Rachat de crédit Troyes

Je vous remercie Procilia pour avoir été efficace dans l’attribution de logement.

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Je suis client depuis 28 ans, j’ai toujours approvisionné mon compte et mes cotisations ont toujours été payées sauf quelques découverts rares de maximum 10€. Malgré mes différentes demandes de crédits qui sont restées sans réponse, j’ai continué à être client. Cependant, la banque a récemment décidé de fermer mon compte du jour au lendemain. Tant pis, je vais ouvrir un compte auprès d’une banque en ligne. Salutations.

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En tant que client de cette agence depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfait de l’accueil et du suivi offerts, même en dépit des changements d’interlocuteurs au fil du temps.

Je suis reconnaissant que mes conseillers ne cherchent pas à me vendre des produits dont je n’ai pas besoin et qu’ils me proposent des solutions adaptées à ma situation.

Même lorsque j’ai connu des difficultés financières, je n’ai jamais été accablé par mes conseillers.

J’ai essayé d’autres banques, mais je préfère définitivement la BNP !

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La banque que j’ai choisie est la pire. Le conseiller m’a accordé une carte Gold, mais trois mois plus tard, il m’a rappelé pour me dire qu’en fait, ils ne la donnaient pas de cette façon. Il m’a demandé de venir récupérer ma nouvelle carte, mais au lieu de la carte que j’avais demandée, j’ai reçu une carte Maestro (une carte bleue) que je n’avais évidemment pas choisie. J’ai dû résilier cette carte et attendre un an avant de leur redemander une nouvelle carte.

Pendant une semaine, j’ai précisé à chaque visite que je ne voulais pas de leurs cartes en papier mâché, mais le conseiller m’a menti en me garantissant que j’allais recevoir une carte classique. Je sais que certaines personnes ont des cartes Mastercard classiques ou Gold avec des revenus moins élevés et des comptes moins stables que le mien.

Ces conseillers ont fait cinq ans d’études dans des écoles de commerce pour être présents à l’accueil de l’agence bancaire, où

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J’ai reçu un excellent accueil de la part de Mme DE LANGHE lors de ma demande de prêt immobilier. J’ai apprécié la rapidité, l’écoute, les conseils et la gentillesse dont elle a fait preuve. Bien que la demande n’ait pas abouti, je n’hésiterai pas à revenir vers le CIC pour mes projets futurs.

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Il n’y a aucun suivi pour les professionnels. Les conseillers et le directeur évitent leurs responsabilités et ne fournissent aucun accompagnement pour les comptes pro. Cependant, ils sont très prompts à prélever des frais tels que des commissions d’intervention, des agios, des rejets et même des frais de lettre de 13€ chaque jour. Les clients pro n’ont pas le droit au découvert, il n’y a pas d’entente, pas d’écoute et pas de conseiller attitré. Les personnes qui envisagent d’ouvrir leur SOCIÉTÉ sont fortement découragées de choisir cette banque. La banque rejette toutes les demandes sans la moindre considération et enfonce les clients, même ceux qui ont signé des contrats et ont des projets. Elle ne suit pas les règles en matière de capital et de part de la société et conseille aux TPE et artisans de fermer leur activité. La banque Kolb ne fournit aucune assistance aux PME. Vive la Kolb, longue vie !

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Je suis un client de l’agence de Troyes, située sur la place de la Libération. L’accueil y est toujours sympathique et efficace, et les temps d’attente sont réduits. La conseillère est attentive à mes besoins et propose des solutions adaptées. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son excellente prestation.

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C’est une superbe agence! Ma conseillère, Stephanie Santos, est de loin la meilleure que j’ai jamais rencontrée. Elle traite mes demandes très rapidement et trouve toujours des solutions à mes problèmes. Que puis-je demander de mieux? Je suis très satisfait et je recommande vivement cette agence!

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Cette conseillère est très attentive à sa clientèle et nous fournit des informations sur tous les aspects financiers. Elle nous aide à organiser et à explique en détail pour éviter les découverts. Elle mérite une récompense supplémentaire car elle est excellente dans son travail même si j’ai été transféré, je ne regrette pas Mme TOUIOUI. Elle fait vraiment un excellent travail pour nous aider à gérer notre compte de la meilleure façon possible.

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Je suis un client du Crédit Agricole depuis plus de 20 ans et depuis 10 ans à Troyes. J’avais un conseiller fantastique, MR JOSSIER Davy, qui est malheureusement parti. La directrice actuelle ne rappelle pas et je ne la recommande pas. Mon autorisation de découvert passager a été refusée alors que Mr JOSSIER avait pris soin de la demander. Par contre, ils ont été rapides à prélever 190€ de frais incidents irréguliers, ce qui est vraiment abusif. J’ai décidé de quitter cette banque. Au revoir et merci à Mr JOSSIER.

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En tant que client de la Caisse d’Épargne depuis ma naissance, j’ai toujours été fidèle à cette banque malgré mes déménagements. Mon conjoint a rejoint la banque pour obtenir un prêt étudiant et nous étions très satisfaits de notre conseillère depuis deux ans. Cependant, depuis septembre 2022, nous avons connu des problèmes tels que des prélèvements excessifs et des frais bancaires injustifiés, ainsi qu’un remboursement incomplet malgré des preuves écrites et notre visite à l’agence de Troyes en décembre dernier. Nos cartes ont également été bloquées en avril. Nous avons demandé plusieurs fois de l’aide, car nous avons été confrontés à des dépenses imprévues. Toutefois, aucune solution n’a été proposée. De plus, la grand-mère de mon conjoint est tombée malade et est décédée en avril. Nous n’avons pas pu lui rendre visite ni assister à son enterrement parce que la banque n’a pas voulu nous aider. Nous travaillons tous les deux et malgré

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C’est dommage que le système de prêts soit lent et que le système de traitement des assurances ne soit pas encore suffisamment au point dans un environnement entièrement informatique, sans communication humaine étroite… Nous espérons des améliorations pour garantir une rapidité et une efficacité accrues dans le traitement des demandes.

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En tant que client, j’ai envoyé un courrier recommandé pour demander la fermeture de mon compte il y a deux ans. Cependant, l’établissement n’a pas été en mesure d’effectuer cette clôture en raison d’un problème informatique spécifique. En conséquence, je reçois régulièrement des frais de tenue de compte. Bien que j’ai expliqué la situation et envoyé des e-mails à ce sujet, ces frais me sont régulièrement remboursés. Malgré cela, j’aimerais que mon compte soit définitivement fermé. Je suis donc très déçu de cette situation persistante.

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Il est devenu difficile de contacter un conseiller que ce soit par messagerie interne ou par téléphone.

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Il ne faut jamais rappeler les conseillers qui ne se soucient pas du tout des clients. Ce qui est vraiment décevant, c’est que ma conseillère est également la directrice. Je déconseille fortement cette banque et je regrette sincèrement d’y avoir été cliente.

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Attention ! Si vous venez de l’étranger pour étudier à Troyes, soyez très prudents car cette banque n’est pas adaptée aux étudiants internationaux. Je n’ai toujours pas reçu mon argent et cette banque professionnelle refuse de m’indiquer ce qui s’est passé. La qualité de service clients est médiocre et la collaboration est quasi-inexistante. Tous mes camarades internationaux client chez d’autres banques ont des expériences bien plus positives. Donc, si vous venez étudier à Troyes, vous savez où ne pas aller !

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Il s’agit d’une agence qui doit améliorer son traitement des étudiants. En effet, les étudiants ne sont pas des dindes et méritent un accueil de qualité. Lorsque le client est venu pour changer sa carte et déplacer des comptes, l’accueil était très mauvais car il a été obligé de déranger les collaborateurs. Alors qu’il demandait une nouvelle carte au guichet, il lui a été conseillé de prendre rendez-vous alors que cela n’était pas nécessaire. Le client avait besoin de la nouvelle carte rapidement pour payer de l’essence, mais il a dû attendre un mois pour obtenir un rendez-vous. Cependant, le jour du rendez-vous, il a été annulé sans raison valable. Le client était donc accompagné de sa mère à sa deuxième visite à l’agence. Il a demandé une carte au guichet et on lui a promis un tarif étudiant, mais il a finalement dû payer le prix normal. Les employés n’ont pas pris en compte sa deuxième carte et il n’a reçu aucune information à ce sujet. En fin de

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