette banque, mais depuis qu’ils ont déménagé, je considère leur service comme inacceptable. J’ai effectué un dépôt le 7 juin à 10 heures du matin, mais aujourd’hui le 9 juin à 15 heures 10, je n’ai toujours pas reçu le virement sur mon compte.

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Je ne suis généralement pas quelqu’un qui donne mon avis, mais si je pouvais mettre 0, je le ferais. L’accueil que j’ai reçu était lamentable. J’ai eu affaire à une dame qui m’a parlé de manière condescendante au téléphone, qui m’a agressé et a ensuite raccroché au nez, m’indiquant clairement que j’étais une nuisance pour elle. C’est honteux. Je n’avais jamais rencontré quelqu’un qui me manquait autant de respect. Cette dame s’appelle Nadège. Je pense changer de banque dès que possible.

1/5

Au bout d’un an et de trois demandes faites sur place, cette agence n’a toujours pas réussi à transférer mon dossier. Il est évident que le personnel de cette agence ne travaille que temporairement et ne se soucie pas du tout d’une gestion efficace des dossiers. Leur incompétence est totale !

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Le magasin sera fermé du 26 au 30 décembre 2022.

4/5

Une étoile n’est même pas suffisante pour qualifier la situation.

Ma carte bancaire a expiré fin mars et j’ai dû me rendre en agence le 29 mars car ils avaient oublié de l’envoyer. Nous sommes maintenant le 20 avril et je n’ai toujours pas reçu ma carte bancaire.

Cela fait bientôt un mois sans carte, ce qui me rend incapable de payer mes loyers, mes courses et tout le reste.

Lorsque j’appelle pour savoir où se trouve ma carte, ils ne savent pas et sont indifférents à ma situation.

Ce sont des incompétents qui ne font rien !! Je vous recommande de les éviter à tout prix ! C’est vraiment la pire expérience que j’ai eu avec une banque !!

1/5

J’ai passé deux semaines à commander des pièces de monnaie, mais la banque n’a même pas été en mesure de répondre à ma demande simple. J’ai dû prendre du temps pour me déplacer et finalement, lors du rendez-vous prévu, la banque m’a dit que ma commande n’était pas possible, bien que j’avais été informé que ma commande était prête la veille. C’est scandaleux.

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La responsable a un très grand ego.

1/5

Le magasin est fermé à 11 heures et l’extérieur est sale.

2/5

Je ne suis pas habitué à laisser ce genre de commentaires, mais après avoir lu les autres témoignages sur l’agence, j’ai décidé d’en ajouter un en plus de ma lettre de réclamation. Depuis de nombreuses années, les relations avec les conseillers sont très compliquées (disponibilité téléphonique rare, attitude peu aimable, fermeture de la banque tous les après-midi). Suite à un rendez-vous tendu avec ma banquière (qui n’est pas la même que celle citée dans mon application), je suis revenu de vacances avec un problème sur mon compte qui n’a toujours pas été résolu. Et le comble, c’est que je me suis fait littéralement insulter et presque jeté hors de l’agence pour quelque chose que je n’ai pas compris ! C’est assez ironique pour quelqu’un dont le métier est de conseiller ! Aujourd’hui, après avoir consulté mes comptes, je constate que mes demandes lors du premier rendez-vous n’ont pas été prises en charge et que le siège à Dijon n’a pas répondu.

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Je recommande vivement d’éviter cette banque. J’ai essayé pendant deux ans de contacter Mme Tissier par mail ou par téléphone sans jamais y parvenir. J’ai reçu une seule réponse à un de mes mails et depuis, plus aucune nouvelle malgré mes nombreuses relances. Les agents d’accueil, quant à eux, m’ont fait des promesses de rappel qui ne se sont jamais concrétisées. C’est inacceptable, d’autant plus que j’avais pour projet de transférer mes 70 000€ chez eux. Ma carte bancaire a été bloquée depuis 3 mois sans raison et les frais de transactions s’élèvent maintenant à 400€. Je n’ai jamais vu une telle incompétence et un tel mépris de la part d’une banque envers ses clients. Je vais porter plainte et changer de banque immédiatement.

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