Rachat de crédit Montauban

Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans d’une banque exceptionnelle et je ne la quitterai pour rien au monde. Ma banquière est extrêmement compétente, toujours à l’écoute, très efficace et j’ai une totale confiance en elle. Je la recommande à 100%.

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Je suis un client et je confirme que l’accueil est toujours très chaleureux dans cette agence. Ma conseillère, Jessica, fait preuve d’un sérieux indéniable, offrant un accompagnement personnalisé qui va bien au-delà de ses simples fonctions de conseillère. Je recommande sans hésiter cette agence.

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Merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre agence. Nos conseillers mettent tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité et à l’écoute de vos besoins. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs.

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Je suis très satisfait de leurs services, car le conseiller réagit rapidement, est à l’écoute et donne de véritables conseils aux clients. Je les recommande sans aucun problème.

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Je suis ravi d’avoir finalement trouvé une banque qui écoute ses clients. Dès que je suis entré dans l’agence Jean Moulin, j’ai été accueilli avec professionnalisme et gentillesse. Je tiens à remercier toute l’équipe, en particulier Mme Rousset, pour avoir réussi à instaurer cette belle relation de confiance mutuelle !

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En tant que client fidèle depuis plusieurs années, je recommande vivement cette banque. Je tiens également à recommander Madame Séverine Rousset-Rouillard qui est toujours attentive à ses clients et se montre très disponible pour eux.

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Je suis très content de cette agence et de son service de financement. L’équipe est très sympathique, attentive et m’a bien guidé. J’ai décidé de faire d’elle ma nouvelle banque et je la recommande vivement.

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Je vous remercie, Société Générale, d’avoir cru en mon projet depuis sa création en 2018 et de continuer à soutenir le développement de mon entreprise. Votre aide précieuse, associée à des conseillers financiers compétents, est la clé de notre réussite. Malgré la crise sanitaire, notre chiffre d’affaires est passé de 72 000 € en 2018 à 170 000 € en 2021. Sans votre soutien, je n’aurais pas pu y arriver tout seul. Je vous remercie pour tout et souhaite à tous de bonnes fêtes et une bonne année.

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Comment puis-je contacter mon conseiller par téléphone ? Je n’ai reçu aucune réponse malgré mes appels toute la journée. De plus, le rendez-vous téléphonique convenu n’a pas été respecté. Tout cela pour simplement changer le mot de passe de mon application et mon numéro de téléphone. Je ne demande pas un crédit, juste une assistance basique.

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Cette enseigne est vraiment caractérisée par une attitude d’attentisme et d’immobilisme, qui ne contribue en rien à faire bouger les choses dans le monde des clients. Nous attendons depuis deux mois un rendez-vous avec un conseiller dans cette agence, et il semble même qu’il n’y ait personne dans cette boutique – nous sommes sur le point de contacter SOS Fantômes pour mener des recherches…

Au fait, est-ce que vous voulez dire qu’il faut se plaindre pour être pris en compte correctement par votre service client? Les clients du CIC qui ont des problèmes sont-ils traités en priorité?

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Je lis des avis négatifs et je suis surpris car je trouve que l’accueil que j’ai reçu est toujours excellent. Que ce soit en allant au distributeur ou en attendant dans la salle d’attente, les conseillers à l’accueil ainsi que ceux présents dans l’agence m’ont toujours accueilli chaleureusement. Je voudrais particulièrement remercier Madame Duriez pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci beaucoup pour votre travail et votre dévouement envers vos clients.

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Je suis devenue cliente de la BNP suite à une recommandation, et l’on m’a proposé les services de Mme Duriez comme conseillère. Je suis extrêmement satisfaite de son professionnalisme et de son attention pour ses clients. Elle est à l’écoute et disponible en permanence. Je suis ravie d’avoir choisi Mme Duriez comme conseillère et je la recommande vivement. Un grand merci à elle.

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Je suis également un client et je suis d’accord avec la personne précédente. Je crois que certaines personnes à l’accueil ne sont pas compétentes. Nous sommes des clients professionnels et il est inacceptable que nous ne puissions pas déposer notre argent dans notre propre banque. Je pense que l’employée devrait au moins nous accueillir avec un sourire et un bonjour avant de refuser notre dépôt. Cordialement.

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En tant que client, il est recommandé d’éviter cette banque qui est considérée comme inefficace et peu fiable. Les conseillers ne sont pas serviables et semblent plus enclin à vous escroquer avec un sourire hypocrite. Cette banque est vouée à disparaître, il est donc conseillé de l’éviter si l’on tient à sa dignité.

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Le délai pour encaissement d’un chèque professionnel est prolongé. Cela s’est déjà produit plusieurs fois et je ne déposerai plus aucun chèque de mes clients dans cette agence.

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Pourquoi n’est-il pas possible de donner une note de 0 étoile ? J’ai appelé à l’avance pour vérifier un chèque de banque et je me suis fait remballer quand je suis arrivé à 17:15 à l’agence (qui ferme à 17:45). Le manque total d’égard envers les clients est frappant et je suis choqué de voir à quel point un chèque de banque à plusieurs chiffres peut être traité avec autant de négligence. En tant que client d’un autre Crédit Agricole, je ne recommande pas celui-ci. L’accueil, les informations, l’amabilité, le service et le sérieux du travail sont tous notés à 0. Je tiens à m’excuser encore une fois pour avoir dérangé ces dames à 17:15.

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Après avoir quitté le CIC pour rejoindre la Banque Populaire après 10 ans, je remarque déjà une différence. Enfin, une conseillère qui maîtrise son métier, cela facilite la vie.

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C’est regrettable qu’on ne puisse pas attribuer zéro étoile…

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J’ai effectué ma première visite le matin du 26.07.22 pour déposer un chèque car le scan via l’application mobile ne fonctionnait pas. Heureusement, la banquière était présente pour me montrer comment utiliser la machine. Je tiens à la remercier pour sa gentillesse et sa patience. 😌

4/5

En tant que client, j’ai été très déçu par l’implication de cette banque. Les conseillers ne sont jamais disponibles malgré la prise de rendez-vous, manquent de compétences, et ne peuvent pas effectuer les actions nécessaires. J’ai été laissé à me débrouiller seul plusieurs fois. Je me demande même ce qu’ils font à leur travail. Lorsque j’appelle, l’agence est souvent fermée même pendant les heures d’ouverture. De plus, l’application qui était ma seule solution ne fonctionne plus pour l’envoi de courriels. Je ne sais pas quoi faire quand il n’y a ni conseiller ni application disponibles. Je pense à changer de banque car ma BNP à Anglet était bien meilleure, même à distance ! Je ne veux pas recevoir une réponse standard me disant d’appeler le service client au 3477.

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L’agence est très performante et notre conseiller, Monsieur Plancq, est toujours disponible et réactif face à nos demandes.

5/5

La situation devient de plus en plus difficile… Les conseillers sont souvent changés et cela fait déjà trois semaines que j’attends une réponse à ma demande de crédit immobilier. Lorsque j’ai demandé un prêt actuel de 5000€, mon ancienne conseillère m’a répondu qu’elle ne pouvait me prêter que 4900€ en raison de mon ancienneté. Je suis de plus en plus déçue de cette agence et, si rien ne s’améliore, je vais chercher une autre banque.

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J’ai été accueilli de manière désagréable par une personne peu aimable qui a refusé de me créer un compte de type livret ou autre car je n’avais pas de compte chez eux. En conséquence, j’ai été contraint de contacter la Banque de France.

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Le point de retrait est super pratique car il permet d’éviter de faire un détour pour retirer de l’argent.

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Je remercie sincèrement la directrice de l’agence qui a su répondre à ma demande urgente sans rendez-vous, avec professionnalisme et rapidité.

5/5

Il est fortement déconseillé d’aller dans cette banque ou toute autre succursale du Crédit Agricole, car les frais y sont déjà plus élevés que dans d’autres banques. De plus, lorsque des chèques sont déposés, il faut apparemment attendre 10 jours avant de pouvoir toucher l’argent crédité sur le compte. Lorsque vous êtes en négatif, le personnel vous traite de manière hautaine et lorsque vous êtes en positif, ils vous proposent des offres d’assurance vie ou habitation ainsi qu’un agenda. Ce ne sont plus des banquiers, mais des vendeurs. Renseignez-vous car il y a de nombreuses personnes en litige avec le Crédit Agricole.

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En tant que client, j’ai normalement reçu ma carte le 9, mais à ce jour, soit 12 jours plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Cela me pose des problèmes pour dormir à l’hôtel ou pour déjeuner le midi sans moyen de paiement. Malgré les solutions proposées par la banque, je n’arrive pas à les mettre en place efficacement. Je comprends que je ne suis pas le seul à rencontrer des problèmes de communication avec cette banque, ce qui rend la situation très compliquée.

2/5

Suite à des difficultés rencontrées par la banque pour mettre mes comptes en ligne, je me suis rendu personnellement à l’accueil. J’ai exprimé poliment le souhait d’être informé du problème plutôt que de le découvrir sans explication. Malheureusement, le conseiller qui m’a reçu a adopté un ton agressif inacceptable. Je suis frustré d’être confronté à leur problème informatique et à leur manque de communication et de me retrouver en position de « mauvais client ». Je suis désabusé et choqué par le manque de correction et de politesse du conseiller. Je pense que le chef d’agence devrait prendre très au sérieux la qualité de l’accueil des clients.

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« Je déconseille fortement cette banque, même une étoile est une note trop généreuse. Les frais sont exorbitants et les conseillers ne sont pas fiables. Je vous recommande de chercher ailleurs. »

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La banque n’a pas répondu à mes demandes de fermeture de compte par mail ou messagerie sécurisée. De plus, je n’ai jamais été contacté pour des propositions de placements ou autres offres commerciales, ce qui est étonnant pour une banque de nos jours.

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Je suis un client satisfait d’une banque professionnelle et sérieuse, avec un conseiller compétent et disponible qui rappelle toujours même s’il est occupé. Ce conseiller a toujours été présent pour nous aider à développer notre entreprise et nous soutenir dans les moments difficiles. Cependant, il est important de ne pas demander de l’argent sans préparation, car nous avons dû travailler sur notre prévisionnel et présenter des solutions viables pour obtenir des financements. De plus, nous n’avons pas eu à changer de conseiller tous les trois ans, ce qui renforce notre confiance. Nous avons eu une collaboration fructueuse qui a duré six ans, et je recommande cette banque.

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Il est fortement recommandé d’éviter cette banque. Le responsable professionnel refuse d’accomplir ses tâches et de soutenir les travailleurs indépendants. Si vous envisagez de démarrer une activité indépendante avec cette banque, je vous conseille de changer de banque ou de ne pas vous lancer du tout, sinon vous risquez de le regretter.

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J’ai donné une évaluation d’une étoile car il n’était pas possible d’en donner moins. Cette agence est très mauvaise, les personnes qui répondent au téléphone vous donnent des leçons sans vous connaître. La communication est totalement nulle. Je conseille de l’éviter absolument.

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Je vous déconseille de vous y aventurer !!! Les employés ne sont pas accueillants envers les clients, ils les considèrent comme une nuisance. Après avoir attendu 15 minutes pour avoir des renseignements, j’ai été carrément engueulé et je n’ai pas obtenu les informations que je cherchais.

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