Rachat de crédit Beaumont

Mon mari et moi sommes des acheteurs de maison pour la première fois et nous connaissions peu le processus d’achat d’une maison. Au début, nous avons utilisé un autre prêteur, mais lorsque le processus s’est avéré infructueux, nous sommes allés voir Nancy. Elle a passé du temps à examiner nos finances, à nous écouter et nous a expliqué précisément ce que nous devions faire pour atteindre notre objectif. Elle a simplifié et clarifié le processus de prêt, communiqué clairement et rendu notre processus rapide et fluide. Nous recommanderons Nancy à tous.

5/5

Nancy Zepeda est incroyable! Nous sommes des acheteurs d’une première maison et Nancy a rendu le processus beaucoup plus facile que je ne m’y attendais. Elle a été incroyablement patiente avec moi et a répondu à toutes mes petites questions en temps opportun. Je suis tellement reconnaissant envers elle et son équipe pour ce processus. Je recommande vivement Nancy.

5/5

Personnel très serviable.
Bâtiment récemment rénové.
Service de très bonne qualité.

5/5

Ils sont une gentille union de crédit bancaire, mais j’avais beaucoup de choses à accomplir aujourd’hui, en ce vendredi noir, et ils étaient déjà fermés pour Thanksgiving, et maintenant ils sont fermés pour le vendredi noir. Ils auraient dû au moins ouvrir tôt pour permettre à beaucoup de personnes d’accéder à leur argent. Je les aurais notés plus haut à 4, mais j’ai manqué des paiements de factures et j’avais prévu d’acheter des électroniques pour mes enfants aujourd’hui, mais ça n’a pas été possible. Les heures indiquées en ligne pour les jours fériés sont fausses et devraient être plus détaillées, car cela m’a dit qu’ils allaient être ouverts aujourd’hui. Je vais passer à une autre banque dès qu’elle ouvrira !!!

1/5

Du point de vue du service client, MyKeesha Besant était absolument incroyable ! Dès que j’ai ouvert la porte, elle souriait. Elle m’a aidé tout au long du processus et était très amicale et semblait prendre plaisir à m’aider. Les personnes comme elle sont ce qui fait avancer les affaires.

5/5

La personne a refusé de prendre mes pièces roulées et a refusé de me permettre de changer des billets que ma propre banque ne veut pas prendre. Je vais changer de service.

1/5

Je suis allé aujourd’hui encaisser un chèque et ils facturent 10,00 € pour encaisser leurs propres chèques. Comment pouvez-vous faire confiance à une banque qui ne soutient pas ses propres comptes ! C’est une énorme déception et ils devraient tous fermer leurs portes.

1/5

Cette banque est la pire boussole que j’ai jamais utilisée. Ils sont ridiculement lents. Trop occupés à discuter au lieu de compter l’argent que j’attends depuis plus de 25 minutes. J’ai essayé de trouver un moyen de résoudre cela en ligne, mais c’est impossible. J’imagine qu’ils s’en fichent également.

1/5

Aujourd’hui, de nombreuses banques se concentrent sur la promotion de leurs cartes de crédit plutôt que sur le service client et le développement de relations durables. Il est agréable d’avoir une banque proche de chez soi offrant un excellent service clientèle, axé sur la satisfaction des clients. La succursale est facilement accessible et je suis toujours accueilli avec le sourire. Le service au volant est rapide et les guichetiers sont très utiles. Je ne pourrais pas être plus heureux de faire affaire avec HW.

5/5

Tessa Garcia a fourni un soutien client efficace, complet et innovant pour résoudre les problèmes que j’ai rencontrés suite à la récente fusion. Son assistance compétente, son attitude professionnelle et ses solutions optimales m’ont encouragé à rester un client fidèle, faisant d’elle un atout certain pour Hancock Whitney.

5/5

Je voudrais juste prendre un moment pour remercier Tiffane et Tara pour leur service client parfait et chaleureux ! J’ai ouvert un compte il y a un mois, et au départ j’avais beaucoup d’hésitations car j’avais toujours été client de coopératives de crédit et je crois en leur modèle pour leurs membres. Comme pour toute décision financière, j’étais très méfiant au début. Cependant, j’ai vite réalisé que j’avais tort d’avoir peur et d’être anxieux ! Dès ma première visite dans cette agence, Priscilla, à l’accueil, a été un véritable rayon de soleil : elle ne s’est pas contentée de me saluer et de traiter ma transaction, elle a été une bouffée de bonheur et de réconfort dont j’avais besoin pour ma journée stressante ! J’ai rencontré la directrice de l’agence, Tiffane, et depuis ce jour, je suis heureux et ravi de faire affaire avec ces merveilleuses dames du centre-ville ! C’est la seule agence à laquelle je vais ! Ces femmes sont

5/5

Ms Bonnie est géniale. J’ai obtenu ma toute première carte de crédit chez eux ainsi qu’un prêt avec un taux d’intérêt raisonnable.

5/5

C’est comme s’ils vous surfacturaient, ils vous facturent deux fois les frais de découvert. Je suis désolé d’avoir commencé à faire de la banque avec eux, je vais fermer ce compte et aller faire de la banque avec une autre banque, car c’est ridicule. Le découvert maximum est de 200 dollars et les frais de découvert de 35 dollars ne posent pas de problème, mais une fois qu’ils vous ont facturé encore 35 dollars, c’est un autre problème. Tout le monde a des factures, tout le monde a des problèmes, mais cette banque ne se soucie vraiment pas des problèmes des autres et de ce qui se passe en dehors de cette banque, tant qu’elle récupère son argent de vous. Mais c’est bien, j’ouvrirai un autre compte bancaire quelque part ailleurs.

1/5

Cette banque n’est rien d’autre qu’une arnaque… Les guichetiers vous disent une chose et quand il faut appeler le service client pour contester une transaction, il n’y a toujours pas de résolution… Peu importe votre ancienneté à la banque, ils se fichent bien de votre fidélité. Pour une banque qui s’appelle « Convenience », ce n’est certainement pas le cas. Je ferme mon compte dès que possible !!!!

1/5

J’ai seulement utilisé le distributeur automatique (ATM). Il a bien fonctionné excepté que l’alignement du toucher est décalé.

4/5

Le personnel est très peu professionnel et impoli.

1/5

Rude et peu disposé à encaisser un chèque émis par leur propre banque. Extrêmement non professionnel. C’est pour ce genre de raisons que j’ai quitté BBVA il y a 10 ans. De plus, ils facturent 10 dollars pour encaisser leur propre chèque. La banque communautaire est bien meilleure. J’ai un compte chez eux depuis plus de 10 ans. C’est une vraie banque de qualité. BBVA est un désastre total.

1/5

Cet endroit n’est pas l’endroit préféré pour faire une banque… On ne vient ici que lorsque c’est vraiment nécessaire. Mon travail utilise cette banque… donc moi aussi. Ils vous facturent 13 dollars pour encaisser un chèque de leur part, donc vous devez ouvrir un compte ou le déposer ailleurs. Ils ont constamment un nouveau caissier… dès que vous commencez à connaître quelqu’un, cette personne disparaît… donc vous n’êtes jamais traité comme un client régulier. En général, il y a une seule personne pour s’occuper des transactions, donc le service est lent. Cette banque est vraiment nulle. Ne faites pas de banque ici à moins que vous n’ayez pas le choix.

2/5

J’ai toujours bénéficié d’un service amical dans cette succursale. Elle est facile d’accès depuis la grande autoroute et on peut la voir avant de tourner dans le parking.

5/5

J’ai eu la pire expérience de ma vie aujourd’hui. Je suis entré à la banque vers 16h20 et suis parti vers 17h12. J’étais venu retirer de l’argent de mon compte pour une mise de fonds sur une voiture. Quand j’ai changé le montant, une fille a pris ma carte sociale et mon permis de conduire, puis est partie. J’ai rempli un autre formulaire et quand je suis retourné, la fille était partie et j’ai découvert que quelqu’un avait mes informations personnelles. La fille m’a demandé à quoi servait l’argent et je lui ai répondu que c’était pour l’achat d’une voiture. Elle m’a dit qu’ils n’acceptaient pas les espèces et que je devais obtenir un chèque de banque. Vingt minutes plus tard, la caissière m’a dit qu’elle avait une autorisation en attente, alors une autre femme est venue me voir et a dit de laisser quelqu’un d’autre émettre le chèque de banque. Le concessionnaire m’a appelé pour savoir ce qui se passait et j’ai

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J’ai été satisfait du service que j’ai reçu à cet endroit. Par exemple, l’autre jour j’étais pressé et je suis arrivé juste après la fermeture. Les portes étaient fermées alors j’ai fait demi-tour pour rentrer chez moi. Alors que je retournais à ma voiture, la dame à l’accueil a déverrouillé la porte d’entrée et m’a appelé en me disant qu’elle n’avait pas encore tout fermé et qu’elle pouvait m’aider pour ce dont j’avais besoin. Elle n’était pas obligée de le faire et j’ai apprécié l’effort supplémentaire.

5/5

La banque Mid South où j’avais l’habitude de faire mes transactions bancaires a été récemment acquise par Whitney Hancock. La veille du changement, j’ai constaté un montant de débit erroné auprès des services publics de la ville pour une somme astronomique. J’ai appelé le samedi pour rectifier la situation mais on m’a demandé de rappeler le lundi (heures normales d’ouverture). Il est important de vérifier vos comptes, car un débit de plus de 900$ envers une compagnie d’eau aurait dû être détecté.

2/5

Je suis client de cette banque depuis environ 10 ans maintenant. Vous ne pourriez même pas me payer pour changer de banque ! Je n’ai jamais eu de problèmes et la directrice d’agence est toujours au top des choses et très gentille. Elle mérite une augmentation de salaire, il est difficile de trouver quelqu’un avec son expérience, plus de 20 ans !!

5/5

J’ai été arrêté devant trois voitures et j’ai été servi en dernier juste parce que je ne conduisais pas une voiture chic. On m’a même demandé mon ID pour vérifier si c’était bien moi. Tout le monde n’a pas été privilégié dès le début de sa vie, beaucoup d’entre nous doivent travailler deux fois plus dur pour un petit salaire. J’avais travaillé pendant 8 heures et il faisait chaud. Peut-être ne faudrait-il pas supposer que chaque voiture qui ne semble pas parfaite contient des criminels. Le personnel était snob et plein de jugements. Si je le peux, je vais clôturer mon compte. Je recommande cette banque si vous êtes de classe moyenne ou riche, mais il n’y a rien de communautaire dans cette banque.

1/5

J’ai été client chez eux et je n’ai jamais eu de problème. Ils sont toujours aimables et efficaces.

5/5

Je suis un client fidèle depuis plus de 10 ans de cette agence. Je n’ai jamais eu de problème et j’adore les distributeurs automatiques de billets dans le hall. Je vois les mauvaises critiques, mais j’ai toujours eu un bon service.

5/5

Je viens de passer au drive pour retirer de l’argent de mon compte. La dame m’a laissé envoyer mon ID et n’est jamais revenue à la fenêtre. Elle a commencé à aider les gens à l’intérieur. Je me dis « Wow, elle aurait au moins pu me dire qu’elle serait bientôt avec moi ». Après dix minutes à aider des clients à l’intérieur, elle s’est occupée du client suivant dans la file d’attente. Maintenant je suis furieux, donc je suis rentré à l’intérieur et lui ai expliqué qu’elle devait me prendre aussi en compte ou communiquer pourquoi cela prenait tant de temps. Elle m’a dit qu’elle était seule. Très peu professionnel et je ne reviendrai JAMAIS dans cet endroit.

1/5

Je ne peux pas obtenir de paiement intégral !!!

1/5

Il y avait deux guichetiers pour s’occuper à la fois de l’intérieur et de la voie de circulation. J’ai attendu 20 minutes pour faire un simple dépôt. J’ai demandé au directeur de simplement faire le dépôt pour moi. Mais la réponse était non, je devais aller au guichet même s’il y avait trois employés au bureau. Les choses dans cette banque ont changé pour le pire et j’ai été chez Wells Fargo pendant de nombreuses années. Je vais passer le reste de mon temps à trouver une alternative à cette banque pour une somme d’argent que je considère importante (dans le compte sweep). Assez, c’est assez !

1/5

Aujourd’hui, j’ai passé 39 minutes dans le magasin pour une transaction de 2 minutes. Je viens une fois par semaine pour effectuer un dépôt pour mon entreprise. Et chaque fois que je vais là-bas, c’est une longue attente. Ils ont désespérément besoin d’embaucher plus de personnel à cet endroit. Wells Fargo, s’il vous plaît faites mieux.

1/5

La banque la plus lente de tous les temps. Toujours une longue file d’attente et un guichetier manquant. J’y étais aujourd’hui et elle n’a pas souri une seule fois. Ce n’est pas obligatoire, mais cela ne fait pas de mal. Celui qui m’a aidé à ouvrir le compte était gentil, c’est pourquoi je mets deux étoiles.

2/5

Cette revue concerne le service de notaire. 2 étoiles car il était très gentil, cependant le formulaire n’a pas été rempli correctement, ce qui me cause maintenant un cauchemar juridique et cela va me prendre un mois ou plus pour corriger le problème.

Il y avait des lignes pour deux témoins différents et le même nom a été utilisé pour les deux témoins. J’ai fait confiance au notaire et j’ai signé où il a dit de signer.

Assurez-vous simplement de vérifier que vous avez des témoins différents si votre formulaire en nécessite !

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Nous sommes allés acheter un CD peu avant 14 heures. Lorsque nous sommes entrés, personne ne nous a approchés pour offrir de l’aide ou des informations. Nous avons alors pris rendez-vous pour 15 heures. Pendant ce temps, personne ne nous a approchés ou parlés. J’ai parlé à quelqu’un à 15h30 qui n’avait aucune idée de quand je pourrais être aidé après avoir reconnu notre rendez-vous de 15h. Nous sommes partis.

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Ils ont fermé tous les distributeurs automatiques de ma ville et les agences bancaires. Ensuite, ils m’ont dit que je pouvais toujours utiliser ma carte pendant que j’en recevais une nouvelle et… je ne pouvais pas. Maintenant je ne peux pas obtenir d’essence ou de nourriture sans conduire jusqu’à 2 villes plus loin pour obtenir mon argent et mes factures seront en retard.

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Le distributeur automatique NCR ici est terrible et aurait dû être remplacé hier. Il a avalé ma carte de débit, ce qui a pris à Wells Fargo 7 jours pour la remplacer, ce qui a été une énorme nuisance. Cette machine est clairement obsolète et Wells Fargo trompe ses clients à Beaumont avec son mauvais service.

1/5

Vous êtes très lent. Si ce n’était pas pour mon employeur, je ne viendrais jamais dans cette banque. Je sais aussi que le support client à Beaumont et dans tout le pays est devenu médiocre depuis la pandémie. On dirait qu’ils ne pensent qu’à eux-mêmes. C’est affligeant.

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