Rachat de crédit Dijon

La banque est excellente en raison de l’expertise de ses conseillers. L’ambiance est très conviviale, Monsieur da Silva et Madame Bernard connaissent bien leurs clients et sont toujours prêts à les aider. Je recommande cette banque à 100%.

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Je suis ravi d’avoir enfin trouvé une banque qui comprend les besoins des professionnels, en particulier ceux des TPE/PME et des commerces de proximité comme le mien. L’équipe est super, offrant des conseils avisés, étant réactive et toujours de bonne humeur.

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Je suis très satisfait de ma conseillère, Mme Colin, qui est très attentionnée et m’accompagne de manière très humaine.

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Depuis cinq semaines, j’essaie en vain de contacter mon conseiller par téléphone, messagerie et email. Malgré les appels concernant un rappel par le biais de la touche 1, il n’y a eu aucune réponse de sa part. De plus, aucune réponse ou prise de rendez-vous n’a été proposée. Je suis très déçu et frustré de l’agence et je commence à envisager sérieusement de changer de banque.

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Je suis un client toujours fidèle et très satisfait. Je tiens à remercier l’accueil chaleureux, l’écoute attentive, les informations précises et les résultats obtenus. Un grand bravo à votre agence! Je la recommande vivement.

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Je suis satisfait de l’accueil et des services fournis par la Banque. De plus, le personnel s’est montré courtois et disponible, ce qui est très appréciable 👍

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Je tiens à féliciter la collaboratrice en charge de l’accueil des clients. Elle a fait preuve de professionnalisme, de patience et de bonne humeur pour résoudre mon problème lié à l’application numérique de la banque. Un grand merci à elle !

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L’équipe est très compétente et l’accueil est exceptionnel.

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Cette agence est très réactive et prodigue d’excellents conseils ! Notre conseillère, Madame Tourdias, a été à nos côtés pour toutes les étapes importantes, telles que le prêt immobilier, les placements et la protection, avec professionnalisme, disponibilité, bienveillance et proactivité. Nous la recommandons vivement !

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En tant que client, je suis toujours très bien accueilli dans cette agence. La conseillère est toujours attentive à mes besoins et me propose rapidement une solution ou une réponse adaptée à mes demandes.

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J’ai été accueilli par une jeune fille pour un problème lié au Sécuri pass, mais elle n’était pas aimable. Elle m’a expliqué que mon problème ne pouvait être résolu que si je supprimais l’application « Ma banque ». J’ai ensuite cherché de l’aide dans une autre agence où mon problème a été résolu avec succès. Lorsque je suis retourné à la première agence, j’ai rencontré à nouveau la jeune fille, qui était encore moins aimable et affirmait connaître parfaitement le Sécuri pass, mais j’en doute.

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L’agence est entièrement rénovée et magnifiquement refaite. Les conseillers se soucient de leurs clients et leur accordent une grande attention. Je recommande cette banque et cet espace.

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Je suis client de BNP Paribas – Dijon République depuis 2019 en tant que compte professionnel, et je suis toujours satisfait de leur service attentif à mes demandes. Le personnel est très accueillant et amical, et le Directeur d’agence est toujours en mesure de trouver des solutions pour répondre à mes besoins. Je recommande vivement la compétence de cette banque.

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Super ! M. DUBOST est un conseiller très réactif qui était disponible pour me rencontrer rapidement. Il est à l’écoute et efficace !

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En tant que client, il est difficile de communiquer avec eux car ils ne répondent pas souvent et quand ils le font, les informations fournies ne sont pas claires ni fiables. De plus, si vous attendez une réponse ou un rappel, ne vous attendez pas à ce qu’ils le fassent, car ils ne sont pas proactifs du tout. Leur personnel manque totalement de confiance et d’assurance.

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En tant que client, je ne recommande pas cette banque car j’ai souvent rencontré des problèmes tels que la perte de chèques et des délais très longs pour les résoudre. J’ai dû attendre plus de 6 mois pour fermer mon compte bancaire car ma conseillère n’avait pas l’air motivée malgré mes nombreuses relances. Je suis très déçu et satisfait d’être parti.

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Madame Bouquet Jason recommande cette banque pour sa grande satisfaction, notamment grâce à son écoute et sa capacité à proposer des solutions adaptées à ses demandes. Elle remercie particulièrement Monsieur Bouquet Jason pour ses conseils.

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Je vous déconseille d’avoir recours aux services de M. Bouquet, qui ne se montre pas serviable envers ses clients et ne cherche pas à répondre à leurs demandes. Il ne semble s’intéresser qu’à son propre profit. Soyez vigilants.

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Le service client est très mauvais. J’avais demandé un changement d’adresse qui n’a pas été pris en compte, j’ai également fait une demande pour obtenir l’accès à Cyber plus qui n’a pas été gérée, et ma demande de carte bancaire a été oubliée. Après avoir rappelé le service client, j’ai été mis en attente car le conseiller était en rendez-vous, mais même 24 heures après, je n’ai pas eu de nouvelles. Cela fait maintenant 4 ans que cela dure et il est temps que cela cesse. Je ne conseille pas cette banque si vous n’êtes pas un milliardaire.

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L’accueil du personnel chargé de l’accueil était très médiocre et les frais facturés par rapport à d’autres banques étaient extrêmement élevés. Je ne recommande pas du tout cette banque.

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D’après ce que j’ai remarqué, la note de cette agence est similaire à mon expérience désastreuse. La communication est inefficace… Heureusement, nous avons Google car la société ne répond pas aux réclamations internes.

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Je suis très déçu car je suis client de la société générale depuis 13 ans, et je suis retourne dans cette agence après une absence de 3 ans liée à un déménagement. Je n’ai pas réussi à transférer mon compte joint ici, car les deux titulaires doivent être présents pour demander le transfert. Dans toutes les autres agences que j’ai visitées, nous avons toujours pu signer séparément ou faire une demande par courrier. Malheureusement, personne n’a pris d’initiative, ni proposé d’aide, ni cherché de solution, pour nous qui ne pouvons pas nous rencontrer entre 9h et 17h en semaine avec ma compagne. Nous ne voyons pas l’intérêt de prendre un jour de congé juste pour un transfert bancaire, et il ne s’agit même pas d’un prêt immobilier.

2/5

En tant que client, toutes les expériences que j’ai eu avec cette agence ont été très mauvaises et difficiles à comprendre. Ils ne connaissaient même pas la procédure d’habilitation familiale, qu’ils n’ont pas appliquée correctement. Les adresses postale et mail qu’ils ont utilisées contenaient des erreurs, et ils ont également rencontré des problèmes avec les signatures et les formalités administratives. J’ai perdu beaucoup de temps avec eux et je recommanderais fortement d’éviter cette agence.

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Pour l’instant, je n’ai aucun reproche à faire à cette agence, je suis très satisfait de leurs services et des outils qu’ils proposent, comme le scan de chèques. Étant handicapé, le fait de ne pas avoir besoin de me déplacer en agence est un vrai plus. L’application mobile est également très pratique.

5/5

Je suis un client depuis 5 ans et je suis extrêmement mécontent du service qui m’est proposé. Les conseillers changent sans cesse et on ne me prévient pas quand je suis transféré dans une nouvelle agence. Malgré mes 2 ou 3 demandes par an, je ne reçois jamais de réponse. Mon conseiller est toujours en vacances et je reçois constamment des notifications « en congés jusqu’au *** » quand je lui envoie un e-mail. Il ne prend pas le temps de faire un point annuel sur mes différents contrats souscrits et il faut attendre 2 mois pour toute demande administrative, même la plus simple. Toutefois, ils sont très rapides pour encaisser les paiements. Je ne leur fais plus confiance !

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En tant que client du Crédit Agricole depuis 30 ans, j’ai été très déçu de leur service lors de ma longue maladie. Malgré la souscription d’une assurance pour m’aider à faire face à ma perte de salaire, la banque a trouvé des prétextes pour ne pas l’honorer. Après toutes ces années de fidélité, je recommande de fuir cette banque.

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Je suis un client satisfait du Crédit Agricole place Darcy à Dijon depuis environ 2 ans. J’ai bénéficié d’un accueil très chaleureux et mon conseiller, Monsieur Coler, est efficace et à l’écoute. Il répond à toutes mes questions rapidement par mail. Je n’ai aucune remarque à formuler, sauf pour dire un grand merci.

5/5

Je voulais mettre une note de zéro, mais ce n’était pas possible. Après avoir déménagé à plusieurs centaines de kilomètres, j’ai demandé (bien à l’avance) l’envoi d’une nouvelle carte bancaire avant l’expiration de la précédente. Cela fait maintenant 15 jours que je n’ai pas de carte bancaire, que j’essaie de comprendre où elle se trouve et que je dois me battre au téléphone avec le personnel de l’agence de Dijon Darcy (quand j’arrive à les joindre), qui semble avoir beaucoup de mal à s’organiser pour envoyer un courrier ! Après avoir envoyé une première carte qui a été perdue dans la nature, j’ai commandé une deuxième carte que je n’ai pas reçue non plus. L’un dit que l’envoi a été effectué un samedi, l’autre un mardi, et je reçois un courriel le jeudi me disant qu’une carte se trouve à l’agence de Dijon… Tout cela est accompagné d’une interlocutrice qui me fait ressentir que je

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Je suis très déçue de Monsieur Larou qui s’est montré désagréable et de mauvaise foi. Il m’a pris de haut et a contredit mes dires, alors que j’ai été victime d’une fraude. Il a été méprisant et menteur. Heureusement, j’ai été reçue par la directrice adjointe qui s’est montrée professionnelle et à l’écoute. Le reste du personnel était plus agréable. Cependant, je trouve dommage d’avoir travaillé avec le Crédit Agricole pendant plus de 20 ans pour finalement être traitée comme une moins que rien alors que je suis victime d’une fraude et d’un vol bancaire. Je refuse de me laisser faire et de subir ce qu’on m’a fait. C’est inadmissible et je compte les poursuivre en justice.

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Je vous recommande d’être prudent lors de vos échanges avec Monsieur Lar*****. Il a tendance à faire de fausses promesses et a traité mon projet avec mépris, ce qui l’a gâché.

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Il est nécessaire de rester vigilant lorsqu’un conseiller d’accueil transmet de fausses informations avec beaucoup d’assurance, suite à une erreur d’identification du fichier client. Si le simple fait de demander une carte bancaire a été confus, on peut imaginer que l’accompagnement pour des projets plus importants sera désastreux. Il est recommandé d’éviter ce conseiller si vous êtes un client professionnel.

Il est inapproprié de placer un stagiaire à l’accueil d’une banque. En outre, l’absence d’excuses montre un manque de considération pour les clients, ce qui en dit long sur leur attitude envers eux.

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Il est fortement conseillé d’éviter cette banque. J’ai eu la malheureuse expérience de déposer un chèque en agence, qui a tout simplement été perdu. Le comble, c’est que l’émetteur a été débité malgré tout. J’ai tenté plusieurs appels où j’ai dû attendre 15 minutes deux fois sans jamais obtenir de réponse, avant qu’on me recommande de contacter mon agence d’origine pour retrouver le chèque.

J’ai attendu deux mois avant de voir le chèque enfin crédité sur mon compte. Je n’ai jamais reçu d’excuses pour la manière non professionnelle dont le guichetier a traité cette situation.

Je vous recommande vivement de chercher une autre banque.

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