Rachat de crédit Agen

Cette banque est très bonne et nous avons été très bien accueillis. Bravo à vous tous et toutes.

5/5

J’ai toujours reçu un excellent accueil et de bons conseils de la part de cette agence, dont je suis client depuis de nombreuses années. Je recommande vivement leurs services.

5/5

L’agence est idéalement située près du centre-ville et il y a un parking gratuit à proximité. Le personnel est très accueillant, disponible et à l’écoute, et surtout ils donnent de bons conseils !

5/5

L’accueil était excellent et nous avons été parfaitement satisfaits de nos attentes. Merci.

5/5

Nous avons été très bien accueillis par la conseillère qui était à l’écoute, attentive et qui nous a tout expliqué en détail. Je la recommande vivement.

5/5

L’agence est très attentionnée envers ses clients et offre un service exceptionnel. Je suis très reconnaissant d’avoir été soutenu et accompagné en tant que primo-accédant, et je recommande fortement Madame Lachaud. Elle est passionnée par la construction du projet de vie de ses clients. Je la remercie.

5/5

Le conseiller bancaire est très à l’écoute, donne des conseils utiles et répond promptement à toutes nos questions et demandes. Je suis très satisfaite de cette banque et en particulier de notre conseiller.

5/5

Je suis satisfait du service fourni par le Crédit Mutuel. Avoir un suivi personnalisé est un soulagement et je tiens à remercier mon conseiller Monsieur B. pour sa réactivité et son efficacité. C’est top ! 👍

5/5

Leur relation avec les clients est excellente, ils sont à l’écoute et aident les jeunes à progresser en les soutenant.

5/5

J’ai été cliente de cette agence bancaire depuis l’âge de 16 ans et je la recommande vivement. Les conseillers sont excellents, agréables, à l’écoute, réactifs et très humains.

5/5

Si je pouvais mettre une note de 0, je le ferais. Le niveau d’incompétence de cette banque, en particulier de la nouvelle directrice Mme CIOLFI, est totalement inacceptable. Les services de réclamation, de fraude à la CB, etc. sont tous incompétents. Ils vous reprochent même d’écrire tard le soir sur la messagerie de l’application interne, ce qui est absurde. Ils ne respectent pas le client et leur gestion de compte est désastreuse. Ils passent les opérations dans un désordre chronologique, ce qui est illégal. Après 9 ans de travail avec eux, je suis très déçu et mes amis me recommandent de changer de banque. Ils m’ont même fait perdre de l’argent. Si vous cherchez une banque, je vous conseille d’aller voir ailleurs. C’est la pire banque en France.

1/5

La dame qui travaille à l’accueil est très désagréable et obstinée. Contrairement à un jeune homme qui essaye de trouver des solutions, elle est capable de vous laisser en difficulté.

Je ne comprends pas comment une banque peut refuser de vous donner de l’argent liquide quand votre nouvelle carte bleue n’est pas encore arrivée ! Les réponses varient d’un conseiller à l’autre et c’est absolument absurde !

1/5

Cette banque est excellente en termes de conseils et de capacité d’écoute.

5/5

Une banque sérieuse située de manière avantageuse.

4/5

Monsieur Toffoli est toujours une personne avec qui j’ai une excellente relation. Il est toujours disponible, très prompt à répondre et de bon conseil. C’est un professionnel exceptionnel.

5/5

Ce service est très efficace et rapide, ils ont toujours rappelé et répondu à toutes mes questions.

5/5

En tant que client, je conseille vivement l’agence du centre d’Agen. J’ai récemment été contacté par leur conseillère en Patrimoine suite à ma mutation professionnelle. J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil, le directeur m’a même offert un café ! J’ai retenu les conseils avisés pour préparer ma retraite et optimiser ma fiscalité. Je suis très satisfait du professionnalisme de ma conseillère.

5/5

L’agence est située dans le centre d’Agen et bénéficie d’un emplacement privilégié. Les conseillers sont réputés pour leur efficacité.

5/5

Il est regrettable qu’il ne soit pas possible d’attribuer zéro étoile car même un seul point n’est pas mérité. En tant que cliente depuis 25 ans, mon conjoint et moi avons été négligés par une conseillère incompétente qui n’a pas su répondre à nos demandes. Elle nous a clairement fait perdre du temps et de l’argent pendant plus de 6 mois pour un prêt insignifiant. Elle nous a traités de menteurs et nous a clairement indiqué par mail de nous adresser à une autre banque ! Après avoir fait cette démarche et avoir reçu une demande de mobilité bancaire, elle nous a dit qu’elle avait trouvé une solution mais nous a plantés une deuxième fois en nous souhaitant une bonne continuation chez un confrère ! Cela est inacceptable ! J’espère que tous les clients ne sont pas traités de la même manière !

1/5

J’ai bien reçu votre service rapidement et avec efficacité. Je tiens à vous remercier, Madame Gandoin, pour votre professionnalisme.

5/5

J’ai eu une super expérience avec cette agence. Les conseillers étaient très disponibles et je recommande vivement leurs services.

5/5

En tant que client, je suis frustré car j’ai déposé un chèque dans une agence il y a plus de 10 jours et cela n’a toujours pas été crédité sur mon compte. Lorsque j’ai essayé de contacter l’agence, j’ai réussi à les joindre mais le service clientèle était nul. J’ai laissé plus de 4 messages mais personne n’a rappelé. Je suis déçu de l’équipe de M. Leclerc. J’attends avec impatience de changer de banque pour rencontrer de vrais professionnels.

1/5

J’ai reçu un accueil excellent même sans rendez-vous préalable. C’était très professionnel.

5/5

Nous avions pris rendez-vous avec un conseiller aujourd’hui, mais malheureusement il est en arrêt de travail. Personne n’était disponible pour nous recevoir, donc nous sommes partis sans avoir pu rencontrer quelqu’un. Nous sommes déçus que nos coordonnées n’aient pas été transmises correctement, même si nous les avions fournies à l’agent d’accueil lors de la prise de rendez-vous. Nous envisageons de changer de banque et espérons trouver une institution plus sérieuse et respectueuse envers ses clients potentiels.

1/5

Je suis client depuis de nombreuses années et je voulais déposer un chèque sur le compte de mon fils, mais on m’a dit qu’il n’existait pas. Après m’être énervé, on a finalement retrouvé le compte. Aujourd’hui, quand j’ai demandé à retirer de l’argent, on m’a répondu que ce n’était pas possible. J’ai alors appelé une autre agence de la Banque Populaire, qui m’a assuré que je pouvais bien retirer. On m’a même réservé un accueil très chaleureux pour me convaincre d’aller chez eux.

1/5

Cette banque et ses conseillers sont les pires. J’ai passé 6 mois à leur envoyer des mails, à me rendre à l’agence à 3 reprises et à les appeler de manière incalculable. Mais malgré tout cela, j’ai toujours reçu le même discours de la part des conseillers et de l’accueil. Ils ne répondent jamais à mes mails, que ce soit l’accueil, les conseillers ou même les directeurs d’agence. Ils ont raccroché au nez à plusieurs reprises, sont extrêmement impolis et incompétents. J’espère ne jamais croiser de tels individus à nouveau.

1/5

Il s’agit de la pire agence BNP de France. Lorsque j’ai contacté le siège, l’opérateur a confirmé qu’ils étaient au courant et m’a conseillé de changer d’agence. C’est une honte absolue, je conseille vivement d’éviter cette agence.

1/5

En tant que client professionnel ou personnel, je trouve inacceptable la manière dont nous sommes traités dans cette agence. J’ai alerté l’AFUB et la direction régionale de la BNP sur le comportement irrespectueux de M. Mironov à mon égard. C’est le pire banquier que j’ai rencontré en 40 ans. Je vous conseille de chercher une autre agence.

1/5

Il y a une conseillère très compétente, mais malheureusement une autre qui ne respecte pas ses clients en les faisant attendre sans s’excuser, ne reprogramme pas leurs rendez-vous et n’est pas joignable. C’est un cauchemar. Heureusement, le conseiller à l’accueil est très serviable et compétent (je pense qu’il était conseiller dans l’agence auparavant). C’est vraiment regrettable.

1/5

Suite à des problèmes de communication et à de nombreux échanges par mails et appels, j’ai finalement été mis en relation avec un conseiller attentif et disponible. Par conséquent, j’ai décidé de revoir mon évaluation de cette agence compte tenu de l’amélioration significative de son attitude.

4/5