Rachat de crédit Bussac-sur-Charente

En tant que client, je donne une étoile, car je ne peux pas mettre zéro. Le service client est plus que lamentable ! Il est impossible de déposer un chèque l’après-midi puisque cela se fait uniquement sur rendez-vous, et il est également impossible de choisir le compte sur lequel le déposer au distributeur. Au moins, à Saint Jean d’Angely, ils ont eu l’intelligence de laisser les portes ouvertes toute la journée et de mettre les grilles à l’intérieur. Je ne parle même pas de l’attente interminable au téléphone !

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En tant que client, je donne une étoile, car je ne peux pas mettre zéro. Le service client est plus que lamentable ! Il est impossible de déposer un chèque l’après-midi puisque cela se fait uniquement sur rendez-vous, et il est également impossible de choisir le compte sur lequel le déposer au distributeur. Au moins, à Saint Jean d’Angely, ils ont eu l’intelligence de laisser les portes ouvertes toute la journée et de mettre les grilles à l’intérieur. Je ne parle même pas de l’attente interminable au téléphone !

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Bonjour, je suis venue retirer de l’argent à cette agence et j’ai eu la chance de croiser un homme d’entretien très sympathique et poli. Il m’a aidée à déposer mon chèque dans la machine, car je ne savais pas comment faire. Je tiens à remercier ce Monsieur pour sa gentillesse, sa politesse et surtout son sourire à 6h35 du matin. Merci à vous Monsieur et bonne continuation.

5/5

Cette banque est totalement incompétente et elle fait courir en rond ses clients pour finalement leur refuser leur demande. Je conseille de l’éviter.

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Un client régulier a donné son avis : dans cet établissement, il n’a rarement eu de problèmes, exception faite de l’une de ses expériences où il n’a pas été remis de monnaie et a été mal traité. En outre, cet endroit ne vérifie pas suffisamment l’âge de ses clients et laisse passer des mineurs parfois.

1/5

Je souhaite bon courage aux éventuels clients, même ceux de passage…

2/5

En tant que client à la Banque Populaire depuis mes 16 ans (et j’ai aujourd’hui 51 ans), nous avons changé d’agence il y a 4 ans après notre déménagement dans la région. Malheureusement, nous regrettons notre choix car le suivi clientèle est désastreux. Notre conseillère ne répondait plus à nos demandes, et il a fallu se rendre en agence pour apprendre qu’elle ne s’occupait plus de nous. Notre dernier conseiller a également quitté l’agence et nous ne savons pas qui s’occupe de notre dossier. Nous sommes obligés de les relancer plusieurs fois sans réponse. En dehors des horaires d’ouverture de l’agence, nous sommes redirigés vers une plateforme en ligne plus compétente. Tout cela nous fait sérieusement réfléchir. Nous ne sommes pas les seuls clients mécontents, et c’est vraiment lamentable.

1/5

Cela fait plus de 40 ans que je suis client de cette banque, et je constate que sa qualité s’est dégradée avec le temps. Bien que je ne puisse pas modifier mon avis négatif, j’ai été touché par l’appel sincère du directeur de l’agence, et j’ai décidé de le modifier en le faisant passer de 1 à 3 étoiles.

3/5